هم‌سا: راه‌کار ارتباطی کسب‌وکارها
هم‌سا: راه‌کار ارتباطی کسب‌وکارها
خواندن ۳ دقیقه·۶ سال پیش

آخرین وضعیت اپلیکیشن iOS هم‌سا

متأسفانه اپلیکیشن iOS هم‌سا هم مثل خیلی از اپلیکیشن‌های ایرانی دیگر مسدود شده است.
متأسفانه اپلیکیشن iOS هم‌سا هم مثل خیلی از اپلیکیشن‌های ایرانی دیگر مسدود شده است.


همان‌طور که احتمالاً در جریان هستید، از دو هفته‌ی پیش محدودیت‌های جدید شرکت اپل باعث شده تا اپلیکیشن هم‌سا هم مثل خیلی از اپلیکیشن‌های ایرانی دیگر برای کاربرهایی که از سیستم عامل iOS استفاده می‌کنند قابل اجرا نباشد. می‌دانیم که این محدودیت‌های پی‌درپی و نفس‌گیر طبیعتاً باعث آزردگی خاطر کاربرهای iOS هم‌سا می‌شود.

از این بابت بسیار متأسفیم و وظیفه‌ی خودمان می‌دانیم تا با تمام توان و احساس مسئولیت در کنار کاربران هم‌سا باشیم و بتوانیم مشکل پیش آمده را در سریع‌ترین زمان ممکن به‌صورت پایدار حل کنیم.

در این میان دوست داریم روایت کوتاهی از این ماجرا را با کاربران هم‌سا به‌اشتراک بگذاریم.

از آن‌جایی که شرکت اپل از مردادماه سال ۱۳۹۶ بسیاری از اپلیکیشن‌های ایرانی را از روی فروشگاه رسمی اپل (App Store) حذف کرده و دسترسی توسعه‌دهنده‌های این اپلیکیشن‌ها را به این فروشگاه مسدود کرده، خیلی از توسعه‌دهنده‌ها اپلیکیشن‌های خود را ازطریق مجوزهای سازمانی (Enterprise Certificate) به کاربرهای سیستم عامل iOS ارائه می‌کنند. این مجوزها امکان نصب اپلیکیشن به‌صورت مستقیم روی سیستم عامل iOS را ازطریق مراجعه به وب‌سایت، دانلود اپلیکیشن و تأیید نهایی توسط کاربر فراهم می‌آورند.

از ۸ اسفندماه سال گذشته شرکت اپل محدودیت‌های جدیدی روی حساب‌های کاربری سازمانی اعمال کرد که بسیاری از اپلیکیشن‌های ایرانی را از کار انداخت و بنا به گزارش‌های مختلف بیش از ۹ میلیون کاربر iOS در ایران را تحت تأثیر قرار داد. از آن‌جایی که می‌دانستیم این محدودیت‌ها دیر یا زود گریبان ما را هم خواهد گرفت، تیم فنی هم‌سا از همان زمان (که برحسب اتفاق مقارن با روزهای راه‌اندازی نسخه‌ی جدید هم‌سا هم بود) شروع به جست‌وجو برای ارائه‌ی یک راه‌حل پایدار و جایگزینی با راه‌حل موجود برای ارائه‌ی اپلیکیشن هم‌سا به کاربرهای سیستم عامل iOS کرد.

ساعت ۱۲:۳۰ بامداد روز چهارشنبه ۲۱ فروردین‌ماه بود که متوجه شدیم مجوز سازمانی که هم‌سا برای ارائه‌ی اپلیکیشن iOS از آن استفاده می‌کرد، از طرف شرکت اپل مسدود شده است و اپلیکیشن هم‌سا روی دستگاه‌هایی که از سیستم عامل iOS استفاده می‌کنند قابل اجرا نیست.

از آن‌جایی که راه‌حل پایدار برای سیستم عامل iOS هم‌سا هنوز نهایی نشده بود، دو راه اصلی پیش رو داشتیم:

  • مانند بعضی از اپلیکیشن‌های ایرانی مجوز سازمانی دیگری برای اپلیکیشن iOS هم‌سا خریداری کنیم. از آن‌جایی که شرکت اپل در اطلاعیه‌ای رسمی اعلام کرده بود که با مجوزهای سازمانی برخورد سخت‌گیرانه‌تری خواهد کرد، این راه‌حل قابل اطمینان نبود و نهایتاً تا چند هفته اجازه‌ی استفاده‌ی کاربرهای iOS را از همسا ارائه می‌کرد.
  • به‌صورت موقت از فروشگاه‌های ایرانی (سیب‌اپ، سیب‌بانک و یا سیب‌چه) برای ارائه‌ی اپلیکیشن استفاده کنیم. از آن‌جایی که این فروشگاه‌ها به‌ویژه در هفته‌های اخیر چندین بار به مشکل خورده بود، ظرفیت دانلودشان پر شده بود یا از کاربران نهایی هزینه دریافت می‌کردند، راه‌حل مناسبی برای ما نبود.

در این بین با تیم فنی کسب‌وکارهای معدود ایرانی که هم‌چنان ازطریق App Store اپلیکیشن خود را ارائه می‌کردند تماس گرفتیم و متوجه شدیم که از زمان اعمال محدودیت‌های جدید، امکان به‌روزرسانی نسخه‌ی ارائه‌شده روی App Store توسط آن‌ها نیز وجود ندارد. به‌صورت موازی راه‌حل‌های دیگر مانند ثبت شرکت در خارج از ایران و ارائه‌ی اپلیکیشن به‌صورت رسمی ازطریق App Store نیز در جریان افتاد که کماکان درحال پیگیری و انجام است؛ اما در همان روزهای اول به این نتیجه رسیدیم که این راه‌حل‌ها نیز به‌دلیل ماهیت فرایند و زمان‌بر بودن آن به‌صورت فوری قابل انجام نیست. این شد که در ارائه‌ی راه‌حل جایگزین، پایدار بودن را به راه‌حل‌های موقت و مقطعی ترجیح دادیم و تمام تلاش خودمان را به‌کار بستیم تا بتوانیم در کم‌ترین زمان ممکن به راه‌حل پایدارتر برسیم.

هم‌اکنون تیم فنی هم‌سا روی اجرای یک راه‌حل متمرکز شده تا در آینده‌ای نزدیک کاربرهای سیستم عامل iOS نیز بتوانند از اپلیکیشن هم‌سا روی دستگاه‌های خودشان استفاده کنند.

از این که با صبوری خودتان ما را در ارائه‌ی راه‌حل پایدار همراهی می‌کنید، بسیار ممنونیم.

اپلیکیشنiosموبایلاپلمحدودیت
«هم‌پلاس» با نگاه و استانداردهای جهانی به دنبال حل چالش‌های ارتباطی (Communication) در تمام کسب‌وکارهاست و «هم‌سا» محصول اصلی ما است که مسائل ارتباطی سازمان‌های بزرگ را در سه سطح حل می‌کند.
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید