احتمالا بارها در میان مشغله‌های روزمره به این فکر کردید که کاش یک نفر بود تا بخشی از کارهایتان را به او واگذار کنید و شما به وظایف مهم‌تری رسیدگی می‌کردید. دستیار مجازی همان شخص موردنظر است. شما میتوانید بخشی از کارهای خود را به دستیار مجازی بسپارید تا او به صورت دورکار آن‌ها را پیش ببرد. در واقع دستیار مجازی یک کارمند مستقل است که می‌تواند در امور مختلفی به کارفرما کمک کند.
زمانی‌که شما یک کسب و کار کوچک را آغاز می‌کنید، در ابتدای مسیر درگیر انجام کارهای مختلف هستید تا بتوانید سازمان مورد نظر خود را پایه‌ریزی کنید. هرچه زمان بیشتری از آغاز کسب و کار شما می‌گذرد، کارها بیشتر و بیشتر خواهند شد و با افزایش رجوع مشتریان، امور مربوط به آنان و رسیدگی به پرسش‌ها و خواسته‌های آن‌ها نیز افزایش خواهد یافت. به جایی می‌رسید که دیگر شما وقت این را نخواهید داشت که یک تنه با تمام این کارها دست و پنجه نرم کنید و اینجاست که نیاز به یک دستیار مجازی (Virtual Assistant) به‌شدت احساس خواهد شد.
دستیار مجازی (Virtual Assistant) یا VA یک کارمند مستقل است که در امور اداری، توسعه کسب و کار، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی یا کارهای دیگر به کارفرما کمک میکند. در واقع دستیاران مجازی با بر عهده گرفتن وظایف تکراری و کارهای اداری، وقت را برای صاحبان مشاغل کوچک، کارآفرینان و مدیران آزاد می‌کنند.
دستیار مجازی به صورت دورکاری و از راه دور کار میکند و معمولا قسمتی از خانه خود را به عنوان دفترکار در نظر گرفته و کارهایش را از آنجا انجام می‌دهد. دستیاران مجازی ممکن است مستقر در کشورهای مختلفی باشند. دستیار مجازی در دهه گذشته بین کسب و کارهای کوچک بسیار محبوب شده زیرا آن‌ها یک نیروی کار کاملا انعطاف‌پذیر هستند. یک دستیار مجازی بسته به نیاز شما می‌تواند پاره وقت یا تمام وقت فعالیت کند. اگر به 20، 30 یا حتی 40 ساعت کار در هفته نیاز دارید هیچ مشکلی نیست و میتوانید دستیاری را پیدا کنید که این مقدار ساعت برای کار شما زمان بگذارد. حقوق و دستمزد دستیاران مجازی را می‌توان به صورت ساعتی پرداخت کرد. همچنین میتوانید طبق توافق، در هفته یا ماه یک هزینه ثابت پرداخت کنید.
اغلب اوقات می‌توان با استخدام یک دستیار مجازی تمام وقت، بازدهی و سود بیشتری را کسب کرد به این دلیل که:
برخی از دستیاران مجازی به عنوان فریلنسر مستقل کار می‌کنند. برخی دیگر نیز عضوی از یک شرکت یا موسسه هستند که میتوانید از طریق آن شرکت از خدمات آن‌ها بهره مند شوید. هنگامی که با یک شرکت دستیار مجازی کار می‌کنید، درواقع با مدیر آن شرکت وارد کار شده‌اید و کافیست در مورد نیازهایتان با مدیر صحبت کرده تا بهترین گزینه‌ها را در اختیار شما قرار دهد.
امروزه نقش دستیاران مجازی برجسته‌تر از گذشته شده زیرا كسب و كارهای كوچک و استارتاپ‌ها برای كاهش هزینه‌ها به دفاتر مجازی اعتماد می‌كنند. از طرفی دیگر كسب و كارهای مختلف در هر اندازه‌ای میزان استفاده از اینترنت را برای انجام كارهای خود افزایش می‌دهند. از آنجا که یک دستیار مجازی یک پیمانکار مستقل است، لازم نیست که یک کسب و کار مزایا یا مالیاتی را که برای یک کارمند تمام وقت پرداخت میکند را برای دستیار مجازی هزینه کند. همچنین از آنجا که دستیار مجازی در خارج از محیط شرکت کار میکند، دیگر نیازی به میز یا فضای کاری اضافی در دفتر شرکت نیست. از یک دستیار مجازی انتظار می‌رود تا هزینه کامپیوتر و تجهیزات شخصی خود، نرم افزارهای متداول و سرویس اینترنت پرسرعت را خودش پرداخت کند.
دستیارهای مجازی می‌توانند کارهای زیادی در جهت افزایش بهره‌وری کسب و کار شما انجام دهند. چگونگی گذران وقت یک کارآفرین یا صاحب کسب و کار، ممکن است بزرگترین عامل در موفقیت هر کسب و کار باشد. بنابراین صاحبان مشاغل و مدیران ارشد باید وقت خود را صرف فعالیت‌های بسیار مهم و با ارزش کنند. برای اینکه یک مدیر وقت خود را صرف فعالیت‌های با ارزش کند لازم است که وقت کمتری را به فعالیت‌های کم ارزش اختصاص دهد. به همین دلیل است که بسیاری از افراد و سازمان‌ها که امروزه به اهمیت زمان مدیران پی برده‌اند دستیار مجازی استخدام می‌کنند و با شرکت‌های مختلف همکاری می‌کنند.
داشتن دستیار مجازی مزایای خاص خودش را دارد. مهمترین موضوع این است که اگر از او بخواهید کاری را انجام دهد، لازم نیست نگران دیدگاه و نگرش او باشید. مزایای استفاده از دستیار مجازی به شرح زیر است:
ما در همیار آکادمی به طور کامل در مورد دستیار مجازی توضیح داده ایم که با مراجعه به صفحه دستیار مجازی چیست؟ میتوانید آن را مطالعه کنید.
