در هر کسب‌وکاری چالش‌ها و سختی‌های متعددی وجود دارند، از سفارش آنلاین غذای شرکتی گرفته تا مدیریت منابع انسانی. با توجه به این چالش‌ها همواره می‌توانید درک بهتری از مسائل داشته و آن‌ها را بهتر آنالیز کنید. در این مقاله به بررسی چالش‌های موجود در یک کارگاه صنعتی می‌پردازیم.
همواره چالش‌های متعددی در کارگاه‌های صنعتی دیده می‌شوند. در ادامه برخی از مهم‌ترین آن‌ها بررسی می‌شوند.
در فضای کارگاه‌های صنعتی عموما آن دسته از سازمان‌هایی که توان رقابتی کمتری برای جذب نیروی انسانی بهتر دارند؛ بازخورد مثبت کمتری هم جذب می‌کنند. در نتیجه کارکنانی که در کارگاه‌های صنعتی استخدام می‌شوند؛ معمولا نیروهای باکیفیتی نیستند و سازمان با برگزاری دوره‌های آموزش آن‌ها تلاش می‌کند تا کیفیت عملکرد آن‌ها را بهبود دهد.
همچنین این کارگاه‌ها معمولا نیروهای با فرهنگ‌ها و جغرافیای مختلف را جذب می‌کنند که همین امر باعث ایجاد اختلاف عقیده و نبود یکدستی در ببین کارگران می‌شود. همین موضوع در نهایت می‌تواند کیفیت کار را کاهش دهد.
معمولا کارگاه‌های صنعتی خدمات مناسبی برای نگه داشتن کارکنان ندارند و مواردی مانند وام، پاداش مناسب، سرویس‌های حمل‌ونقل و غیره برای کارکنان فراهم نمی‌شوند. همین امر باعث می‌شود که کارکنان احساس نارضایتی داشته و رفته‌رفته کارگاه را ترک کنند.
نگاه بالا به پایین مدیران به کارکنان از دیگر چالش‌های موجود در حوزه نیروی انسانی است. برای تشخیص این نگاه در مدیران نشانه‌هایی مانند نداشتن برخورد محترمانه، دستور دادن بیش از حد، ندادن حقوق کافی به کارکنان، درخواست کار زیاد، و در نظر نگرفتن مولفه‌های روحی و روانی و شخصیتی کارکنان ناشی از این نوع نگاه مدیران است.
از طرفی در کارگاه‌های صنعتی معمولا آموزش‌های ضروری و متناسب به کارکنان داده نمی‌شود. این مورد هزینه‌بر و زمان‌بر هستند. هرچند این هزینه‌ها مانند یک سرمایه‌گذاری است و با تربیت کارکنان باتجربه و در نهایت بالا رفتن کیفیت کار، این هزینه برمی‌گردد؛ اما مدیران کارگاه‌ها معمولا با بی‌توجهی به این موضوع سیستمی برای آموزش کارکنان در نظر نمی‌گیرند.
تبعیض این کارکنان از دیگر چالش‌هایی است که بین نیروی انسانی کارگاه‌ها وجود دارد. کارکنان زمانی که احساس کنند؛ رفتار مناسبی با آن‌ها نمی‌شود؛ انگیزه خود را برای کار کردن از دست می‌دهند.
مدیران برای تامین آسایش کارکنان و بالا بردن بازخورد آن‌ها، موظف هستند امکانات ایمنی، غذا، پوشاک و غیره را تامین کنند. کارکنان معمولا زمان زیادی از روز را در کارگاه سپری می‌کنند که معمولا شامل زمان صبحانه و ناهار می‌شود. از جمله چالش‌های مدیران که باید در خصوص آن فکر شود؛ تامین غذای مناسب برای کارکنان است. مدیران همواره می‌توانند غذای کارکنان را از آشپزخانه‌ها و تهیه غذاها سفارش دهند. غذای کارکنان باید دارای ارزش غذایی مکفی و همچنین بهداشت بالا باشد. مدیران می‌توانند با سفارش غذای آنلاین شرکتی غذای کارکنان را تهیه کند. با انتخاب سفارش غذای شرکتی نزدیک شهر صنعتی عباس آباد می‌توانید از بین گزینه‌های موجود بهترین را انتخاب کرده و غذای کارکنان را تهیه کنید.
از جمله چالش‌های موجود در کارگاه‌های صنعتی، تصمیم‌گیری بر اساس فرد است. در کارگاه‌های صنعتی به خاطر مقیاس کوچکی که این کارگاه‌ها دارند؛ تصمیمات با دانش محدود یک فرد مسئول گرفته می‌شود و آنالیز و بررسی داده‌ها و یا حتی برگزاری ایونت سازمانی مورد توجه قرار نمی‌گیرد.
در این کارگاه‌ها معمولا پروسه جمع‌آوری دیتا انجام نمی‌شود یا مورد بی‌توجهی قرار می‌گیرد. همچنین دیتا به اطلاعت قابل استفاده و کاربردی تبدیل نمی‌شوند و در نهایت روند کسب و کار بدون توجه به بازخوردها و نتایج موجود ادامه پیدا می‌کنند. درحالی که برای رشد این کارگاه‌های صنعتی لازم است که مدیران به کمک نرم‌افزارهای آماری مورد نیاز همواره داده‌های موجود را جمع‌آوری کرده و آن‌ها را به اطلاعات کاربردی تبدیل کنند و در نهایت از این اطلاعات برای تصمیم‌گیری استفاده کند. همچنین با برگزاری ایونت سازمانی می‌توانند از این اطلاعات برای اعلام وضعیت موجود به همکاران و پرسنل یا سرمایه‌گذاران استفاده کنند.
از دیگر چالش‌های موجود در کارگاه‌های صنعتی نوع نگاه غلطی است که به مشتری می‌شود. مشتری همواره به عنوان یک سرمایه و یک رقم مادی نگاه می‌شود و ارزش معنوی برای این افراد و تفکرات و نظرات آن‌ها قائل نیستند. همچنین به نیازهای مشتری و در نتیجه نیاز بازار توجه نمی‌شود. همین امر در بیشتر مواقع باعث می‌شود که تغییرات بازار مورد توجه قرار نگرفته و تولید کارگاه مطابق نیاز روز بازار نباشد.
در این نوع نگاه مشتری تنها محل درامد است و تنها موظف است که نیاز مالی کارگاه از طریق او تامین شود. در حالی که در کارگاه‌های پیشرو و پویا مشتری همواره سفیر برند است و جایگاه مهمی در کسب و کار دارد. در این تفکر به نظارت مشتری توجه نشده و خدمات پس از فروش هم مورد توجه قرار نمی‌گیرند. همین پروسه در نهایت نارضایتی مشتری و عدم خرید دوباره را در پی دارد. در نتیجه برند به مرور زمان محکوم به شکست و فراموشی خواهد بود.
سخن آخر
مدیران کارگاه‌های صنعتی مانند مدیر تمام ارگان‌های دیگر همواره وظایف متعددی دارند که از کوچک‌ترین تا بزرگ‌ترین‌شان اهمیت زیادی داشته و باید مورد توجه و اهمیت قرار بگیرند. مواردی مانند تامین غذای پرسنل و تهیه غذای باکیفیت و بهداشتی تا برگزاری ایونت سازمانی یا مدیریت بخش‌های مختف کارگاه برای جلب رضایت مشتری و پیشروی همگام با نیاز بازار و تکنولوژی روز از جمله این موارد است.
