با افزایش کاربران موبایل های هوشمند در چند سال اخیر و رشد و بهبود عملکرد تکنولوژی های مبتنی بر بستر موبایل، نیاز ارتباطی جدیدی افزون بر ابزارهای پیشین حس گردید.
در این دوره برای ارتباط سریعتر و اثرگذارتر با کاربران، نمی توان صرفا به ایمیل و یا اس ام اس اکتفا کرد. برای همین سرویسی با نام پوش نوتیفیکیشن (PUSH NOTIFICATION) توسط شرکت های مطرح این حوزه راه اندازی شد تا بتوان ارتباط نزدیک تری با کاربران موبایل پیاده سازی کرد.
یک پوش نوتیفیکیشن ، پیامی است که در دستگاه موبایل کاربران ظاهر می شود. این اعلان، از طریق اپ ها و نرم افزارهای نصب شده بر روی دستگاه کاربران ارسال می گردد.
برای دریافت این پیام در دستگاه کاربر، حتما نیاز نیست که آن کاربر در حال استفاده از اپلیکیشن فرستنده پیام باشد و تنها آنلاین بودن آن کافیست.
پوش نوتیفیکیشن ها برای اولین بار در سال 2009 توسط اپل معرفی شدند و یک سال بعد گوگل سرویس GCM را معرفی کرد که حالا با FCM جایگزین شده است. در حال حاضر همه سیستم عامل ها از پوش نوتیفیکیشن پشتیبانی می کنند.
پیامی که توسط پوش نوتیفیکیشن ارسال می گردد، حاوی متن و تصویر می باشد و با توجه به امکانات پلتفرم ارسال کننده، این نوتیفیکیشن هم می تواند عملکردهای مختلفی داشته باشد.
1. اطلاع رسانی داخلی اپ: اپلیکیشن ها اکثرا از این سرویس جهت اطلاع رسانی کاربران استفاده می کنند. مثلا وقتی در واتساپ شما کسی پیاغمی می فرستد. ابتدا شما نوتیفیکیشن آنرا در قسمت (notifications) دستگاه خود دریافت می کنند.
2. اطلاع رسانی خارجی اپ: برای مثال اگر آپدیتی از برنامه منتشر شده باشد، از ارسال نوتیفیکیشن می توان جهت اطلاع رسانی از انتشار نسخه جدید و نیاز به بروزرسانی به کاربران استفاده نمود.
3. تبلیغات: با توجه به اثرگذاری بالای این سیستم بر روی توجه کاربر، استفاده تبلیغاتی از پوش نوتیفیکیشن بسیار مرسوم شده است.
در ادامه به معرفی 4 سرویس ایرانی مطرح در حوزه نوتیفیکیشن می پردازیم:
نجوا
سرویس نجوا یکی از مجریان مطرح پوش نوتیفیکیشن در ایران است که خدمات گسترده ای به صاحبان وب سایت ها و اپلیکیشن ها ارائه می دهد.
وب سایت ها و اپ های اندرویدی می توانند جهت ارسال پوش نوتیفیکیشن به کاربران خود از این سرویس استفاده کنند. استفاده از این سرویس در پنل پایه رایگان بوده و دو پنل حرفه ای و تجاری دیگر وجود دارد که امکانات بیشتری دارند.
این سرویس مخصوصا برای وبمسترها امکانات فراوانی را در اختیارشان می گذارد که می توانند با کاربران سایت خود ارتباط مجدد برقرار کنند.
ارسال نوتیفیکیشن برنا‌مه‌ریزی شده، ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی، دریافت گزارش ارسال از جمله امکانات این سرویس دهنده می باشند.
پوشه
سرویس پوشه جزو اولین ارائه دهندگان خدمات پوش نوتیفیکیشن اندروید به برنامه نویسان می باشد که در حال حاضر از وب سایت ها و اپ های ios هم جهت ارسال نوتیفیکیشن پشتیبانی می کند.
این سرویس دهنده به عنوان آنالیتیکس هم کاربرد دارد و آمار دقیقی از نصب های اپ های توسعه دهنده ارائه می دهد. توسعه دهندگان اپ با استفاده از کتابخانه پوشه در پروژه خود به راحتی به سرویس پوشه متصل شده و از پنل آن برای ارسال نوتیفیکیشن به کاربران استفاده می کنند. پوشه همچنین از ارسال های جیسون (JSON) پشتیبانی کرده که کمک شایانی به توسعه دهندگان جهت ارتقاء سرویس نوتیفیکیشن اپ های خود می کند.
این سرویس هم برای شروع دارای پلن رایگان با امکانات محدود تر بوده و 3 پلن حرفه ای دیگر با هزینه و امکانات بیشتر ارائه می دهد.
چشمک
این سرویس هم جزو ارائه دهندگان خدمات پوش نوتیفیکیشن به توسعه دهندگان اندروید می باشد. توسعه دهندگان در پنل خود امکانات زیادی در دسترس داشته و کلیه خدمات آن رایگان می باشد.
همچنین این سرویس دهنده امکان کسب درآمد دلاری ادموب را برای توسعه دهندگان فراهم نموده و شبکه تبلیغات هوشمند خود را نیز پیاده سازی نموده است. توسعه دهندگان در پنل خود از آمار دقیق نصب و حذف روزانه آگاه شده و به عنوان آنالیتیکس هم از این سرویس استفاده می کنند.
پوش نامه
سرویس پوش نامه، خدمات ارسال پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی در ایران را ارائه کرده است و با سرویس ارسال تبلیغات نوتیفیکیشن برای عموم، کانال تبلیغات بکری را برای بازاریابان دیجیتال و فعالان حوزه تبلیغات باز کرده است. دیگر برای استفاده تبلیغاتی و ارسال نوتیفیکیشن به کاربران نیاز نیست حتما صاحب اپلیکیشن باشید.
نوتیفیکیشن تبلیغاتی از طریق اپ های نصب شده در دستگاه کاربران ارسال می گردد و در پوش نامه هم این ارسال ها از طریق سازندگان و صاحبان اپلیکیشن هایی که با این سرویس دهنده همکاری دارند ارسال می گردند.
هزینه پایین، اثرگذاری بیشتر روی کاربران، ارسال همزمان تصویر و متن، اکشن های مختلف با کلیک روی نوتیفیکیشن (مثلا ارجاع به یک پیج اینستاگرام یا یک وب سایت) از جمله مزایای پوش نوتیفیکیشن تبلیغاتی نسبت به دیگر راههای تبلیغات بر بستر موبایل می باشد.
در این سرویس شما می توانید برای تبلیغ وب سایت، شبکه اجتماعی و اپ های خود اقدام نموده و هزینه تبلیغات براساس تعداد ارسال انتخابی شما خواهد بود.
در پایان
با توجه به تحریم های ایجاد شده توسط سرویس دهنده های خارجی، می توان گفت سرویس دهندگان ایرانی در مقایسه با رقبای خارجی چیزی کم نداشته و حتی با بومی سازی نیاز توسعه دهندگان، خدمات خود را بهبود بخشیده اند. همچنین وب سایت های دیگری نیز جهت ارائه خدمات نوتیفیکیشن ایجاد شده اند که با جستجو می توانید خدمات آنان را مقایسه کنید تا بهترین راهکار ارائه شده را برای رفع نیاز خود انتخاب کنید.
