شبکههای رسانهای اجتماعی نحوه ارتباط افراد، اشتراکگذاری اطلاعات و مشارکت ها در مقیاس جهانی را متحول کردهاند. محبوبیت گسترده آنها ناشی از توانایی ذاتی آنها برای تقویت ارتباطات است که به کاربران امکان می دهد با افراد جدید و دور از محیط فیزیکی تعامل داشته باشند، دوستی های قدیمی را احیا کنند و با افراد همفکر درگیر گفتگو شوند. نکته قابل توجه این است که این پلتفرمها در بازار کار به ابزاری تبدیل شدهاند و راههایی را برای برندسازی شخصی، شبکهسازی، ارتباط با کارفرمایان بالقوه، و جستجوی شغل ارائه میکنند و در نتیجه بر مزایا و معایب چندوجهی شبکههای اجتماعی تاکید میکنند. علاوه بر این، سایتهای شبکههای اجتماعی رابطهای کاربرپسند و دسترسی رایگان را ارائه میکنند، ویژگیهایی که به جذابیت جهانی و ارتباط آنها در استراتژیهای بازاریابی معاصر کمک کردهاند.
جذابیت پلتفرمهای شبکههای اجتماعی تنها محدود به ارتباطات شخصی نیست، بلکه به حوزه کسبوکار نیز گسترش مییابد، جایی که به عنوان ابزاری حیاتی برای استراتژی بازاریابی، بهینهسازی شبکههای اجتماعی و تعامل با مشتری عمل میکنند. آمارهای مربوط به شبکههای اجتماعی نشان میدهد که پایگاه کاربران رو به افزایش است، با پلتفرمهایی مانند فیسبوک که به تنهایی ۲.۴ میلیارد کاربر در سال ۲۰۱۹ به خود اختصاص داده است، که نشاندهنده روندی است که بر ضرورت استفاده کسبوکارها از حقایق شبکههای اجتماعی و تنظیم استراتژیهای تعامل خود برای بهرهبرداری از این پتانسیل گسترده تاکید میکند. علاوه بر این، گنجاندن تولیدکنندگان پستهای هوش مصنوعی در استراتژیهای شبکههای اجتماعی، نحوه تولید، اشتراکگذاری و مصرف محتوا را بیشتر تغییر داده است و پلتفرمهای شبکههای اجتماعی را به ابزاری ضروری در عصر دیجیتال تبدیل کرده است.
بهترین روش ها برای جذب کاربران در شبکه های اجتماعی جدید
جذب کاربران در شبکه های اجتماعی جدید نیازمند یک رویکرد استراتژیک برای تقویت ارتباطات، تشویق مشارکت و در نهایت رشد پایگاه کاربران پلتفرم است. بهترین شیوه های زیر برای دستیابی به این اهداف ضروری است:
پاسخ دهی و تعامل:
همیشه به نظرات پاسخ دهید تا ارتباط واقعی با افراد ایجاد کنید. تعامل با مخاطبان نشان می دهد که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید و به آنچه که آنها می گویند علاقه مند هستید.
بازخورد منفی باید به رسمیت شناخته شود و به طور حرفه ای مورد رسیدگی قرار گیرد. این رویکرد تعهد به رضایت مشتری را نشان می دهد و می تواند تجربیات منفی بالقوه را به نتایج مثبت تبدیل کند.
تولید و بهینه سازی محتوا:
محتوای جذاب: محتوایی را توسعه دهید که نه تنها مرتبط باشد، بلکه از نظر بصری نیز جذاب باشد تا قابلیت اشتراک گذاری و دیده شدن را افزایش دهد. این شامل استفاده از تصاویر با کیفیت بالا، ویدیوهای جذاب، و نظرسنجی های تعاملی یا آزمون های 8 می شود.
