زمانی که آقای طالبی در دوره‌ی آنلاین بازاریابی دیجیتالش در مورد این 3 شرکت صحبت کرد و از ما خواست که در موردشون بنویسیم، به این نکته اشاره کردن که ممکنه وضعیت این شرکت‌ها در آینده تغییر کنه که واقعا هم تغییر کرد. این 3 شرکت امروز که 6 مرداد 1402 هستش وضعیت متفاوتی نسبت به سال 99 دارن. بزرگ‌تر و بالغ‌تر شدن و تونستن در شرایط دشوار کنونی سرپا بمونن و همچنان ارائه‌ی خدمت بدن. در این مقاله‌ی کوتاه قصد دارم به بررسی وضعیت کلی این 3 شرکت بپردازم و از دید خودم نکات قابل توجه رو بنویسم. لازم به ذکره که این مقاله برای انجام یه تمرینه و ممکنه اشتباهات مختلفی توش باشه. بنابراین پیشاپیش ازتون بابت اشتباهات عذرخواهی میکنم.
صنعت تبلیغات در ایران یکی از سریع‌ترین بازارهای در حال رشد در جهانه. این صنعت در سال 2022 بیش از 10 میلیارد دلار درآمد داشت و انتظار میره تا سال 2026 به 15 میلیارد دلار برسه. رشد صنعت تبلیغات در ایران به عوامل مختلفی از جمله، افزایش استفاده از رسانه‌های دیجیتال و افزایش آگاهی از برند در میان مصرف‌کنندگان ایرانی بستگی داره. صنعت تبلیغات در ایران به دلیل شرایط سیاسی و اقتصادی ناپایدار دائما در حال تغییره. با افزایش استفاده از رسانه‌های دیجیتال، آژانس‌های تبلیغاتی باید راه‌های جدیدی برای ارتباط با مصرف‌کنندگان پیدا کنن. آنها همچنین همیشه باید با قوانین و مقررات جدید سازگار بشن.با وجود همه‌ی چالش‌ها و پستی و بلندی‌ها، صنعت تبلیغات در ایران همچنان به رشد خود ادامه میده. این صنعت داره نقش مهمی در اقتصاد ایران ایفا می‌کنه و به ایجاد مشاغل و رشد درآمد کمک می‌کنه. در زمینه‌ی تبلیغات دیجیتال هم بازیگرانی حضور دارن که نقش تعیین کننده‌ای در رشد صنعت تبلیغات در ایران دارن. در این مقاله به بررسی 3 کسب و کار فعال در حوزه‌ی تبلیغات دیجیتال می‌پردازیم.
یکتانت در سال 95 شروع به کار کرد و از همون ابتدا سعی کرد در عرصه‌‌ی تبلیغات دیجیتال قدرتمند وارد بشه. امروز یکتانت به ادعای خودش بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین تو ایرانه که از نظر من هم ادعای بی اساسی نیست. یکتانت در طول چند سال گذشته با راه اندازی شرکت‌های زیر مجموعه و تصاحب برخی شرکت‌های موجود، حوزه‌ی فعالیت خودش رو گسترش داده. جدا از خود یکتانت که در حوزه‌ی انواع تبلیغات کلیکی فعالیت می‌کنه، این شرکت الان دارای زیر مجموعه‌هایی همچون نجوا (سرویس ریتنشن مارکتینگ)، تریبون (سرویس رپورتاژ آگهی و خدمات سئو)، جریان (سرویس تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی)، ادیوری (سرویس تبلیغات درون اپلیکیشنی)، هارمونی (آژانس دیجیتال مارکتینگ)، یک لینک (سرویس ساخت بیوی اینستاگرام) و اد پلاس (سرویس اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و مشاوره) هستش. با دارا بودن همچین گستره‌ی ارائه‌ی خدماتی، بدیهیه که ادعای یکتانت درست باشه. این پلتفرم تقریبا تموم نیازهای تبلیغاتی صاحبان کسب و کار در زمینه‌ی تبلیغات دیجیتال رو پوشش میده و به گواه چندین نفری که من ازشون پرس و جو کردم، رضایت مشتریان خودش رو هم بدست آورده. اما طبیعیه که در برخی زمینه‌ها نارضایتی‌هایی هم ازشون وجود داشته باشه.
