مسئول پشتیبانی، اعضا پشتیبانی را به درستی آموزش نداده است. پشتیبانی واتساپ و تلفنی، آشنایی کامل با پنل ساتراپ نداشته و در پشت تلفن و انی دسک دچار سردرگمی یا راهنمایی های اشتباه هستند.
در زمان باز کردن 2 صفحه از ساتراپ در مرورگر، کاربر از حساب کاربری خارج می شود.
امکان حذف مشتریان تستی، به صورت داینامیک وجود ندارد.
امکان حذف سفارشات تستی، به صورت داینامیک وجود ندارد.
در صورتی که بخواهید حتی یک خرید تستی یا کاربر تستی را حذف کنید، وارد فاز بروکراسی ساتراپ شده و باید نامه کتبی برای درخواست ارسال نمایید.
تجربه کاربری(ux) ایرادات فراوان دارد.
رابط کاربری(ui) مدرن نیست.
ظاهرا از تکنولوژی های کد نویسی مدرنی استفاده نشده است.
عدم استفاده از سرویس های چت های آنلاین داخلی بدون باگ و استفاده از سرویس چت آنلاین بین المللی که در زبان فارسی باگ دارد.
تاریخ شروع استفاده: خرداد 1404
صندوق فروشگاه حضوری
اتصال به باشگاه مشتریان افرا
یکپارچگی اطلاعات فروش و مشتریان فروشگاه اینترنتی و حضوری در افرا
متاسفانه بعد از گذشت 2 هفته با اینکه مجدد داخل واتساپ پیام ارسال شده و پشتیبانی هر روز انلاین هست، پاسخگو نیستن!