هشتگ ها و زمان ارسال: از هشتگ های محبوب و مرتبط برای افزایش قابلیت کشف محتوا استفاده کنید. علاوه بر این، در زمانهای بهینه که مخاطبان هدف شما فعالترین هستند را شناسایی و پست کنید تا دید محتوا را به حداکثر برسانید.
ثبات کلیدی است: یک برنامه منظم برای ارسال پستها حفظ کنید تا مخاطبان خود را درگیر نگه دارید و دید شبکه اجتماعی خود را افزایش دهید. ثبات به ایجاد یک فالوور وفادار 8 کمک می کند.
مشارکت های استراتژیک و تبلیغات:
با اینفلوئنسرها یا چهره های قابل توجهی که با مخاطبان هدف شما ارتباط دارند شریک شوید. تایید آنها می تواند پیام شما را تقویت کند و کاربران جدیدی را به پلتفرم 8 شما جذب کند.
از استراتژی های تبلیغاتی پولی برای دستیابی به مخاطبان گسترده تر استفاده کنید. پلتفرمهای شبکههای اجتماعی گزینههای تبلیغاتی هدفمندی را ارائه میکنند که میتواند به ارتقای محتوای شما به جمعیتشناسی، علایق و رفتارهای خاص کمک کند.
محتوای تولید شده توسط کاربر و مشارکت جامعه را تشویق کنید. ویژگیهایی مانند چالشها، رقابتها و ویترینهای کاربران میتوانند به کاربران انگیزه دهند تا عمیقتر با پلتفرم ارتباط برقرار کنند و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.
با اجرای این استراتژیها، شبکههای اجتماعی جدید میتوانند تعامل کاربران را افزایش دهند، رشد جامعه را تقویت کنند و حضوری قوی در چشمانداز رقابتی شبکههای اجتماعی ایجاد کنند.
ایجاد گفتمان معنادار: فراتر از ویژگی ها و مزایا
ایجاد گفتمان معنادار در پلتفرم های رسانه های اجتماعی فراتر از نمایش دادن ویژگی ها و مزایا است. این شامل ایجاد محیطی است که در آن بحثهای بیدرنگ میتوانند شکوفا شوند، که توسط عملکرد جستجوی برتر و یک رابط کاربری بصری پشتیبانی میشود. Discourse که به دلیل راحتی و قابلیتهای گفتگوی بلادرنگ شناخته میشود، به دلیل اسکرول بینهایت و ادغام سایر سرویسها برجسته میشود و تجربه کاربری را ارائه میدهد که با پلتفرمهای شبکههای اجتماعی سنتی مانند توییتر و Reddit1 رقابت میکند.
سفارشی سازی و یکپارچه سازی:
قابلیت سفارشیسازی: یکی از جنبههای محوری Discourse درجه بالای سفارشیسازی آن است که به کاربران این امکان را میدهد تا پلتفرم را از سر تا پا از نظر زیباییشناسی و عملکرد طراحی کنند. این سطح از سفارشیسازی بهترین ویژگیهای انجمنهای سنتی و شبکههای اجتماعی مدرن را ترکیب میکند و تعامل کاربر را افزایش میدهد.
یکپارچه سازی پلاگین: افزونه هایی مانند افزونه Follow و افزونه Topic List Previews عملکرد Discourse را تقویت کرده و آن را بیشتر شبیه به یک پلت فرم رسانه های اجتماعی می کند. یک افزونه فدراسیون فرضی میتواند قابلیتهای خود را بیشتر گسترش دهد، و آیندهای را پیشنهاد میکند که در آن Discourse به عنوان یک مرکز برای انجمنهای مختلف عمل میکند.
مقایسه کنید
مزایا:
در مقایسه با سایر غولهای شبکههای اجتماعی مانند توییتر، ردیت و فیسبوک، Discourse در زمینههایی مانند بحث در زمان واقعی، قابلیت جستجو و قابلیت سفارشیسازی میدرخشد. این ویژگیها نه تنها آن را به یک رقیب سرسخت تبدیل میکند، بلکه نیازهای در حال تکامل کاربران شبکههای اجتماعی را که به دنبال چیزی بیش از مصرف محتوای منفعل هستند، برجسته میکند.