چیزی که در نگاه اول تو سایت یکتانت به من حس خوبی داد هوم پیج ساده و مینیمالش بود. البته که به نظرم سایتشون از نظر UX/UI خیلی می‌تونه جای کار داشته باشه. سایتشون با وردپرس بالا آورده شده که برای کسب و کاری در این مقیاس یه خورده برام عجیب بود. در منوی خدمات به همه‌ی خدماتی که یکتانت و وبسایت‌های زیر مجموعه ارائه میدن اشاره شده و مسیر هر کدوم جدا برای کاربر طراحی شده. در منوی منابع آموزشی، منابع و مقالات و کتاب‌های الکترونیکی مفیدی دیده میشه که من چندتاشون رو دانلود کردم و در حال مطالعه‌شون هستم. با کلیک بر روی آکادمی یکتانت وارد بخش آموزش یکتانت میشیم که اونجا آموزش‌هایی برای کار با پنل یکتانت و همچنین نحوه‌ی اجرای کمپین در این پلتفرم به شکل دوره‌ی آموزشی رایگان ارائه شده که با گذروندن اون دوره‌ها، گواهینامه یکتانت رو هم میشه بدست آورد. در منوی چرا یکتانت میشه به گزارش‌های سالانه‌ی ارائه شده توسط یکتانت دسترسی پیدا کرد که حاوی اطلاعات مفیدی هستن. در منوهای سازمان و راهنما هم در مورد یکتانت بیشتر صحبت شده و راهنمایی‌های استفاده از سایت قرار داده شده.
در بخشی از صفحه‌ی اصلی یکتانت با همچین ادعایی مواجه شدم که می‌تونین در عکس بالا ببینین. طبق توضیحاتی که آقای طالبی داده بودن، اینجا احتمالا منظور سشن هستش که خب استفاده از کلمه‌ی یوزر براش گمراه کننده هستش. جالب اینکه در قسمت دیگه‌ای در صفحه‌ی اصلی سایت این ادعا تکرار شده:
در بخش نظرات مشتریان وبسایت یکتانت می‌تونیم نظرات افرادی رو که در شرکت‌های بزرگ ایران مشغول به کار هستن و از خدمات یکتانت استفاده می‌کنن، بخونیم.
در بخش دیگه‌ای از صفحه‌ی اصلی وبسایت یکتانت به داستان موفقیت برخی از شرکت‌هایی می‌رسیم که با یکتانت همکاری کردن و به نرخ‌های تبدیل عجیب و غریب و حتی میشه گفت شگفت انگیز رسیدن. اینکه همچین نرخ‌های تبدیلی رو یکتانت تونسته برای کسب و کارها تو ایران ممکن کنه به نظرم دستاورد خیلی بزرگیه اما نمی‌دونم چرا اخیرا نسبت به کلمات و اعداد حساس شدم و راحت نمی‌تونم بپذیرمشون.
نکته‌ی دیگه‌ای که توی ویدیوهای آموزشی آقای طالبی دیده می‌شد و الان دیگه توی سایت یکتانت فقط یه عکس ازش دیده میشه پنل آزمایشی یکتانت بود. این پنل می‌تونست برای دیجیتال مارکترهای تازه کار خیلی مفید باشه. دلیل برداشتنش رو نمی‌دونم اما خیلی می‌تونست کمک کننده باشه.
بعد از یه چرخیدن کلی توی صفحه‌ی اصلی سایت یکتانت، تصمیم به ثبت نام تو سایت و مشاهده‌ی پنل کاربریشون گرفتم.
بخش ثبت نام یکتانت خیلی ساده و یوزر فرندلیه و به راحتی میشه فرایند ثبت نام رو انجام داد. البته که دابل آپت این رو هم اجرا می‌کنن تا تایید ایمیل هم انجام بشه و همه چی با خواست خود کاربر باشه. با ساخت اکانت به صفحه‌ی داشبورد هدایت میشیم که تصویرش رو می‌تونین در پایین ببینین:
اینجا همه چی واضح و سر جای خودشه. کار با داشبور خیلی ساده‌اس. دو نکته‌ی جالب تو این داشبورد توجه من رو به خودش جلب کرد:
1- به محض ساختن اکانت یه مسئول حساب کاربری به شما اختصاص داده میشه که از طریق آیکون پایین سمت چپ می‌تونین بهش دسترسی داشته باشین و مشکلاتتون رو با اون مسئول مطرح کنین.
