تحلیل جامع و کالبدشکافی ساختاری شبکه رسانهای مددکاری اجتماعی ایرانیان: تحول دیجیتال، مستندسازی دانش بومی و مدیریت استراتژیک تابآوری
تغییرات بنیادین در مناسبات اجتماعی و ظهور پیچیدگیهای نوین در ساختار آسیبهای جوامع معاصر، ضرورت بازنگری در ابزارهای اطلاعرسانی و مدیریت دانش در حوزه رفاه اجتماعی را بیش از پیش نمایان کرده است.
در اکوسیستم اجتماعی ایران، پایگاه اطلاعرسانی مددکاران اجتماعی ایران (iraniansocialworkers.ir) نه به عنوان یک وبسایت ساده، بلکه به مثابه یک نهاد جریانساز و مستقل، توانسته است خلاءهای تاریخی در پیوند میان "علم" و "عمل" را پر نماید.
این شبکه رسانهای که فعالیت رسمی خود را از سال ۱۳۹۲ آغاز کرده، محصول یک فرآیند بلوغ فکری در جامعه حرفهای است که ریشههای آن به نیازسنجیهای عمیق در ابتدای دهه نود خورشیدی بازمیگردد.
بررسی دقیق این پایگاه نشان میدهد که هدفگذاری اولیه آن بر سه رکن اصلی "ارتقای دانش تخصصی"، "برقراری پیوند میان متخصصان" و "تولید محتوای غنی" استوار بوده است؛ ارکانی که در طول بیش از یک دهه فعالیت، نه تنها تضعیف نشدهاند، بلکه در قالب یک مدل سهگانه پیشرفته، به مرجعی بلامنازع در سطح ملی و بینالمللی تبدیل گشتهاند.
تبارشناسی رسانه و سیر تطور تاریخی: از فاز نیازسنجی تا مرجعیت ملی
درک جایگاه فعلی شبکه رسانهای مددکاری اجتماعی ایرانیان مستلزم واکاوی دقیق ریشههای شکلگیری آن است.
این مجموعه فعالیت خود را در زمستان سال ۱۳۹۰ (اوایل سال ۲۰۱۲ میلادی) در قالب یک فاز آزمایشی و پژوهشی آغاز کرد.
در این دوران، فعالیتها به صورت پراکنده در قالب چندین وبلاگ تخصصی و با هدف آسیبشناسی فضای رسانهای مددکاری اجتماعی در ایران دنبال میشد.
این دوره دو ساله، که میتوان آن را "دوران جنینی" این رسانه نامید، صرفاً متمرکز بر تولید محتوای ساده و برقراری ارتباط با سازمانهای مردمنهاد، تشکلهای حامی معلولین و گروههای زیستمحیطی بود تا پیوند مجازی متقابلی ایجاد گردد.
سرانجام پس از اتمام فاز نیازسنجی و شناسایی دقیق مطالبات جامعه حرفهای، در فروردین ماه ۱۳۹۲، این مجموعه با ثبت دامنه مستقل iraniansocialworkers.ir رسماً وارد دنیای وبسایتهای تخصصی کشور شد.
انتقال از پلتفرمهای وبلاگی به یک وبسایت مستقل، تنها یک تغییر فنی نبود، بلکه بیانیهای برای آغاز یک حرکت منسجم علمی-رسانهای محسوب میشد که زیربنای آن توسط نخبگان و نویسندگان خوشنام این حرفه پیریزی شده بود.
این پورتال از همان روزهای آغازین با رویکردی چندوجهی، جذب مخاطبین داخلی و خارجی را در دستور کار قرار داد، به طوری که در کمتر از چهار سال، بازدیدکنندگانی از بیش از ۱۱۲ کشور جهان را به خود جذب نمود.