یک نسخه در مقیاس بزرگ پیشنهادی Discourse که به عنوان دایرکتوری برای انجمنهای مختلف عمل میکند، کاربران را قادر میسازد تا بدون زحمت به مرور و تعامل با جوامع مختلف بپردازند. این رویکرد میتواند نحوه کشف و تعامل کاربران با محتوا را متحول کند و یافتن جایگاههایی را که با علایق آنها همخوانی دارد، آسانتر کند.
درک وضعیت فعلی یک شبکه موضوعی و تعیین هدف برای فضای جامعه مطلوب می تواند تصمیم گیری در گفتگوهای آنلاین را هدایت کند. این رویکرد استراتژیک، همراه با ویژگیهای قوی Discourse، راه را برای ایجاد یک جامعه آنلاین پر جنب و جوش، درگیر و متنوع هموار میکند. با استفاده از این بینشها، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی میتوانند از معیارهای تعامل سنتی فراتر رفته و فضایی را پرورش دهند که گفتمان معنادار در آن رشد میکند.
استراتژی هایی برای ترند کردن شبکه اجتماعی شما
برای اطمینان از روند شبکه اجتماعی خود و جلب توجه مخاطبان گسترده، رویکردهای استراتژیک زیر را در نظر بگیرید:
طرح جامع بازاریابی شبکه های اجتماعی:
تنظیم هدف: به وضوح تعریف کنید که موفقیت برای پلتفرم شما چگونه است. خواه رشد کاربر، نرخ تعامل یا مشارکت با برند باشد، داشتن اهداف خاص می تواند استراتژی شما را راهنمایی کند.
شناسایی مخاطب هدف: درک اینکه به چه کسی میخواهید برسید بسیار مهم است. محتوا و تعاملات خود را متناسب با نیازها و علایق جامعه مورد نظر خود تنظیم کنید 16.
یکپارچهسازی تجارت الکترونیک: برای پلتفرمهایی که هدفشان افزایش فروش است، ترکیب ویژگیهای تجارت الکترونیک میتواند تجربه کاربر را افزایش دهد و درآمد را افزایش دهد.
بهینه سازی سئو: شبکه اجتماعی خود را با بهینه سازی برای موتورهای جستجو قابل کشف تر کنید. این شامل استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در پروفایل ها و پست های شما می شود 16.
روی کانالهای کلیدی تمرکز کنید: بهجای اینکه تلاشها را خیلی کم کنید، روی چند پلتفرم شبکههای اجتماعی که در آن مخاطبان هدف شما فعالترین هستند، تمرکز کنید.
استراتژی خدمات مشتری: نحوه رسیدگی به سوالات و مسائل کاربر را برنامه ریزی کنید. خدمات سریع و مفید به مشتری می تواند رضایت کاربر را به میزان قابل توجهی افزایش دهد 16.
تجزیه و تحلیل عملکرد و بهبود:
به طور منظم معیارهای رسانه های اجتماعی خود را بررسی کنید تا بفهمید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست. استراتژی خود را بر اساس بینش های مبتنی بر داده تنظیم کنید تا به طور مداوم تعامل کاربر و رشد پلت فرم را افزایش دهید 16.
همکاری و استفاده از هوش مصنوعی:
همکاری بین بخشی: برای به دست آوردن بینش در مورد ترجیحات و رفتارهای مشتری با سایر بخش ها کار کنید. این می تواند استراتژی های ایجاد محتوا و بازاریابی را اطلاع دهد.
هوش مصنوعی و اتوماسیون: از ابزارهای هوش مصنوعی و اتوماسیون برای ساده سازی تولید محتوا، تعامل کاربر و تجزیه و تحلیل داده ها استفاده کنید. این می تواند کارایی و اثربخشی را در تلاش های رسانه های اجتماعی شما بهبود بخشد 17.
مطلع بمانید: در جریان آخرین روندهای هوش مصنوعی و رسانه های اجتماعی باشید تا مطمئن شوید که استراتژی های شما خلاقانه و رقابتی باقی می مانند 17.
استفاده از هوش مصنوعی اخلاقی: همیشه پیامدهای اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی را در تلاش های بازاریابی خود در نظر بگیرید. استفاده مسئولانه از فناوری کلید حفظ اعتماد و اعتبار نزد مخاطبان است 17.
ساختمان جامعه:
جامعه ای قوی را تقویت کنید: کاربران را به روش هایی درگیر کنید که آنها را تشویق کند تا با یکدیگر و با برند شما ارتباط برقرار کنند. این میتواند شامل میزبانی رویدادهای زنده، ایجاد انجمنهای گفتگو یا ارائه محتوای تولید شده توسط کاربر باشد.
از اعضای درگیر استفاده کنید: فعال ترین کاربران جامعه خود را بشناسید و به آنها پاداش دهید. این افراد می توانند به سفیران برند تبدیل شوند و محتوای شما را برای مخاطبان بیشتری به اشتراک بگذارند و تبلیغ کنند.
پیادهسازی این استراتژیها نیازمند تلاشی متفکرانه و هماهنگ است، اما میتواند به طور قابلتوجهی دید و محبوبیت شبکه اجتماعی شما را افزایش دهد. با تمرکز بر ایجاد یک برنامه بازاریابی جامع، تجزیه و تحلیل عملکرد برای ایجاد بهبودهای آگاهانه، استفاده از فناوری و ایجاد یک جامعه قوی و متعهد، می توانید پلت فرم خود را برای موفقیت و رشد بلندمدت تنظیم کنید.
نقش حافظان جامعه در موفقیت شبکه های اجتماعی
حافظان جامعه با ایجاد محیطی دلپذیر، تشویق مشارکت و تضمین پایداری جامعه، نقش حیاتی در موفقیت شبکه های اجتماعی ایفا می کنند. مسئولیت ها و تأثیرات آنها را می توان به شرح زیر بیان کرد:
ایجاد و تداوم تعامل:
نگهبانان جامعه مکالمات را آغاز می کنند و حفظ می کنند، که باعث تقویت دید برند و ایجاد یک تجربه مثبت برای مشتریان می شود. با برآورد 4.6 میلیارد نفری که تا سال 2022 در سراسر جهان از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، نمی توان نقش حافظان جامعه در جذب چنین مخاطبان گسترده ای را اغراق کرد.
آنها در ایجاد فضاهایی که در آن اعضا می توانند با هم تعامل داشته باشند، یاد بگیرند و رشد کنند، نقش مهمی دارند، در نتیجه وفاداری مشتری، تعامل مستمر، شناخت برند و اعتماد را تضمین می کنند.
مدیریت مؤثر جامعه شامل تعدیل بحث ها، پاسخ به سؤالات و بالا نگه داشتن انرژی در جامعه است. این نه تنها تجربه مثبت برند را حفظ می کند، بلکه حس تعلق را در بین اعضا تقویت می کند 19.
جمع آوری و استفاده از بینش مصرف کننده:
گوش دادن و جمع آوری بینش مصرف کننده بخش مهمی از مدیریت جامعه است. این بینش عملی را ارائه می دهد که شرکت را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود قرار می دهد 20.
گفتگوی مستقیم با مصرف کنندگان بازخورد ارزشمندی را ارائه می دهد که می تواند برای بهبود محصولات و خدمات استفاده شود. مشتریان درگیر احساس میکنند بخشی از داستان و ارزشهای شرکت هستند و آنها را تشویق میکنند تا برند را در حلقههای اجتماعی خود توصیه کنند.