2- بخش مدیریت پنل‌های یکتانت عالیه و در اینجا میشه به پنل سایر ارائه دهندگان خدمات یکتانت مثل تریبون، نجوا، جریان و... دسترسی داشت.
مجموعا، برای کسی مثل من که تا الان از یکتانت استفاده نکردم، همه چی در دسترس بود و چیزی نبود که برام سوال یا ابهام ایجاد کنه.
بعنوان یکی از اصلی‌ترین بازیگران حوزه‌ی تبلیغات دیجیتال ایران، یکتانت می‌تونه آپشن‌های زیادی رو برای دیده شدن، رشد کردن و درآمدزایی کسب و کارها روی میز بذاره. در واقع کسی رو دست خالی نمیذاره اما در مورد پلتفرم‌های اد نتورکی مثل یکتانت توی ایران همیشه حرف و حدیث درباره‌ی آمارهایی که ارائه میدن و فرادهایی که هست، وجود داره اما در کل هر کسب و کاری بسته به نیاز خودش و بودجه‌ای که در اختیار داره، می‌تونه روی یکتانت حساب کنه چون در نهایت ناامیدش نمی‌کنه؛ البته اگه به قول آقای طالبی حواسش به پول دور ریختن و این مسائل باشه.
مدیااد بعنوان یکی از رسانه‌های تبلیغاتی شرکت پگاه داده کاوان شریف سال 1396 شروع به کار کرد. پلتفرم‌های تپسل و تگرو از دیگر زیر مجموعه‌های شرکت پگاه داده کاوان شریف هستن. به گواه وبسایت مدیااد این شرکت متشکل از تیمی 14 نفره هستش و این مسئله یعنی اینکه با شرکت کوچیک‌تری به نسبت یکتانت روبرو هستیم. اما آیا تعداد کاربران پلتفرم مدیااد هم به تبع کمتر هستن؟ باید ببینیم.
با نگاه اول به وبسایت مدیااد چندتا نکته به نظرم رسید که بهشون اشاره میکنم:
آیا الان که دیگه الکسایی وجود نداره، لزومی داره ویژگی بهبود رتبه الکسای وبسایت همچنان جز اهدافی باشه که مدیااد توی تبلیغات کلیکیش گنجونده؟ جدا از این اهداف دیگه هم ادعاهای بزرگی هستن و آیا مدیااد تونسته به همه‌ی اینا جامه‌ی عمل بپوشونه؟ کاربرانی که ازش استفاده کردن باید پاسخ بدن.
* با وجه به مقایسه‌ای که خودم انجام دادم، ظاهرا تعرفه‌ی مدیااد معقول و مناسبه و کسب و کارها با توجه به بودجه‌ای که دارن می‌تونن از این قابلیت‌ها استفاده کنن.
* از اونجا که همیشه اشتباهات تایپی رو زود پیدا میکنم، توی این تصویر هم یکی پیدا کردم که از مدیااد دیگه بعید بود :). در پایین‌تر این صفحه هم نظرات مشتریان (ناشران) مدیااد گذاشته شده که به نکات مثبتی از این پلتفرم اشاره کردن.
حالا وقت اینه که با هم پنل کاربری مدیااد رو بررسی کنیم:
با کلیک روی ثبت نام در مدیااد به صفحه‌ی بالا هدایت میشیم که مینیماله و همه چی واضحه. با پر کردن اطلاعات موردنظر به داشبورد منتقل میشیم:
درست مثل یکتانت، داشبورد مدیااد هم یوزر فرندلی و ساده‌اس و کاربر توش گیج نمیشه. همه چی سر جای خودشه و راحت میشه نیازها رو برآورده کرد. هر چند در بخش سوالات متداول هم همه چی پاسخ داده شده اما اگه بازم سوالی برای یوزر پیش بیاد می‌تونه با پشتیبان سایت از طریق آیکون پایین سمت چپ در ارتباط باشه.
با کلیک بر روی سرویس‌ها هم میشه به پنل تپسل و حساب کاربری دسترسی داشت:
اما اینکه چرا تگرو اینجا نیست و نمیشه از همین جا به پنلش دسترسی داشت برای من جای سوال بود.
