لازم ِناکافی

اتفاق تلخ قتل #الهه_حسین‌نژاد و بیم و امیدهای هفت روزه مردم ایران باردیگر موضوع امنیت کسب و کارهای اینترنتی و نسبت آنها با شیوه های سنتی و حلقه مفقوده مسئولیت اجتماعی را نشان داد. از آغاز به کار تاکسی اینترنتی در سال 1392گه مواجه تاکسی داران زرد و مسافرکش های خطی را همراه داشت تا بعدها که شهرداری ها و پلیس و اداره اماکن به دنبال سهم خواهی از این پلتفرمها بودند همواره مردم از #اسنپ و #تپ سی بعنوان دو عضو بزرگ حمل و نقل درون شهری حمایت کردند. صدها شاید میلیون ها سفر روزانه در سراسر کشور توسط این تاکسیهای اینترنتی انجام میشود و قیمت و سرعت و کیفیت حمل و نقل را تا حدود زیادی بهبود داده اند. اما همانقدر که از مزایای تاکسی اینترنتی گفته و دفاع شده باید معایب آن را هم گفت. غیر از مواردی مانند هجوم راننده و خودرو های غیر بومی برای کار در کلان شهرها یا پیوستن تاکسی ها سنتی با سهمیه های دولتی به شبکه رانندگان تاکسی اینترنتی همواره کفه مزایای تاکسی های اینترنتی از معایبش سنگین تر بوده. حتی وقتی ظاهراً ساختارهایی غیر رسمی و رانتی در حل مسائل توسط این پلتفرم هاچیده شده باز هم کارکرد اسنپ بقدری بوده که نتوان از خیرش گذشت.

اما بیانیه اخیر روابط عمومی گروه اسنپ در خصوص حادثه رخ داد برای دختر جوان بر خلاف شعار اسنپ سلب مسئولیت این نهاد و در خلاف اهداف، مسئولیت های اجتماعی و اخلاق این پلتفرم است.

اینکه الهه حسین نژاد در هنگام سوار شدن به خودرو قاتل از اسنپ استفاده کرده یا سواری خارج از شیفت بوده هم قابل بررسی است، هم در درجه کمتری از اهمیت قرارداد. امااینکه قاتل یکی از رانندگان *تایید صلاحیت* شده اسنپ بوده و یحتمل بارها و بارها نسبت به سوار کردن زن، دختر و کودکانی اقدام کرده اصلاً و ابداً قابل پذیرش نیست.

اسنپ در بیانیه خود مسئولیت را کاملاً متوجه پلیس فراجا کرده است در حالی که بر کسی پوشیده نیست پلیس در کنترل و ایجاد امنیت صحیح در جامعه ناتوان است. نیازی به بیان این موضوع هم نیست. نگاهی به طرح های و نتایج اخذ شده پلیس نشان میدهد. آمارهای سرقت منزل و کیف قاپی و خفت گیری و گوشی دزدی و تصادفات و برخورد با موتور سیکلت ها و ... مبین این ادعاست که تاییده پلیس برای عدم سو پیشینه راننده لازم ولی ناکافی است.

در پایان از آنجایی که شخصا معتقدم غیر ممکن است ضمیر ساده و بی آلایش یکباره قلب شیطان شود و دست به کار شیطانی و قتل نفس بزند. از اسنپ تقاضا دارم آمار امتیازات، گزارشات و سفرهای راننده ی قاتل #بهمن_فرزانه(که کاش حداقل اسمش با آن مترجم سترگ یکسان نبود) را منتشر کند. همچنین در خصوص اقدامات صورت گرفته بعد از اعلام خبر مفقودی مرحومه حسین نژاد با جزییات شفاف سازی کند.

افسوس که جان رفته هرگز بازنخواهد گشت اما پذیرش مسئولیت و شفافیت گامی است جهت عدم تکرار این قبیل موارد.