گوش دادن اجتماعی، یک رویکرد فعالانه برای مدیریت جامعه، شامل نظارت بر پلتفرم های رسانه های اجتماعی و اینترنت گسترده تر برای بحث در مورد کلمات کلیدی، موضوعات، رقبا، یا صنایع خاص است. این به درک انگیزه ها، نیازها و ترجیحات مشتری کمک می کند، که به نوبه خود بر سایر جنبه های کسب و کار 720 تأثیر می گذارد.
مدیریت بحران و حمایت از برند:
مدیریت بحران، نوع خاصی از مدیریت جامعه که در موقعیتهای بحرانی شبکههای اجتماعی استفاده میشود، تضمین میکند که برندها برنامه عملی برای مدیریت شرایط بحران آنلاین دارند. 3 P مدیریت بحران - مثبت ماندن، مودب بودن و حرفه ای بودن - در چنین مواقعی 20 ضروری است.
بازاریابی اجتماعی می تواند به ایجاد حامیان برند کمک کند که برند را به صورت ارگانیک تبلیغ کنند و در زمان های آشفته به عنوان "حامیان" عمل کنند. این امر از طریق مشارکت مداوم، ارائه محتوای مرتبط و ترویج رویدادها و فعالیت های منحصر به فرد به دست می آید.
نمونه هایی از موارد موفق بازاریابی اجتماعی عبارتند از: Nubank، Hubspot و QuintoAndar، که اهمیت نگهبانان جامعه را در ترویج محتوا، تشویق مشارکت و تسهیل بحث ها در سال 1921 برجسته می کند.
نگهبانان جامعه در پیمایش پیچیدگیهای شبکههای اجتماعی ضروری هستند و تضمین میکنند که جوامع نه تنها شکوفا میشوند، بلکه به طور قابل توجهی در موفقیت کلی این پلتفرم نقش دارند. تلاشهای آنها در ایجاد جوامع وفادار، مدیریت بحرانها و تقویت حمایت از برند بر نقش حیاتی آنها در اکوسیستم شبکههای اجتماعی تأکید میکند.
تعامل تا پذیرش: انتقال کاربران از مرورگرهای کنجکاو به شرکت کنندگان فعال
انتقال کاربران از مرورگرهای کنجکاو به شرکت کنندگان فعال در یک شبکه اجتماعی شامل ترکیبی استراتژیک از تعامل، گفتمان و ایجاد جامعه است. در اینجا نحوه انجام موثر این انتقال آمده است:
بهترین روش ها برای دعوت و حضور:
دعوتنامههای شخصی: با پیامهای شخصیسازیشده که ویژگیها و مزایای منحصربهفرد شبکه را برجسته میکند، با کاربران احتمالی تماس بگیرید. توضیح دهید که چگونه ملحق شدن می تواند به تجربه آنها در رسانه های اجتماعی ارزش بیافزاید.
فرآیند ورود ساده شده: اطمینان حاصل کنید که فرآیند ثبت نام و ورود ساده است. آموزش ها یا راهنماهایی را برای کمک به کاربران جدید ارائه دهید تا به راحتی در پلتفرم حرکت کنند.
ایجاد گفتمان و برجسته کردن مزایا:
موارد استفاده و داستان های موفقیت: داستان هایی را در مورد اینکه چگونه شبکه به سایر کاربران سود برده است را به اشتراک بگذارید. این می تواند شامل مطالعات موردی، توصیفات، یا محتوای تولید شده توسط کاربر باشد که تأثیر پلت فرم را نشان می دهد.
مزایای مقایسه ای: ویژگی های منحصر به فردی که شبکه شما را از دیگران متمایز می کند را به وضوح بیان کنید. از جداول مقایسه برای برجسته کردن تفاوتها در ویژگیها، مزایا و تجربیات کاربر با رقبا استفاده کنید.
