در جهان امروز تمامی صاحبان کسب و کار میدانند که باید در مسائل گوناگون، حوزههای عملکرد و محدودیتهای خود را بشناسند و با دقیق شدن روی فرآیندهای مختلف سعی کنند تا بهره وری خود را بالاتر ببرند. اگر شما یک کسب و کار کوچک را اداره میکنید، شاید تصوری از بازار هدف خود داشته باشید. با این حال یک تصور مبهم و گنگ برای رقابت در فضای بی رحمانه تجارت امروز کافی نیست. بدون آگاهی دقیق از بازار هدف خود ممکن است بازار خود را نسبت به رقبا از دست داده یا فرصتهای افزایش فروش را از دست بدهید.
به زبان ساده بازار هدف (Target Market) گروه خاصی از افرادی است که شما تصمیم گرفتهاید با محصولات یا خدمات خود هدف قرار دهید. این میتواند یک بازار بزرگ یا یک بازار تخصصی باشد. اگر کالایی یا خدماتی با جذابیت گسترده ارائه دهید یا مشتری متنوعی داشته باشید، مفهوم بازارهای هدف بسیار پیچیده تر خواهد شد. اگر قرار باشد چیزی را به همه بفروشید، پس چگونه بازار هدف خود را تعریف خواهید کرد؟
بازاریابی هدفمند شامل تجزیه بازار به بخشهای مختلف و سپس تمرکز تلاشهای بازاریابی خود در یک یا چند بخش اصلی متشکل از مشتریانی است که نیازها و خواستههای آنها با محصول یا خدمات پیشنهادی شما مطابقت بیشتری دارد. این کار میتواند کلید جذب مشاغل جدید، افزایش فروش و موفقیت کسب و کار شما باشد. زیبایی بازاریابی هدفمند این است که هدف قرار دادن گروههای خاصی از مصرف کنندگان، اموری مانند تبلیغ، قیمت گذاری و توزیع محصولات و یا خدمات شما را آسانتر و مقرون به صرفه تر میکند و تمام فعالیتهای بازاریابی شما را متمرکز میکند.
بخشی از موفقیت در فروش یک کالا یا خدمات این است که بدانید برای چه کسانی جذابیت دارد و در نهایت چه کسی آن را خریداری میکند. به همین دلیل مشاغل وقت و هزینه زیادی را صرف تعریف و نظارت بر بازار هدف خود میکنند. این بدان دلیل است که همه محصولات و خدمات برای هر مصرف کنندهای در نظر گرفته نشده است. بازارهای هدف به طور کلی بر اساس سن، مکان، درآمد و سبک زندگی طبقه بندی میشوند. تعریف یک بازار هدف خاص به یک شرکت اجازه میدهد تا فاکتورهای خاص بازار را در اختیار داشته باشد تا از طریق فروش و بازاریابی به مشتریان دسترسی پیدا کند و با آنها ارتباط برقرار کند.
آزمایش بازار هدف اغلب قبل از عرضه کالایی اتفاق میافتد. در مرحله آزمایش، یک شرکت ممکن است از عرضه محدود محصولات و گروههای متمرکز استفاده کند و این به مدیران محصول اجازه میدهد تا درک کنند که کدامیک از ویژگیهای یک محصول نقطه قوت آن به شمار میرود. پس از عرضه یک کالا، شرکت میتواند از طریق رهگیری فروش، نظرسنجی از مشتری و فعالیتهای مختلف دیگر، به نظارت بر جمعیت بازار هدف خود ادامه دهد که این امر به شرکت امکان میدهد تا خواست و نیاز مشتریان خود را درک کند.
فرآیند تعیین بازار هدف برای هر کسب و کاری مهم است زیرا به معنای تفاوت بین فروش محصول یا خدمات و یا به حاشیه رانده شدن است در حالی که رقبا در حال افزایش درآمد خود هستند. ندانستن هدف میتواند یک اشتباه بزرگ برای یک کسب و کار باشد. تلاش برای جذب مشتریهای جدید بدون اینکه بدانید چه کسی را هدف تلاشهای تبلیغاتی خود قرار دادهاید، میتواند هزینه و زمان زیادی برای یک کسب و کار داشته باشد.
ما در همیار آکادمی به طور کامل، بازار هدف را معرفی کرده ایم که با مراجعه به صفحه بازار هدف چیست؟ میتوانید آن را مطالعه کنید.