بازاریابی شبیه به یک خانه بزرگ با اتاقها، راهروها سالنها و پنجرههای کوچک و بزرگ است. نقطهی شروع Marketing شناخت مشتری و نیازش است و این مسیر با طراحی محصول، قیمتگذاری، توزیع و ترویج محصول ادامه پیدا میکند و در نهایت به ارتباطات و تجربهی مشتری ختم میشود.
درحالی که تبلیغات فقط یکی از پنجرههای این خانه است. Advertising پنجرهای است که ساخت آن هزینه زیادی برای کسبوکارها دارد و فقط در صورتی نور از آن وارد میشود و منظره زیبایی را نشان بیزنس میدهد که با بقیه اجزای این خانه سنخیت داشته باشد.
سازمانهایی که بازاریابی را به تبلیغات خلاصه میکنند، در بلندمدت هزینهی این اشتباه را میپردازند.
ارزشمندی که بیشتر کسبوکارها به دنبال آن هستند، با فرایند بازاریابی خلق میشود و تبلیغات فقط یک ابزار آن است.