استراتژیهای ترند و تقویت جامعه:
اینفلوئنسرهای اهرمی: با اینفلوئنسرهایی شریک شوید که می توانند در اطراف شبکه شما سر و صدا ایجاد کنند. تایید آنها می تواند به دنبال کنندگان آنها انگیزه دهد تا به پلتفرم بپیوندند و با آن تعامل کنند.
میزبانی رویدادهای انحصاری: رویدادها یا چالش های منحصر به فرد شبکه خود را سازماندهی کنید. این نه تنها مشارکت را تشویق می کند، بلکه به کاربران دلیلی برای فعال ماندن و دعوت از دیگران می دهد.
جامعه نگهبانان: حافظان یا سفیران جامعه را در شبکه خود شناسایی و توانمند کنید. این کاربران فعال می توانند به تعدیل بحث ها، خوش آمدگویی به اعضای جدید و ایجاد فضای مثبت جامعه کمک کنند.
با اجرای این استراتژیها، شبکههای اجتماعی میتوانند به طور موثر کاربران را از ناظران منفعل به اعضای جامعه درگیر انتقال دهند، در نتیجه پایگاه کاربری خود را گسترش داده و سرزندگی کلی پلتفرم را افزایش میدهند.
نتیجه
در طول این مقاله، دنیای چندوجهی شبکههای شبکههای اجتماعی را بررسی کردیم و در اسرار آنها در پس محبوبیت و استراتژیهایی که باعث پیشرفت آنها میشوند، تحقیق کردیم. از درک اصول اساسی ایجاد محتوای جذاب و پرورش جوامع پویا گرفته تا نقش محوری نگهبانان جامعه در حفظ موفقیت شبکه، لایههایی را کشف کردهایم که به رشد و ارتباط یک پلت فرم اجتماعی کمک میکنند. اهمیت تشخیص بهترین شیوه ها برای دعوت از کاربران جدید، ایجاد گفتمان معنادار، و موقعیت استراتژیک شبکه ای برای گرایش بالقوه به عنوان راهکارهای مهم، نشان دهنده تمرکز مقاله بر تقویت تعامل جامعه و گسترش شبکه است.
با توجه به این بینش ها، واضح است که مسیر تبدیل مرورگرهای کنجکاو به اعضای فعال جامعه شامل ترکیبی از تعامل استراتژیک، ارتباطات واضح از مزایا، و تمرکز بی وقفه بر ایجاد جامعه است. نقش نگهبانان جامعه در این اکوسیستم بسیار ارزشمند ظاهر می شود و اهمیت سهم آنها در سرزندگی و جذابیت یک شبکه را برجسته می کند. همانطور که به تکامل پلتفرمهای شبکههای اجتماعی فکر میکنیم، این اصول نه تنها استراتژیهای فعلی را راهنمایی میکنند، بلکه زمینهای را برای نوآوریهای آینده در تعامل شبکه و مشارکت جامعه فراهم میکنند، که برای هر پلتفرمی که هدف آن تأثیر ماندگار در دنیای دیجیتال است، ضروری است.
پرسش های پرتکرار
حرفینو چیست؟
حرفینو یک شبکه اجتماعی جدید بر پایه محتوای با کیفیت، انجمن های تخصصی و اتاق های گفتگو در موضوعات مختلف است. به ما بپیوندید.. harfinoapp.ir
چرا پلتفرم های رسانه های اجتماعی بسیار مورد استفاده قرار گرفته اند؟
دلیل اصلی استفاده گسترده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی، توسعه و دسترسی به اپلیکیشن های موبایل برای شبکه هایی مانند فیس بوک، توییتر و اینستاگرام است. این برنامهها بهطور باورنکردنی آسان کردهاند تا کاربران در ارتباط باقی بمانند و بهروزرسانیها را از هر کجا و در هر زمان با شبکههای خود به اشتراک بگذارند، که به طور قابلتوجهی به افزایش محبوبیت شبکههای اجتماعی کمک میکند.
