"من می دانم"،
" من خودم می توانم" و " من....."
مانع بزرگ توسعه مدیران عامل و
مقدمه شکست کسب و کارشان است.
مهم نیست که چقدر به عنوان يک مدير عامل در کارتان ماهر و مجرب هستید، يک مربی مديريتی قوی می تواند به شما برای تغییر بازی و کسب نتايج عالی در کسب و کارتان کمک کند.
مجله کسب و کار هاروارد گزارش می دهد 79 درصد مديران عامل باور دارند که به يک مربی مديريت نیاز دارند. مدير عامل شرکت گوگل می گويد بهترين توصیه ام به مديران عامل جديد، گرفتن يک مربی مديريت است.
مديران عامل جوان در شرکت هايی مثل دل، فیس بوک، گوگل، و... از مربی برای کمک استفاده می کنند. مديران عامل با سابقه مثل جک ولش در شرکت جنرال الکتريک از رام چاران و يا مولال لی در شرکت فورد از مارشال گلدسمیت برای هدايت بهتر کسب و کارشان استفاده می کردند.
طبق گزارش مجله کسب و کار هاروارد، امروزه اکثر شرکت های موفق دنیا در برنامه های توسعه مديران، از مربی گری استفاده می کنند. طبق گزارش شرکت معتبر مشاوره ایPWC ، 86 درصد شرکت ها اعتقاد دارند که برنامه های مربی گری آنها، بازدهی بالايی داشته است. هزينه های مربی گری در دنیا از 200 دلار تا 3000 دلار در ساعت است. متوسط 350 دلار در ساعت.
به عنوان یک مدیر عامل، ممکن است با سوالات زیر مواجه شوید و فقط یک مربی توانمند میتواند، برای پاسخ به آنها، به شما کمک کند:
- چرا کارها مطابق برنامه پیش نمی روند؟ چرا اهداف ما محقق نمی شوند؟
- چرا هنوز ساعات طولانی کار می کنم؟
- چگونه می توانم کارکنانم را پاسخگو نگه دارم بدون اين که آنها را خسته کنم؟
- چگونه می توانم تضاد بین مالکان شرکت و تیم مديريت اجرايی را حل و فصل کنم؟
- آيا در حال اتخاد تصمیمات راهبردی درستی هستم؟
- چگونه می توانم سودآوری را بدون افزايش حجم کار سنگین دو برابر کنم؟
- چگونه تعارض را در سازمان حل کنم؟
- چگونه حد وسط بین اعضاء هیأت مديره و معاونین ام را بگیرم؟
- چگونه می توانم کسب و کارم را بدون نقدينگی اداره کنم؟
- آيا بايستی کارکنانی که سابقه بالايی دارند اما کار نمی کنند را اخراج کنم يا با آنها ادامه همکاری دهم؟
- چرا تیم من همیشه در حال خاموش کردن آتش است؟
- آيا کارکنانم حقايق را به من می گويند و ايده ها و کارهايم را زير سؤال می برند؟
- در جلسه بازخورد انفرادی، چه صحبتی مطرح کنم؟
و.....
حوزه مهارتی برای مربی گری مديران عامل (مجله کسب و کار هاروارد) :
1 - مهارت مدیریت تضاد
2 - مهارت گوش دادن مؤثر
3 - مهارت تفویض اختيار
4 - مهارت برنامه ریزی و مدیریت عملکرد
5 - مهارت توسعه فردی
6 - مهارت ارتباطات سازمانی
7 - مهارت تيم سازی
8 - مهارت تصميم گيری
9 - مهارت هوش عاطفی
10 - مهارت متقاعد سازی
11 - مهارت ارتباطات بين فردی
12 - مهارت ایجاد انگيزه
یادداشت از دکتر بهروز قلیچ لی؛ عضو هیات علمی دانشگاه شهید بهشتی