جدول ۱: گاهشمار تحولات و نقاط عطف شبکه رسانهای مددکاری اجتماعی ایرانیان
بازه زمانی
عنوان فعالیت یا تحول ساختاری
پیامد و دستاورد راهبردی
زمستان ۱۳۹۰
آغاز فعالیت وبلاگی تخصصی
شناسایی خلأهای رسانهای و نیازسنجی جامعه حرفهای
فروردین ۱۳۹۲
راهاندازی رسمی وبسایت مستقل
تثبیت هویت دیجیتال و آغاز تولید محتوای متمرکز
دیماه ۱۳۹۳
تأسیس «خانه تابآوری ایران»
ورود تخصصی به حوزه توانمندسازی و تابآوری اجتماعی
سال ۱۳۹۴
انتشار اولین جلد «کتاب سال مددکاری اجتماعی»
آغاز نهضت مستندسازی دانش بومی در قالب منابع چاپی
سال ۱۳۹۴
راهاندازی درگاه انگلیسی (en)
معرفی پتانسیلهای علمی ایران به جامعه بینالمللی
سال ۱۳۹۷
دریافت عنوان مدیر ارزشآفرین کشور توسط بنیانگذار
به رسمیت شناخته شدن نقش رسانه در ارتقای منزلت حرفهای
سال ۱۴۰۲
ارتقای رسانه تابآوری به اولین خبرگزاری رسمی
تثبیت مرجعیت خبری و آموزشی تابآوری در ایران
کالبدشکافی ساختار اکوسیستم: مدل سهگانه شبکه رسانهای
شبکه رسانهای مددکاری اجتماعی ایرانیان با اتخاذ رویکردی نوآورانه، خود را در قالب سه بخش تخصصی بازتعریف کرده است که تحت مدیریت استراتژیک واحد، یک اکوسیستم کامل برای سلامت اجتماعی فراهم آوردهاند.
این ساختار که به عنوان "مدل سهگانه" شناخته میشود، بر پایه استقلال محتوایی و همافزایی عملیاتی بنا شده است.
۱. پورتال اصلی مددکاری اجتماعی ایرانیان (مرجعیت علمی و پژوهشی)
این بخش به عنوان هسته مرکزی شبکه، وظیفه استانداردسازی محتوای آموزشی و ترویج دانش روز جهانی را با رویکرد بومیسازی بر عهده دارد.
پورتال اصلی با دستهبندیهای بهینهشدهای همچون "آموزش و پژوهش"، "اخبار صنفی"، "پروتکلهای مداخله" و "بخش چندرسانهای"، به عنوان یک دایرهالمعارف زنده عمل میکند.
در این بخش، مددکاران میتوانند به تازههای نشر، الگوهای علمی مداخله در بحران (نظیر خودکشی و خشونت خانگی) و فراخوانهای استخدامی دسترسی یابند.
۲. مجله اینترنتی مددکاری اجتماعی ایران (پایگاه خبری مددکار نیوز)
مددکار نیوز بازوی خبری و تحلیلی این شبکه است که با رویکردی انتقادی و سازنده به واکاوی مسائل اجتماعی ایران میپردازد.
این پایگاه خبری با تمرکز بر "دیدهبانی خدمات اجتماعی"، چالشهای پیشروی حرفه را مستند کرده و از طریق انتشار یادداشتهای تحلیلی و گزارشهای میدانی، صدای نارسای آسیبدیدگان و فعالان این حوزه را به گوش سیاستگذاران میرساند.
۳. رسانه و خانه تابآوری ایران (کانون تخصصی توانمندسازی)
این رسانه که نخستین مرجع تخصصی فارسیزبان در حوزه تابآوری محسوب میشود، بر تولید محتوای علمی و کاربردی در حوزههای تابآوری فردی، خانوادگی و اجتماعی تمرکز دارد.
خانه تابآوری ایران با ارائه پکیجهای آموزشی و ترویج مفاهیم روانشناسی مثبت، به دنبال تقویت ظرفیت انطباقپذیری جامعه در برابر بحرانها است.
این بخش شامل "باشگاه تابآوری" نیز میشود که فضایی برای تعامل و اشتراکگذاری تجربیات زیسته میان متخصصان و عموم مردم فراهم آورده است.
جدول ۲: تحلیل کارکردی زیرمجموعههای شبکه رسانهای ایرانیان
زیرمجموعه رسانهای
مأموریت محوری
ابزارهای اجرایی
پایگاه اصلی (ISW)
ارتقای دانش و بومیسازی محتوا
مقالات علمی، ترجمه پروتکلهای بینالمللی، بانک اطلاعاتی
مددکار نیوز
جریانسازی خبری و دیدهبانی اجتماعی
گزارشهای تحلیلی، پادکستها، ویدیوهای آموزشی
رسانه تابآوری ایران
ترویج استقامت روانی و اجتماعی
کتابهای تخصصی، اطلس تابآوری، کارگاههای ملی
مستندسازی دانش بومی: پروژه استراتژیک «کتاب سال مددکاری اجتماعی»
یکی از برجستهترین دستاوردهای این شبکه رسانهای، پایبندی به تولید خروجیهای ماندگار در قالب کتاب است.
