لیست دوره های آموزشی امور اداری و منابع انسانی شرکت ها و سازمان ها

گذراندن دوره‌های آموزشی امور اداری و منابع انسانی برای هر شرکت و سازمانی از الزامات حرفه ای شدن است.

مجموعه راهمند با هدف توانمند سازی پرسنل و کارمندان شرکت ها، ادارات و سازمان ها فعالیت خود را آغاز نموده است. که می‌توانید این دوره‌ها را در مرکز آموزشی راهمند با کمترین هزینه بگذرانید.

برای دریافت اطلاعات کلی دوره‌های زیر و همچنین شرکت در دوره‌ها در مجموعه و همچنین سازمان شما با ما در تماس باشید.

لیست دوره های آموزشی امور اداری و منابع انسانی شرکت ها و سازمان ها

1: دوره آموزشی منشی گری و مسئولین دفاتر مدیر عامل

مدت زمان آموزش: 12 ساعت بصورت حضوری

زمان برگزاری: در دو روز جمعه هر ماه

مخاطبان دوره: کلیه کارمندان، مسئولین دفاتر، منشیان، مدیران و علاقه مندان

سرفصل های دوره:

• -شناخت شغلی و سازمانی، شرح وظایف و آشنایی با ویژگی های شخصیتی
• -آموزش مهارت های ارتباطی
• -آموزش آداب معاشرت و تشریفات اداری و رسمی
• -آموزش نامه نگاری و آیین نگارش نامه های رسمی و اداری
• -آموزش فنون بایگانی
• -آموزش مهارت های کامپیوتری و اینترنتی
• -آموزش تنظیم قرار ملاقات ها و جلسات و برنامه ریزی
• -شناخت و آموزش مهارت های فردی ویژه مسئولین دفاتر
• -آموزش ظاهر و پوشش
• -شناخت تشریفات پذیرایی VIP
• و...

2: دوره آموزشی آیین نگارش و مکاتبات اداری

مدت زمان آموزش: 7 ساعت بصورت حضوری

زمان برگزاری: در یک روز

مخاطبان دوره: کلیه کارمندان، پرسنل امور اداری و علاقه مندان

سرفصل های دوره:

• - آشنایی با انواع نوشته ها و نامه های اداری و رسمی
• - طبقه بندی نامه ها براساس سطح سازمانی، زمان و حساسیت
• - شناخت چگونگی آغاز نگارش نامه، محتوای نامه و پایان دادن به نامه
• - شناخت ادبیات نامه نگاری رسمی و اداری
• - شناخت ساختار و اجزای نامه های اداری
• - آشنایی با اصطلاحات تخصصی در نامه نگاری
• - آموزش آیین نگارش و ویرایش نامه
• - آشنایی و معرفی نرم افزار نگارش مکاتبات اداری
• - شناخت صورتجلسه، دستورجلسه، بخشنامه و گزارش نویسی

3: دوره آموزشی آداب معاشرت و تشریفات در محیط کار

مدت زمان آموزش: 7 ساعت بصورت حضوری

زمان برگزاری: در یک روز جمعه بصورت هر ماه

مخاطبان دوره: کلیه کارمندان، پرسنل امور اداری و علاقه مندان

سرفصل های دوره:

• -شناخت اهمیت آداب معاشرت و تشریفات در محیط کار
• -شناخت نکات و تکنیک های موثر در آداب معاشرت
• -آداب معاشرت با مدیر، همکاران و مشتریان و میهمانان
• -آداب مکالمات تلفنی
• -آداب ظاهر و پوشش قدرتمند
• -آداب تعریف، انتقاد
• -آداب و تشریفات پذیرایی VIP
• -آداب جلسات و قرار ملاقات ها
• و... بر حسب نیاز شما و سازمان شما

4: دوره آموزشی آداب مکالمات تلفنی

مدت زمان آموزش: 7 ساعت بصورت حضوری

زمان برگزاری: در یک روز بصورت حضوری

مخاطبان دوره: کلیه کارمندان، پرسنل امور اداری و بازاریاب و علاقه مندان

سرفصل های دوره:

• -شناخت اصول اولیه در مکالمات تلفنی
• -آموزش بازاریابی تلفنی و جذب مشتری
• -آشنایی با شیوه‌های معرفی خود پشت تلفن
• -آموزش آداب معاشرت قبل ازشروع مکالمه، آغاز مکالمه، هنگام مکالمه و پایان مکالمه
• -آموزش آداب گذاشتن تلفن روی حالت انتظار
• -آموزش به توافق رسیدن و مذاکرات تلفنی
• - نحوه ارتباط صحیح با تلفن همراه
• - آداب برخورد با شکایات و مراجعان ناراضی پشت تلفن
• -آموزش نحوه آمادگی خود و محیط در مکالمات تلفنی

5: دوره آموزشی آموزش پرسنل خدمات، پذیرایی و تشریفات پذیرایی

مدت زمان آموزش: 12 ساعت بصورت حضوری

زمان برگزاری: در دو روز بصورت حضوری

مخاطبان دوره: کلیه پرسنل خدمات، تشریفات و سرپرستان خدماتی

سرفصل های دوره:

• -فنون پذیرایی، تشریفات و آبدارخانه
• -ظاهر و پوشش فردی نیروهای خدمات
• -نظافت و بهداشت (محیط، ابزار، فردی)
• -ایمنی در محیط کار
• -آداب معاشرت حرفه ای

جهت شرکت در دوره در مجموعه ما و یا در شرکت/سازمان شما همین حالا با ما در تماس باشید

02122445406

09120561585

منبع» وب سایت راهمند