خطای 404 چیست و چطور باید آن را برطرف کنیم؟

یکی از صفحات رایجی که ممکن است به هنگام گشت و گذار در اینترنت با آن مواجه شوید، صفحه خطای 404 است. زمانی که به دنبال یک صفحه‌ی خاص در اینترنت هستید، ممکن است به جای آن که اطلاعات مورد نظر را بدست آورید با صفحه ارور 404 مواجه شوید که به شما می‌گوید صفحه‌ی درخواستی شما در دسترس نیست. خطای 404 یک کد وضعیت HTTP است که وضعیت زیر را نشان می‌دهد:

"صفحه‌ای که می‌خواستید در یک وب سایت به آن دسترسی پیدا کنید در سرور آن‌ها یافت نمی‌شود."

وجود صفحات 404 باعث تجربه کاربری بد برای کاربران می‌شود و اعتماد آنها را از بین می‌برد. بات‌های گوگل بعد از زیاد شدن صفحات 404 علاوه بر کم کردن سرعت ایندکس سایت، محتوای آن سایت را بی‌کیفیت و کم اعتبار لحاظ می‌نماید. کد خطای 404 یکی از آزار دهنده‌ترین مواردی است که بازدیدکنندگان شما می‌توانند با آن روبرو شوند. جدا از یک تجربه کاربری منفی، نرخ پرش(bounce rate) زیاد به دلیل خرابی لینک ها، می‌تواند بر SEO سایت شما تأثیر منفی بگذارد. اگر کاربری روی صفحه شما کلیک کند و در عرض چند ثانیه از آن خارج شود، گوگل تصور می‌کند که نتیجه شما با هدف کاربر مطابقت نداشته است. در نتیجه، صفحه‌ی شما در نتایج جستجو رتبه کمتری خواهد داشت.

صفحه ارور 404 به چه معناست؟

هر زمان که می‌خواهید به لینکی در اینترنت دسترسی پیدا کنید یا از سایتی بازدید نمایید، در واقع به سرور مربوط به وب مذکور درخواست می‌دهید تا صفحه‌ای را برای شما ارسال کند. به عنوان مثال، وقتی به Amazon.com می‌روید، به سرور آمازون می‌گویید که می‌خواهید صفحه اصلی آن‌ها را ببینید. این فرایند، یک درخواست نامیده می‌شود. سپس سرور با ارسال یک صفحه به درخواست شما پاسخ می‌دهد. این سیستم ارتباطی به HTTP معروف است.

انواع مختلفی از کدهای وضعیت پاسخ HTTP وجود دارد. همه آنها نشان می‌دهند که آیا یک درخواست HTTP با موفقیت انجام شده است یا خیر.

پنج نوع پاسخ وجود دارد:

• پاسخ‌های اطلاعاتی (100–199)
• پاسخ‌های موفق (200–299)
• تغییر مسیرها (300-399)
• خطاهای مشتری (400-499)
• و خطاهای سرور (500–599)

برای آن که معنای صفحه ارور 404 واضح باشد، هنگامی که HTTP 404  روی صفحه شما ظاهر می‌شود، به این معنا است که اگرچه سرور قابل دسترسی است، اما صفحه‌ی خاصی که به دنبال آن هستید، قابل دستیابی نیست. به عبارتی دیگر می‌توان گفت که صفحه‌ی مورد نظر شما وجود ندارد یا خراب شده است. کد خطای 404 بدون توجه به اینکه از Google Chrome یا Mozilla و سایر مرورگرها استفاده می‌کنید، می‌تواند به شکل متفاوتی ظاهر شود.

چرا با صفحه ارور 440 مواجه می‌شویم؟

دلایل مختلفی برای دریافت ارور 404 وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره شده است:

• یکی از عوامل اصلی پیام خطای 404، حذف یک صفحه خاص از وب سایت است.
• هنگامی که صفحه به URL دیگری منتقل شده و تغییر مسیر به اشتباه صورت گرفته باشد.
• هنگامی که شما یک آدرس URL نادرست را وارد کرده باشید.
• اگرچه خیلی کم اتفاق می‌افتد، اما گاهی اوقات از کار افتادن سرور نیز می‌تواند دلیل ارور 404 باشد.
• هنگامی که نام دامنه وارد شده دیگر وجود نداشته باشد.
• هنگامی که لینک‌های خراب پس از حذف یا جابجایی صفحه، برای مدت زمان طولانی باقی مانده باشند؛ زیرا اپراتورها تصوری از حذف یا انتقال محتوای لینک ندارند.
• هنگامی که نام دامنه‌ی درخواستی توسط سیستم نام دامنه (DNS) به IP تبدیل نشود.

ما در همیار آکادمی به طور کامل ارور 404 را معرفی کرده ایم که با مراجعه به صفحه ارور صفحه 404 میتوانید آن را مطالعه کنید.