بدون ابزار جستجوی کاربردی، کاربران نمی‌توانند محصولات موجود در فرووشگاه شما را ببیند و درنهایت خرید خوبی داشته باشند. این موضوع می‌تواند منجر به خروج مشتریان ناامید از سایت شما شود که باعث افزایش شدید نرخ پرش و کاهش سود می‌شود. به نوبه خود، همچنین می‌تواند به اعتبار فروشگاه شما آسیب برساند. با این اتفاق ممکن است به جای آن به سراغ رقبای شما بروند.
این خطا همچنین ممکن است باعث شود سئوی وبسایت شما آسیب ببیند زیرا موتورهای جستجو از قابلیت جستجو برای رتبه بندی وبسایت‌ها استفاده می‌کنند. اگر سایت شما رتبه پایین‌تری در نتایج جستجو داشته باشد، مشتریان کمتری می‌توانند محصولات شما را به صورت آنلاین پیدا و خریداری کنند.
با اصلاح ویژگی جستجو در ووکامرس، میتوانید تجربه مشتری را بهبود ببخشید و خریدار را راحت‌تر پیدا کنید و به فروش بیشتری برسید. همانطور که گفته شد، میتوانید مراحل راهنمای عیب یابی امروز را دنبال کنید و یاد بگیرید که وقتی جستجوی محصول ووکامرسی کار نمی‌کند چه کاری انجام دهید:
رایج‌ترین دلیلی که باعث بروز مشکل جستجوی محصولات در ووکامرس می‌شود، میزبانی وردپرس است. سروری که سایت شما را میزبانی می‌کند ممکن است منابع کافی برای رسیدگی به تعداد زیادی از محصولات ووکامرس را به طور همزمان نداشته باشد. این سرور همچنین ممکن است محدودیت‌های نرم‌افزاری داشته باشد که میزان حافظه موجود را محدود کرده و از عملکرد صحیح ویژگی جستجو جلوگیری می‌کند.
اگر چنین است، میتوانید با پشتیبان ارائه دهنده هاست خود تماس بگیرید.
مشکل جستجوی محصولات در ووکامرس ممکن است به دلیل یک افزونه قدیمی یا جدید در وبسایت باشد که باعث ایجاد برخی خطاها می‌شود. اگر افزونه‌ای اشکال داشته باشد یا با سایر افزونه‌های وبسایت شما سازگار نباشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. با غیرفعال کردن هر افزونه به غیر از ووکامرس در سایت خود، به راحتی این مشکل را برطرف کنید.
یک پایگاه داده خراب می‌تواند دلیل دیگری برای بروز مشکل جستجوی محصولات در ووکامرس باشد. به عنوان مثال، ممکن است تعداد زیادی محصول را به عنوان یک فایل CSV وارد کرده باشید که باعث ایجاد مشکل در پایگاه داده می‌شود. برای رفع این مشکل، باید پایگاه داده ووکامرس را به روز کنید. قبل از به‌روزرسانی پایگاه داده، مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان کامل از وبسایت خود ایجاد کرده‌اید.
دلیل دیگر این مشکل می‌تواند این باشد که نمایان بودن کاتالوگ محصولات خود را روی «فقط خرید» یا «مخفی» تنظیم کرده‌اید. با این تنظیمات، محصولات در نتایج جستجوی فروشگاه آنلاین شما نشان داده نمی‌شوند. برای بررسی این موضوع، باید از نوار کناری مدیریت وردپرس به صفحه محصولات » همه محصولات مراجعه کرده و روی پیوند «ویرایش» در زیر نام محصول کلیک کنید.
ممکن است محصولات ووکامرسی خود را به درستی ایندکس نکرده باشید و به این ترتیب قابلیت جستجو غیرقابل شده باشد. برای ایندکس مجدد محصولات، از نوار کناری مدیریت وردپرس به صفحه محصولات »همه محصولات بروید.