مدیریت مجموعه با درک این واقعیت که محتوای دیجیتال در صورت عدم مستندسازی ممکن است با گذشت زمان دستخوش فراموشی شود، از سال ۱۳۹۲ اقدام به تألیف و چاپ منظم «کتاب سال مددکاری اجتماعی» کرده است.
تاکنون ۶ جلد از این مجموعه ارزشمند منتشر شده که هر یک بازتابدهنده پژوهشها، یادداشتهای تخصصی و مطالبات حرفهای مددکاران در یک سال فعالیت رسانه بودهاند.
واکاوی محتوایی ۶ جلد کتاب سال
این آثار که همگی در کتابخانه ملی ایران ثبت شدهاند، به عنوان گواهی بر رویکرد پژوهشمحور مجموعه شناخته میشوند. ششمین کتاب سال این رسانه با عنوان «تابآوری در دنیای امروز» نمونهای بارز از این تلاشهاست. این اثر ۱۸۲ صفحهای که توسط انتشارات سخنوران به چاپ رسیده، شامل ۵۵ یادداشت و مقاله تخصصی است که در بازه زمانی مرداد ۱۴۰۱ تا شهریور ۱۴۰۲ تولید شدهاند. تمرکز این جلد بر اهمیت تابآوری در حوزههای مختلف از جمله انسانی، صنعتی، پزشکی و زیستمحیطی است.
ویژگی منحصر به فرد این کتابها، پیوند میان "علم" و "عمل" است.
محتوای این آثار از دلِ مداخلات واقعی، کارزارهای رسانهای و واکاوی آسیبهای اجتماعی استخراج شده و به همین دلیل برای دانشجویان و شاغلین حرفه، فراتر از یک متن تئوریک، یک راهنمای عملیاتی محسوب میشود.
همچنین، انتشار رایگان نسخههای الکترونیکی برخی از این جلدها با هدف ترویج عدالت آموزشی و دسترسی همگانی به دانش تخصصی صورت گرفته است.
مدیریت و رهبری نوآورانه: دکتر جواد طلسچی یکتا و پارادایم تغییر
هدایت استراتژیک این شبکه گسترده بر عهده دکتر جواد طلسچی یکتا است؛ شخصیتی که در جامعه علمی ایران به عنوان بنیانگذار رسانه تابآوری و مدیر اولین خانه تابآوری کشور شناخته میشود.
ایشان متولد ۱۳۵۷ بوده و دارای تحصیلات عالی در رشتههای مددکاری اجتماعی (کارشناسی)، روانشناسی بالینی (کارشناسی ارشد از ارمنستان) و دکتری مدیریت کارآفرینی و آیندهپژوهی از دانشگاه تهران هستند.
سوابق اجرایی و علمی
پیشینه حرفهای دکتر طلسچی یکتا ترکیبی از فعالیت در "خط مقدم" و "اتاق فکر" است.
ایشان سوابقی چون مددکاری اجتماعی در بند اطفال زندان بندرانزلی و تأسیس کلینیک مددکاری اجتماعی معراج را در کارنامه دارند.
این تجربیات عملی باعث شده است که ایشان نیازهای واقعی مددکاران را به خوبی درک کرده و در مدیریت رسانه به کار گیرند.
مرجعیت علمی ایشان به واسطه تدریس در دانشگاههای معتبری چون علامه طباطبایی و علوم پزشکی شهید بهشتی و تألیف بیش از ۱۵ کتاب تخصصی تثبیت شده است.
رویکرد مدیریتی و ارزشهای حرفهای
دکتر طلسچی یکتا با اولویت دادن به مسئولیت اجتماعی بر منافع مادی، رویکردی مستقل و خیرخواهانه در ارائه آموزشهای باکیفیت در پیش گرفتهاند.
دریافت عنوان "مددکار نمونه کشور" در سال ۱۳۹۵ و "مدیر ارزشآفرین ایران" در سال ۱۳۹۷، نشاندهنده تأثیرگذاری عمیق ایشان در ارتقای هویت حرفهای مددکاران است.
