تولید محتوا یکی از تب‌های داغ بازار امروز ایران است. اکثر افراد سعی می‌کنند تا بتوانند با استفاده از بازاریابی محتوایی، مخاطب را نسبت به حضور خودشان آگاه کنند، اعتماد مخاطب جلب کنند و سپس محصول یا خدمت موردنظرشان به فروش برسانند.
تولید محتوا، انواع مختلفی دارد که معروف‌ترین آن‌ها، بازاریابی محتوایی ویدیویی، متنی و صوتی یا همان پادکست‌ها هستند. برای تولید محتوا در هر سه دسته شما نیاز به استراتژی محتوایی و استفاده از تجهیزات دارید، به همین دلیل و برای کمک به شما در این مقاله و سلسله مطالب بعدی، در مورد استراتژی محتوایی، موارد مربوط به آن و ابزارهای لازم برای تولید محتوا صحبت می‌کنم.
منبع اصلی من در مطالب مربوط به استراتژی محتوایی هم سایت کانتنت برگر است که سعی می‌کنم، خلاصه مطالب و برداشت خودم را برای شما بنویسم.
استراتژی محتوایی قوی و کارآمد است که بتواند به خوبی به نیاز مخاطب پاسخ دهد و آن را برطرف کند. جهت کسب این شناخت، ابتدا نیاز به شناخت دقیق مخاطب یا تعیین درست پرسونا است. پرسونا، در واقع توصیف یک مخاطب نیمه‌تخیلی و در عین‌حال واقعی است که طبق رفتار او، تصمیمات مهم و نوع تولید محتوا مشخص می‌شود.
این کاربر نیمه‌تخیلی است، زیرا شخص واقعی نیست و کاملا مجازی است. اما جنبه‌ی واقعی این فرد به داده‌های موجود از رفتارش بر می‌گردد. یک اشتباه خیلی شایع در میان افراد مختلف و تولید‌کننده‌های محتوا وجود دارد، آن‌ها فکر می‌کنند که پرسونا به معنی سگمنت یا دسته‌ی خاصی از مخاطب‌ها است، در صورتی که این باور به کلی غلط است. پرسونا نماینده یک دسته و گروه است که همه‌ی افراد آن گروه تصمیماتش را قبول دارند.
به عنوان مثال یک گروه کوه‌نوردی را در نظر بگیرید، این گروه یک رهبر یا پیشرو برای حرکت دارد. با وجود تمام تفاوت‌هایی که میان نگرش‌ها و رفتارهای افراد این گروه وجود دارد، افراد آن فرد را قبول دارند و راهنمایی‌هایش را گام به گام انجام می‌دهند.جهت تعیین پرسونای این دسته کوهنوردان، باید داده‌های رفتاری رهبر آن گروه بررسی کرد.
نیاز هر تولید‌کننده‌ی محتوایی به تعیین پرسونای مخاطب جدی است، زیرا یک بازاریاب محتوا، برای انسان‌ها، مطلب یا ویدیو یا پادکست تهیه می‌کند و باید براساس ساده‌سازی داده‌های پیچیده آن‌ها، نیاز اصلی موجود را شناسایی و برطرف کند.
اگر پرسونای مخاطب به درستی تعیین گردد، نیازی به استفاده از روش‌های خاص برای کسب مخاطب نیست و خود محتوا، خود به خود مخاطبش را جذب می‌کند.
تعیین پرسونای مخاطب نیازمند طی‌کردن فرآیند دقیقی است که در آن پرسیدن سوالات درست و اصولی حرف اول را می‌زند. در این مطلب قصد بیان فرآیند دقیق تعیین پرسونا را ندارم، بلکه قصد دارم، با استفاده از توضیح یک ابزار کمکی، به شما قدرت سوالات درست را نمایش دهم.
استفاده از این ابزار کمکی تعیین پرسونا بسیار ساده است. اجزای این ابزار به دو بخش کاغذ بزرگ و یکسری استیکرهای خالی شکل‌دار تقسیم‌بندی می‌شود.
بر روی کاغذ بزرگ باید یک خط زمانی کشیده بکشید، این خط زمانی نشان‌دهنده‌ی روز فرد است و نقطه‌ی شروع آن ابتدای روز و نقطه‌ی پایان آن پایان روز است. شکل استیکرها نیز باید مانند فعالیت‌های انجام شده در روز باشد. در ادامه با استفاده از بررسی رفتار مسافرین یک فرودگاه استفاده این ابزار را بیشتر توضیح می‌دهم.
بعد از نوشتن پاسخ سولات بر‌روی استیکر مربوط به آن‌ها، این استیکرها باید طبق زمان انجام بر روی کاغذ چسبانده شوند. بعد از انجام این کار، شما می‌توانید داده‌ی دقیق و درستی از رفتار یک مسافر فرودگاهی در طول یک روزش را در اختیار داشته باشید.
پرسونا، نقش بسیار ویژه‌ای در تولید محتوای جذاب و کاربردی دارد، بنابراین باید حتما به درستی تعیین گردد تا بتوان نیازهای مخاطب را به درستی شناسایی کرد.
در این سلسله مطالب، ابزارهای لازم برای تولید محتوا را به شما آموزش می‌دهم که یکی از آن‌ها استراتژی محتوایی است. در مطلب بعدی در مورد میکروفون‌های مفید برای تولید محتوا صحبت می‌کنم و سعی می‌کنم، ارزان‌ترین میکروفون‌های بویا را به شما معرفی کنم. برای خواندن این مطلب و بقیه مقالات من، حتما صفحه را فالو کنید و در کامنت‌ها به من بگویید که تعیین پرسونای مخاطب را انجام داده‌اید یا خیر؟
