پرسنل سالن زیبایی کلیدی ترین ابزار موفقیت یک سالن زیبایی و آرایشگاه زنانه می باشد.
کافی است شما یک تیم حرفه ای برای سالن زیبایی خود داشته باشید تا بتوانید به راحتی در منطقه و کشور به یک سالن پرمشتری و برند تبدیل شوید.
یک مدیر موفق سالن باید بتواند از این ابزار به بهترین روش استفاده کند تا بتواند در ورودی گرفتن مشتری به واسطه مهارت و هنر پرسنل استفاده کند. اما اصل مهم برای اینکه پرسنل آرایشگاه زنانه بتوانند برای سالن زیبایی علاقه نشان دهند، تلاش کنند و به برند سالن کمک کنند ایجاد در کارکنان آن مجموعه می باشد.
در این مقاله با 8 اصل جذاب که شما می توانید به راحتی پرسنل با انگیزه ای را برای سالن زیبایی خود داشته باشید می‌پردازیم.
یکی از مهمترین تکنیک‌هایی که مدیران سالن های زیبایی برای ایجاد انگیزه تلاش و دلسوزی برای سالن زیبایی خود انجام می دهند انگیزه مالی است. به این صورت که به صورت هفتگی یا ماهانه در جلسات و یا تسویه‌حساب‌های مالی به هر پرسنلی که بتواند برای سالن ورودی به دست بیاورد یا گردش مشتری ایجاد کند یک درصد یا مبلغی به عنوان پاداش برای کارکنان در نظر گرفته می شود.
با این تکنیک پرسنل شما همیشه در تلاش خواهند بود تا ورودی خود را افزایش دهند.
پیشنهاد می کنم حتماً امتحان کنید.
تا زمانی که پرسنل سالن زیبایی نسبت به اتفاق ها و تصمیم های سالن بی اهمیت جلوه داده شوند، آنها قطعاً هیچ انگیزه ای برای تلاش کردن و پیشبرد اهداف سالن نخواهند داشت.
احساس مهم بودن، حسی عمیق است که در هر شخصی وجود دارد و شما به عنوان یک مدیر سالن باید بتوانید این حس را در پرسنل خود ایجاد کنید. همچنین اگر پرسنل شما مخالف تصمیم های مدیریتی سالن باشند قطعا محیط کار دچار چالش خواهد شد.
پیشنهاد می شود که در جلسات سالن همیشه نظرات پرسنل و ایده های پرسنل شنیده و سعی کنیم بخشی از این نظرات و ایده ها را اجرا کنیم.
گفتن یک جمله تشکرآمیز مانند «متشکرم» «ممنون از زحماتتون»، «افتخار می کنم به داشتن شما»، «خسته نباشید»، «شما فوق‌العاده‌اید» و ... می تواند انگیزه ای فوق العاده ای را در پرسنل ما ایجاد خواهد کرد.
برای اینکه پرسنل سالن بتوانند به راحتی خدمات سایر پرسنل و همکاران خود را به مشتریان معرفی کنندباید مدیریت سالن بتواند ارتباط بین همکاران سالن را افزایش دهد تا پرسنل نسبت به همکاران خود حس صمیمیت و دوستانه ای بدست آورند و این حس صمیمیت یک تعهد هم نسبت به همکاران ایجاد خواهد کرد.
تفریح‌های گروهی، فعالیت های تبلیغاتی گروهی و مشارکتی، جلسات گروهی و ... همگی به ایجاد انگیزه و کارگروهی پرسنل شما کمک شایانی خواهد کرد.
اصلی‌ترین عاملی که می تواند در پرسنل سالن زیبایی انگیزه ایجاد کند، تشویق است!
این تشویق شما چه مالی چه عاطفی و معنوی می تواند حس خوب و تعهد عالی را در پرسنل ایجاد کند.
پس تا می توانید پرسنل خود را حتی برای فعالیت‌های کوچک، تشویق کنید. چرا که تشویق یک پرسنل حکم تنبیه سایر همکاران سالن را دارد.
سعی کنید بهترین آموزش ها رابرای پرسنل سالن خود در نظر بگیرید
لیست آموزش های مورد نیاز برای پرسنل سالن زیبایی به شرح ذیل است:
آموزش مهارت های ارتباط و آداب معاشرت در سالن
آموزش اینستاگرام و دیجیتال مارکتینگ
آموزش جذب مشتری و متقاعدسازی و پرزنت کردن
آموزش و آپدیت در لاین تخصصی
یکی از اصول مدیریت این است که شما باید به‌تمامی پرسنل خود به یک چشم نگاه کنید، حتی اگر آن پرسنل دوست و یا از نزدیکان شما باشد.
شما باید تمامی پرسنل خود را توجیه و متقاعد کنید که محیط کار با محیط بیرون کاملاً متفاوت است و نباید رفتارهایی خارج از عرف سالن و بیرون سالن در داخل سالن شکل گیرد.
کافی است با یک پرسنل سالن ارتباط صمیمانه ای برقرار کنید، آنگاه کلیه پرسنل سالن زیبایی نسبت به شما و آن پرسنل آرایشگاه گارد خواهند گرفت.
امتحان کنید!
شما موظف هستید برای هر پرسنل آرایشگاه زنانه خود یک سرمایه‌گذاری مجزا متناسب با لاین آن داشته باشید.
مثلاً استراتژی تولید محتوا و تبلیغات و جذب مشتری هر لاین تا حدودی متفاوت است و شما باید با هر پرسنل سناریوی آن را تنظیم و هماهنگ کنید.
مهمترین رمز موفقیت در ایجاد انگیزه در پرسنل سالن زیبایی این است که شما بتوانید با پرسنل ارتباط خوبی را ایجاد کنید.
پرسنل شما باید در سالن مهم دیده شوند، قدرت تصمیم گیری را داشته باشند، حرف‌شنوی خوبی را داشته باشند و حس تعهد نسبت به سالن را نیز داشته باشند.
این تکنیک ها به شما کمک فوق العاده خواهد کرد تا بتوانید یک پرسنل وفاداری را برای سالن زیبایی خود داشته باشید.
منبع: گریماتور