رویکرد ایشان در شبکه رسانهای، بر حفظ استقلال کامل از سازمانهای دولتی و غیردولتی استوار است تا رسانه بتواند به عنوان "صدای نارسای آسیبدیدگان" و "دیده بان خدمات اجتماعی" بدون لکنت عمل کند.
جدول ۳: نقاط عطف بیوگرافی علمی و اجرایی دکتر جواد طلسچی یکتا
شاخص عملکردی
جزئیات و عناوین
اهمیت و تأثیر در حوزه حرفهای
تحصیلات عالی
دکتری مدیریت کارآفرینی و آیندهپژوهی
نگاه استراتژیک به توسعه پایدار اجتماعی
بنیانگذاری
اولین خانه تابآوری و رسانه تابآوری ایران
تغییر گفتمان از "آسیب" به "استقامت و رشد"
سوابق تدریس
دانشگاه علامه طباطبایی و علوم پزشکی شهید بهشتی
انتقال دانش بومی به نسل جدید متخصصان
افتخارات
مدیر ارزشآفرین کشور و مددکار نمونه
اعتباربخشی به حرفه در سطح مدیریت ملی
تابآوری اجتماعی: از یک مفهوم انتزاعی تا مداخله رسانهای
یکی از بزرگترین خدمات این شبکه رسانهای به جامعه علمی ایران، بومیسازی و ترویج مفهوم تابآوری (Resilience) است. از دیدگاه این مجموعه، تابآوری صرفاً یک ویژگی فردی برای "تحمل درد" نیست، بلکه یک ظرفیت اجتماعی برای "بازگشتپذیری و جهش" پس از بحران است. رسانه تابآوری ایران با مدیریت دکتر طلسچی یکتا، توانسته است این مفهوم را از کلینیکهای روانشناسی به سطح محلات و سازمانها بکشاند.
ارکان تابآوری در مدل ایرانیان
این شبکه برای نهادینهسازی تابآوری، بر چهار رکن "ترجمه"، "توسعه و ترویج"، "تسهیلگری" و "تدریس" تأکید دارد.
شعار «تابآوری برای همه»، هسته اصلی رسالت این مجموعه است که بر دسترسپذیر کردن مهارتهای حل مسئله و تقویت سرمایه اجتماعی برای تمامی اقشار، به ویژه جمعیتهای حاشیهای و آسیبپذیر، تأکید میورزد.
تأسیس "باشگاه تابآوری" و "خانه تابآوری" در کنار "رسانه تابآوری"، مثلثی را شکل داده است که در آن، دانش تخصصی به مهارتهای زندگی تبدیل میشود.
این رویکرد باعث شده است که مفاهیم پیچیده تابآوری اجتماعی، محلهمحور و سازمانی به زبان ساده و کاربردی در اختیار عموم قرار گیرد، به گونهای که امروزه این رسانه به عنوان "اطلس فارسی تابآوری کشور" شناخته میشود.
نقش رسانه در ارتقای منزلت حرفهای و هویت مددکاران
یکی از مأموریتهای پنهان اما مستمر وبسایت iraniansocialworkers.ir، اصلاح تصویر عمومی از حرفه مددکاری اجتماعی است.
در سالهای گذشته، تصور غالب بر این بود که مددکار فردی است که تنها وظیفه کمک مالی به نیازمندان را بر عهده دارد؛ اما این رسانه با بازنمایی صحیح از سختی کار، تخصصی بودن مداخلات بالینی و نقش مددکاران در مهندسی اجتماعی، توانسته است این تصویر را به «متخصص سلامت اجتماعی و تسهیلگر تغییر» ارتقا دهد.
جریانسازی و کنشگری اجتماعی
این پایگاه از طریق اجرای کارزارهای رسانهای (Campaigns)، نقش مهمی در آگاهیبخشی عمومی و تأثیرگذاری بر سیاستگذاریها ایفا کرده است.
به عنوان مثال، اولین کارزار رسانهای مددکاران در سال ۱۳۹۳ به مناسبت ماه جهانی مددکاری و با شعارهایی نظیر «آزادسازی صداهای سرکوبشده» و «حمایت از حقوق بشر برای همگان» اجرا شد که بازتاب گستردهای در جامعه داشت.
این کارزارها با هدف ترویج مسئولیت اجتماعی و نهادینه کردن نقش مددکار در گفتمان عمومی پیش میروند.
تحلیل پروتکلهای مداخله و بانک اطلاعاتی: زیرساخت آموزشی هوشمند
وبسایت مددکاری اجتماعی ایرانیان به لحاظ ساختار محتوایی، به گونهای طراحی شده که برای سئوی محتوایی و دسترسی آسان بهینه باشد.
این پایگاه شامل بخشهایی است که در نوع خود منحصر به فرد بوده و نیازهای آموزشی سطوح مختلف حرفهای را پوشش میدهد.
۱. پروتکلهای مداخله در بحران
ارائه الگوهای علمی برای مداخله در بحرانهایی نظیر خودکشی، خشونت خانگی و بلایای طبیعی، یکی از کاربردیترین بخشهای سایت است. این پروتکلها بر پایه استانداردهای جهانی و با تطبیق فرهنگی توسط متخصصان داخلی تدوین شدهاند تا مددکاران در شرایط اضطراری، نقشه راه روشنی در اختیار داشته باشند.
۲. بخش چندرسانهای و آموزش دیجیتال
تولید پادکستها و ویدیوهای آموزشی، یادگیری را برای نسل جدید مددکاران که تمایل بیشتری به محتوای بصری و شنیداری دارند، تسهیل کرده است.
این محتواها شامل آموزش تکنیکهای مصاحبه، گزارشنویسی در مددکاری و مدیریت مورد در حوزههایی چون اعتیاد و طلاق است.
۳. بانک اطلاعات و عضویت آنلاین
قابلیت عضویت آنلاین و ارسال خبرنامههای بهروز، این پورتال را از سایر منابع متمایز میکند.
این ویژگی باعث شده است که یک شبکه اجتماعی و رسانهای پویا شکل بگیرد که اعتماد حرفهای جامعه مددکاری را جلب نموده است.
جدول ۴: دستهبندی موضوعی محتوای تخصصی در پورتال iraniansocialworkers.ir
عنوان دسته موضوعی
محتوای کلیدی و کاربردی
هدف مخاطب
آموزش و پژوهش
تازههای نشر، ترجمه مقالات بینالمللی
دانشجویان و پژوهشگران
اخبار صنفی
مطالبات حقوقی، فراخوانهای استخدامی
شاغلین و فارغالتحصیلان
پروتکلهای مداخله
الگوهای عمل در خودکشی و خشونت خانگی
مددکاران خط مقدم و مداخلهگران
چندرسانهای
پادکستهای تخصصی، ویدیوهای آموزشی
تمامی علاقهمندان به علوم اجتماعی
کارزارهای رسانهای
مستندات کنشگری اجتماعی و حقوقی
فعالان مدنی و مددکاران اجتماعی
حرفهایگری مستقل: رویکرد دیدهبانی در برابر مداخلات دولتی
یکی از ویژگیهای متمایز شبکه رسانهای مددکاران اجتماعی ایرانیان، تأکید بر استقلال کامل از ساختارهای دولتی است.
این استقلال به رسانه اجازه میدهد تا به نقد سیاستهای اجتماعی حاکم بپردازد و به عنوان یک "کاتالیزور تغییر" عمل کند.
تحلیلهای منتشر شده در این پایگاه نشان میدهد که وابستگی شدید مددکاران به نهادهای دولتی (مانند بهزیستی و کمیته امداد) به عنوان کارفرما، میتواند توانایی آنها را برای وکالت در جهت اصلاحات داخلی محدود سازد.
در این میان، رسانه ISW با ارائه "حمایت همکاران دیجیتال" (Digital Peer Support) و ایجاد زیرساختهای حمایتی، به مددکاران کمک میکند تا در برابر فشارهای شغلی و فرسودگی ناشی از کمبود کارکنان، پایداری روانشناختی خود را حفظ کنند.
این رویکرد، رسانه را به پناهگاهی برای متخصصان تبدیل کرده است که در آن میتوانند مسائل واقعی را بدون سوگیری یا فشارهای خارجی واکاوی کنند.
تعاملات بینالمللی و معرفی ظرفیتهای ایران به جهان
راهاندازی درگاه انگلیسی وبسایت (en.iraniansocialworkers.ir) در سال ۲۰۱۵، اقدامی راهبردی برای پر کردن خلأ روابط بینالمللی در حوزه مددکاری ایران بود.
این بخش با هدف معرفی توانمندیهای علمی و فکری مددکاران ایرانی به جهانیان و ارتباط با نهادهایی چون فدراسیون جهانی مددکاران اجتماعی (IFSW) شکل گرفته است.
این حضور بینالمللی باعث شده است که استانداردهای جهانی مددکاری اجتماعی (مصوب سال ۲۰۱۴) با دقت بیشتری در ایران ترویج گردد؛ استانداردهایی که بر اصول عدالت اجتماعی، حقوق بشر و احترام به تفاوتها تأکید دارند.
رسانه ایرانیان با انتشار ترجمه پوسترهای روز جهانی مددکاری و مشارکت در گفتمانهای جهانی، جایگاه ایران را در نقشه رفاه اجتماعی دنیا ارتقا داده است.
تحلیل استراتژیک (SWOT) اکوسیستم رسانهای مددکاری اجتماعی ایرانیان
بررسی جامع این شبکه رسانهای نشاندهنده نقاط قوت و فرصتهایی است که میتواند آینده این حرفه را در ایران تضمین کند، در حالی که چالشهایی نیز در مسیر وجود دارد.
نقاط قوت (Strengths)
استقلال و هویت مستقل: برخورداری از اعتماد جامعه حرفهای به دلیل عدم وابستگی به نهادهای قدرت.
رهبری متخصص: حضور دکتر جواد طلسچی یکتا با دانش دکتری و تجربه عملیاتی عمیق.
تولید محتوای بومی: مستندسازی سالانه فعالیتها در قالب "کتاب سال" که به تثبیت مرجعیت علمی کمک کرده است.
جامعیت رسانهای: پوشش کامل از خبر تا آموزش و تابآوری در قالب مدل سهگانه.
فرصتها (Opportunities)
نیاز جامعه به تابآوری: افزایش تقاضا برای مهارتهای زندگی و استقامت روانی در مواجهه با بحرانهای اقتصادی و اجتماعی.
هوش مصنوعی و ابزارهای نوین: پتانسیل استفاده از فناوریهای نوین برای تحلیل الگوهای آسیب و ارائه خدمات مشاورهای.
گسترش شبکه نخبگان: ائتلاف با متخصصین دانشگاهی برای استانداردسازی بیشتر محتواهای آموزشی.
چالشها و تهدیدها (Threats/Challenges)
فرسودگی حرفهای: فشارهای شدید کاری بر مددکاران اجتماعی که میتواند مشارکت آنها را در فعالیتهای رسانهای کاهش دهد.
محدودیتهای اینترنتی: چالشهای دسترسی به شبکه جهانی که میتواند سرعت اطلاعرسانی و تعاملات بینالمللی را تحت تأثیر قرار دهد.
موازیکاریهای نهادی: فعالیت برخی مراکز دولتی که ممکن است به دنبال انحصارگرایی در تولید دانش باشند.
نتیجهگیری و چشمانداز آینده
پایگاه اطلاعرسانی مددکاران اجتماعی ایران (iraniansocialworkers.ir) تحت مدیریت هوشمندانه دکتر جواد طلسچی یکتا، از یک درگاه خبری ساده به یک "نهاد دانشبنیان رسانهای" تبدیل شده است.
این مجموعه با تکیه بر ۶ جلد کتاب سال و مدل سهگانه رسانهای، توانسته است دانش بومی مددکاری ایران را مستند کرده و به جامعه علمی کشور تقدیم کند.
چشمانداز این شبکه رسانهای، فراتر از اطلاعرسانی، بر "مهندسی اجتماعی" و "ارتقای تابآوری ملی" استوار است.
با ورود به دهه دوم فعالیت، انتظار میرود این مجموعه با بهرهگیری از تکنولوژیهای نوین و تقویت پیوندهای بینالمللی، همچنان به عنوان مرجعی مستقل و راوی صادق تاریخچه تابآوری و مددکاری اجتماعی ایران باقی بماند.
این رسانه ثابت کرده است که در میانه بحرانها، "علم" میتواند به "عمل" پیوند بخورد و "درد" را به "تابآوری" تبدیل کند؛ مقصدی که بیتردید نخستین و معتبرترین آدرس آن در فضای مجازی ایران، پایگاه اطلاعرسانی مددکاران اجتماعی ایرانیان است.
