حسام الدین کیانی خواه
حسام الدین کیانی خواه
خواندن ۲ دقیقه·۱ سال پیش

نیاز مشتری مهمتره یا علاقه های ما؟

اگه یه کوچولو به اصول بازاریابی آشنا باشیم، میدونیم که نیاز و خواسته مشتری توی راه اندازی یا توسعه کسب و کار، ساخت محصول و حتی انتخاب نوع بازاریابی و روش فروش ارجحه به علاقه های ما. مهم نیست ما کدوم روش، کدوم محصول یا کدوم پلتفرم رو بهش علاقه داریم! مهم اینه که مشتری چی دوس داره و نیازش چیه

اخیرا با مجموعه ای منتورینگ سئو رو شروع کردم. دوستان و عزیزان که خودشون در سئو ید بالایی رو دارن از همون جلسه اول اصرار بر این داشتن که با کمپین های آف پیج سئو، کلمات کلیدی سخت رو بکشیم بالا. اما استراتژی من این نیست!

طی بررسی روی کانسپت کلمات کلیدی و نیت کاربر سایت، مشخص شد که کاربر اون چیزی که باید در صفحات مربوطه سایت شون از خدمات اصلی سایت دریافت کنه رو پیدا نمیکنه! این یعنی دیزاین صفحات از لحاظ UX طوری طراحی نشده بود که بتونه کاربر رو در سایت نگه داره یا در ثانیه های اول به هدفش برسونه.

شناخت اینکه کاربر چی میخواد و دنبال چی میگرده و بررسی اش با ابزارهای ممکن، به ما به عنوان دیجیتال مارکتر، سئوکار و صاحب کسب و کار ایده میده که سایت رو چطور دیزاین کنیم، چه محتوایی تولید کنیم و چه المان هایی به کاربر در محتوای صفحات آفر بدیم

قرار نیست اون چیزی که ما فکر میکنیم خوشگله و کاربرپسند، نیاز کاربر رو رفع کنه! قراره از دل نیاز کاربر (مشتری) به طراحی سایت، تولید محتوا و در نهایت بهینه سازی برسیم.

پس یادمون باشه، آف پیج و آن پیج و تریک های سئو برای وقتیه که اصول و زیرساخت سایت درست درک شده باشه. وقتی کاربر وارد صفحه میشه و اون چیزی که میخواد رو پیدا نمیکنه، میلیون میلیون آف پیج رفتن فقط هزینه هدر دادنه

اول : شناخت نیاز کاربر (مشتری)
بعد : طراحی و تولید طبق نیاز

این فرمول توی هر کسب و کاری جواب میده

کسب کارتولید محتوابازاریابیفروشنیاز مشتری
حسام الدین کیانی خواه هستم، متخصص و مشاور سئو، از مطالب تجربی خودم در حوزه سئو میگم و هرازگاهی هم دل نوشته. پس اگه میخوان از زندگی یک سئوکار سردربیاری منو دنبال کن
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید