مشاغلی مانند روابط عمومی که به اطلاعات و گردش اطلاعات مربوط هستند باید بدانند که فضای شغلی شان به شکل بی سابقه ای در حال تغییر است. این تغییرات منفی است از آن جهت که بسیاری از مشاغل مربوط به ارتباطات و اطلاعات به زودی از بین خواهد رفت و طبعا بسیاری از افرادی که امروز در روابط عمومی ها فعالند بیکار خواهند شد. اما این اتفاقات وجه مثبتی هم دارد و آن این که روابط عمومی ها ابزارهای بسیار قدرتمندی به میز کارشان وارد می شود که می توانند در حوزه کاری خود بسیاری از کارهایی که پیشتر با سختی انجام می دادند به سرعت و با کمترین هزینه و زمان قابل انجام خواهد بود. همان افرادی که احتمال دارد با هوش مصنوعی شغلشان را از دست بدهند اگر خوب با شرایط جدید سازگار شوند، از نظر شغلی رتبه های بهتر و شرایط شغلی مناسب تری را تجربه خواهند کرد. اتفاق بزرگی در حال وقوع است و لازم است همه آنها که شغل و زندگی شان کم و بیش با مقوله ارتباطات و اطلاعات گره خورده است نسبت به آن درک داشته باشند. «هوش مصنوعی» آرام آرام تمامی عرصه های ارتباطاتی را در خواهد نوردید و جایگاه رفیع خود را در تمامی دفاتر و میزها به همه نشان خواهد داد. تصور کنید که در اداره شما از فردا یک نفر حضور خواهد یافت که هر اطلاعاتی در هر زمینه ای بخواهید در اختیار شما قرار می دهد، هر طرح و ایده ای را با او در میان بگذارید راهکار تحقق آن را برایتان تشریح خواهد کرد. او به شما این اطمینان را می دهد که نه تنها جای کسی را تنگ نکند بلکه در بالا بردن راندمان کار همه کارکنان بی هیچ چشمداشتی بیشترین تلاش خود را انجام دهد.هوش مصنوعی چیزی نیست که بخواهیم با آن مخالفت یا موافقت کنیم. هوش مصنوعی یک واقعیت بزرگ است که به مخالفت یا موافقت من و شما و جامعه و مقام ما ، توجهی ندارد. او از هم اکنون خود را به ما تحمیل کرده است و این که ما می گوییم «هوش مصنوعی می آید» ابدا یک هشدار یا یک نگرانی یا حتی یک خبر مسرت بخش نیست. البته که همه اینها می تواند باشد اما مهم تر از همه این ها «هوش مصنوعی می آید» یک گزاره خبری است و این هدف را دنبال می کند که بگوید باید آن را ببینیم و در میز کارمان و یا گوشه خانه مان یا در گوشی همراهمان آن را ببینیم و به رسمیت بشناسیم و مهمتر این که از ابزارهای پرقدرت آن که با هزینه های بسیار کم و ناچیز در اختیارمان قرار خواهد گرفت بیشترین بهره را ببریم و وظایفمان را به بهترین شکل انجام دهیم. در روابط عمومی ها می توان این تصور را داشت که با هوش مصنوعی می توان چند برابر حجم کارها را افزایش داد و کیفیت کارها را هم در حد بسیار زیادی بهبود بخشید. قطعا برای مدیرانی که هوش مصنوعی را شناخته اند و نسبت به ابزارهای آن بیشتر اطلاع دارند هوش مصنوعی یک موهبت الهی و یک نعمت بزرگ خواهد بود و آنها که آن را نمی شناسند و یا نسبت به آن موضع منفی دارند ، آسیب های فراوانی از هوش مصنوعی خواهند دید و از قافله کار و فعالیت جا خواهند ماند.
حسین عالیشاه کارشناس ارشد ارتباطات
