چطور روابط دوستانه بسازم و روی مردم تاثیر بذارم

یک روز که داشتم توی فیدیبو می‌گشتم، یک کتاب صوتی به نام "آیین دوست‌یابی" از دیل کارنگی رو پیشنهاد داد، ریویوهای خوبی داشت و منم تصمیم گرفتم که این کتاب رو تو ماشین در مسیر رفت و اومد شرکت گوش بدم. نکات خوبی رو اشاره کرد که بهشون می‌خوام تو این متن اشاره کنم. مثال‌های خوبی درباره هرکدوم از این موارد در کتاب زده که توصیه می‌کنم برای فهم بهتر، کتاب رو گوش بدین یا بخونین.

اصول اولیه:

• انتقاد، سرزنش و گلایه نکنین. تو روابط دوستانه دلیلی نداره با سرزنش و انتقاد آدما از خودمون دور کنیم.
• قدردان زحمت‌های آدما باش و تشویق‌شون کن. روی نقاط قوت‌شون تمرکز کن و تشویق‌شون کن.
• یک بخش از تایمت به بقیه فکر کن و نقاط مثبت و قوت‌شون رو ببین. همیشه فقط به خودت و مشکلاتت فکر نکن، آدمای دور و برت رو هم ببین.
• تشویق رو صمیمانه و صادقانه تقدیم بقیه بکن.
• وقتی میری ماهیگیری، به غلاب چیزی وصل می‌کنی که ماهی می‌خواد، یعنی کرم، و نه اون چیزی که خود می‌خوای (خامه و مربا)، با آدم‌ها هم همین کار رو بکن.
• وقتی یکی میخوای کاری رو بکنه یا نکنه، از نگاه خودش بهش نگاه کن و بگو و نه خواست خودت. مثلا بچه کوچیکش نمی‌خواس بره مهدکودک، لیستی از کارای تو مهدکودک که احتمالا دوس داشت رو آماده کردن و شروع کردن به انجام دادنشون، بچه که اومد باهاشون همراه بشه، بهش گفتن که اول باید بره مهدکودک تا این بازی‌ها رو یاد بگیره. فردا صبح، دم در منتظر بود تا سریع‌تر بره مهدکودک. در واقع ببین به طرف مقابل چه سودی می‌رسه و فقط درباره اونا صحبت کن.
• اگر موفقیت فقط یک راز داشته باشه، اون توان دیدن دنیا از چشم طرف مقابل و دیدن مسائل از زاوی دید اونه.
• ابتدا در فرد مقابل، اشتیاق انجام کار رو ایجاد کن، کسی که توانایی انجام این کار رو داشته باشه، همه دنیا رو تسخیر خواهد کرد، و کسی که قادر به انجامش نباشه، باید همه مسیر رو تنهایی طی کنه.
• نیاز طبیعی بشر، اظهار وجوده. لبخند بزن، نام آدما رو بخاطر بسپر. شنونده خوبی باش، دیگران رو تشویق کن درباره خودشون باهات حرف بزنن.

۱- صمیمانه به بقیه علاقه نشون بده.

۲- بهترین راه پیروزی در بحث، وارد بحث نشدنه.

۳- با روش دوستانه شروع کن و به جایی بکشون که از طرف مقابلت دوتا بله بگیری.

۴- اگر حق با تو نبود، سریع و موکد اون رو بپذیر. همیشه سعی کن از نگاه بقیه به موضوع نگاه کنی. نسبت به افکار و آرزوهای بقیه همدردی کن.

۵- درباره علاقه‌های طرف مقابل حرف بزن.

۶- به انگیزه‌های بهتر متوسل بشو.

۷- نظراتت رو به صورت تصویری یا تئاترگونه بیان کن.

۸- حس رقابت رو توی آدما برانگیز.

اصول رهبری تاثیر گذار رو رعایت کن:

۱- صادق باش و چیزی که نمی‌تونی انجامش بدی قولش رو نده.

۲- دقیقا بدون که از بقیه می‌خوای برات چه کاری رو بکنن.

۳- از خودت بپرس، چیزی که طرف مقابلت واقعا می‌خواد چیه؟

۴- منافعی که طرف مقابلت از انجام کاری که می‌خوای، نسیبش می‌شه رو بهش توجه کن.

۵- اون منافع رو به سایر خواسته‌هاش تعمیم بده.

۶- وقتی از طرف مقابل چیزی می‌خوای، به شکلی بیانش کن که طرف مقابل از انجام اون کار سود خواهد برد.

• با تحسین و قدردانی صمیمانه شروع کنید.
• توجه مردم رو به اشتباهاتشان به طور غیر مستقیم جلب کن.
• قبل از انتقاد از دیگران درباره اشتباهات خودت حرف بزن.
• بجای اینکه مستقیما دستور بدی، خواسته‌هات به شکل سوال مطرح کن.
• اجازه بده دیگران آبرو خودشون رو حفظ کنن‌.
• کوچکترین پیشرفت در دیگران رو تحسین کن.
• به دیگران اعتبار بده تا سعی کنن خودشون رو سزاوار اون بکنن.
• از تشویق استفاده کن، کاری کن که جبران اشتباه ساده به نظر برسه.
• دیگران رو برای کاری که میخواین برات انجام بدن خوشحال کنین.

شاخص‌های من از این کتاب، برای ارزیابی استفاده از یادگیری‌ها:

۱- انتقاد، سرزنش و گلایه از آدما نکن، مگر در محل کار با ویژگی‌های فیدبک درست.

۲- با آدما همدلی کن، خودت رو جاشون بذار، به نقاط مثبت‌شون فکر کن و بهشون صمیمانه و صادقانه این نقاط قوت‌شون بگو و تحسین‌شون کن.
درخواستی داری، ببین براش چه نفعی داره و از نگاه منافع اون بگو، دستوری نگو و گاهی سوالی بیان کردنش، بهترش می‌کنه.
وقتی با کسی قراری برای بیان درخواستت داری، اول خوب بهش گوش بده، علایقش رو پیدا کن و بهش پر و بال بده، به خودش و علایقش اعتبار بده و تحسین کن و اصلا برای بیان خواستت عجله نکن.
اگر طرف مقابل اشتباهی کرد، اول درباره اشتباهات خودت صحبت کن، بهش آبرو بده که تلاش کنه سزاوار اون اعتباری که بهش دادی بشه.
وقتی با بقیه چالش خوردی، از نگاه اون شروع کن صحبت کردن و اول دوتا بله ازش بگیر. (اولین گام هم‌راستا شو باهاش)

۳- اگر اشتباهی کردی، سریع و موکد اون رو بپذیر.

۴- وارد بحث با دیگران نشو.

۵- نیاز طبیعی بشر، اظهار وجوده. لبخند بزن، نام آدما رو بخاطر بسپر. شنونده خوبی باش، دیگران رو تشویق کن درباره خودشون باهات حرف بزنن.

۶- نظرات و پیشنهاداتت رو تصویری بیان کن که بقیه خوب بفهمن.