اگه بخوام نظر شخصی خودم رو بگم باید بگم که مدیااد پتانسیل رقابت توی این حوزه با یکتانت رو داره. مشخصه که تیم مدیااد تیم تواناییه و هدفشون کمک به کسب و کارهاست. طبق حدس خودم احتمالا مدیااد سهم بازار کمتری به نسبت یکتانت داره اما بدون شک به همین منوال نخواهد موند. ضمنا احترام به مشتری یکی از اصول کاری مدیااده. مشتری هم مگه چی می‌خواد؟ مورد احترام واقع شدن و احساس راحتی کردن.
سنجاق هم همانند یکتانت و مدیااد یه پلتفرم برای نمایش تبلیغات آنلاینه که خدمات متنوعی از جمله تبلیغات همسان، تبلیغات ویدیویی و تبلیغات بنری در بستر وب و موبایل رو به مشتریان ارائه میده. این پلتفرم با قرار دادن لفظ تبلیغات هوشمند در صفحه‌ی اصلی وبسایتش برای من این سوال رو ایجاد کرد که منظور از هوشمندی چیه؟ آیا منظور همون هدفمندیه و اینجا با بازی با کلمات مواجه‌ایم؟
صفحه‌ی اصلی سنجاق ساده و دوست داشتنیه. توی این صفحه با منوهای مختلفی مواجه هستیم اما چندتا از اونا صرفا اسم منو رو یدک می‌کشن چرا که با کلیک بر روی اونا به پایین صفحه‌ی اصلی هدایت میشیم و خبری از صفحه‌ی جداگونه نیست. مثلا با کلیک بر روی همکاران، هدفمندی، فرمت‌ها، همسان و تماس با ما به بخش هر کدوم از این موارد در صفحه‌ی اصلی هدایت میشیم و این ممکنه به کاربر حس یه لندینگ پیج رو منتقل کنه.
در بخش آمار سایت یه نکته توجه منو جلب کرد:
آیا اینجا منظور از 140 میلیون دستگاه همون دستگاه مورد استفاده (گوشی، تبلت، لپ تاپ و...) برای دیدن تبلیغاته؟ یا منظور تعداد سشن‌هاست؟ یا شایدم من یوزر با دیدن آیکون آدمک ذهنم بره سراغ تعداد کاربر این پلتفرم؟ جدا از این‌ها خود عدد 140 میلیون هم یه مقدار جای بحث داره.
یکی از منوهای صفحه‌ی اصلی که ما رو به یه صفحه‌ی دیگه هدایت می‌کنه وبلاگه:
اما وبلاگ سنجاق چنگی به دل نزد. عواملی مثل درست لود نشدن صفحه (بارها ریفرش کردم)، فونت نامناسب، چینش درهم تایل‌ها و... باعث شد تا به این نتیجه برسم که اصلا تو سنجاق به بخش وبلاگ بها داده نشده.
با کلیک بر روی منوی قوانین و مقررات هم به صفحه‌ی این بخش هدایت میشیم:
در اینجا هم لیست بلند بالایی از قوانین برای ناشرین و مشتریان ارائه شده که خوندنشون برای هر کسی که از پلتفرم سنجاق می‌خواد استفاده کنه واجبه.
توضیح دیگه‌ای نمی‌مونه وقت سر زدن به پنل کاربری این سایته:
جالب اینکه دقیقا همون پنل ثبت نام مدیااده فقط رنگش آبی شده :) اینکه کی از کی کپی کرده اینجا جای بحث داره ولی خب بهتر بود مقداری خلاقیت به خرج داده می‌شد. بعد از دابل آپت این کردن وارد داشبور زیر شدم:
ای بابا مگه قرار نبود خلاقیت به خرج داده بشه؟ این که همون پنل مدیااده!!! فقط اسم چندتا از منوها تغییر داده شده. من آخرش نفهمیدم کپی برداری کار خوبیه یا الگو برداری؟ واقعا جای حرفی باقی نمی‌مونه. برای این بخش فقط باید بگم هر چی برای مدیااد صدق می‌کرد اینجا هم صدق می‌کنه :)
فقط می‌خوام اینو بگم که نسبت به این پلتفرم در نگاه اول پیش قضاوتی ندارم ولی وقتی تا بخش پنل کاربری و داشبورد پیش رفتم متوجه شدم که هنوز خیلی جای کار داره. همین!