چه چیزی به محبوبیت رسانه های اجتماعی کمک می کند؟
محبوبیت رسانه های اجتماعی را می توان تا حد زیادی به توانایی اینترنت برای تسهیل ارتباطات در سراسر مرزهای جهانی نسبت داد. سایتهای شبکههای اجتماعی به افراد اجازه میدهند تا شبکههای خود را گسترش دهند، دوستان جدیدی پیدا کنند، حرفههای خود را پیش ببرند، ارتباطات برقرار کنند، کارمندانی را استخدام کنند، و افرادی را با مهارتهای کمیاب پیدا کنند و دلایل اصلی جذابیت گستردهشان را خلاصه کنند.
برخی از جنبه های منفی رسانه های اجتماعی چیست؟
جنبه تاریک رسانه های اجتماعی شامل چندین جنبه نگران کننده است:
ریسک زمان: پلتفرمهای شبکههای اجتماعی انواع فعالیتهای سرگرمکننده و بالقوه اعتیادآور را ارائه میکنند که میتواند زمان قابل توجهی را برای کاربران مصرف کند.
نگرانی های سلامت روان: نگرانی های فزاینده ای در مورد تأثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر سلامت روان افراد وجود دارد.
زورگویی سایبری: افزایش رسانه های اجتماعی منجر به افزایش حوادث آزار و اذیت سایبری شده است.
Sexting و Cyberstalking: اینها مسائل جدی هستند که با ناشناس بودن و دسترسی رسانه های اجتماعی تشدید شده اند.
کدام پلتفرم رسانه اجتماعی بیشترین تعداد کاربر را دارد؟
فیسبوک با داشتن بیش از 3 میلیارد کاربر ماهانه، عنوان پرکاربردترین پلتفرم رسانه اجتماعی را دارد. این رقم تقریباً 37 درصد از جمعیت جهان را نشان می دهد که فیس بوک را بر اساس آمار Statista به بزرگترین شبکه اجتماعی تبدیل می کند.
منابع
[1] - https://www.pewresearch.org/internet/2011/11/15/why-americans-use-social-media/ [2] - https://www.oberlo.com/statistics/why- do-people-use-social-media [3] - https://www.quora.com/Why-do-people-want-to-be-popular-in-social-networks [4] - https:// www.quora.com/Why-do-we-need-so-many-social-networking-platforms [5] - https://www.investopedia.com/terms/s/social-networking.asp [6] - https://ourworldindata.org/rise-of-social-media [7] - https://www.emarketinginstitute.org/free-ebooks/social-media-marketing-for-beginners/chapter-25-conclusion-importance -social-media-marketing/ [8] - https://www.quora.com/How-does-one-make-things-trend-on-social-media [9] - https://www.linkedin. com/advice/1/how-can-you-use-social-media-create-trends [10] - https://sproutsocial.com/insights/social-media-best-practices/ [11] - https:/ /blog.hootsuite.com/social-media-best-practices/ [12] - https://fastercapital.com/content/Social-media-user-activation--From-Clicks-to-Conversions--Maximizing-User -Activation-on-Social-Platforms.html [13] - https://fastercapital.com/topics/the-importance-of-engaging-your-community-on-social-media.html [14] - https:/ /www.pewresearch.org/internet/2014/02/20/conclusion-3/ [15] - https://sproutsocial.com/insights/social-media-marketing-strategy/ [16] - https://blog .hubspot.com/marketing/social-media-strategy-for-your-business [17] - https://www.hootsuite.com/research/social-trends [18] - https://www.linkedin.com /pulse/how-social-media-help-build-you-community-anchal-sharma [19] - https://www.linkedin.com/pulse/community-marketing-importance-brands-building-strong-presence- kierf [20] - https://meldmarketing.com/blog/social-media-community-management-what-it-is-why-its-important/ [21] - https://www.ncbi.nlm.nih .gov/pmc/articles/PMC3842435/ [22] - https://zapnito.com/blog/why-creating-an-online-