در یکی از یادداشتهای قدیمی درباره مهمترین دلایل خرید لباس کار صحبت کردیم. اما این بار، بد نیست تا کمی هم از دید فروشندگان این محصولات به مسأله نگاه کنیم. با این روش بهتر میتوانیم درکی از دید ایشان به دست آوریم. همچنین اگر در میان خوانندگان گرامی، فعالان حوزه فروش عمده لباس کار نیز حضور داشته باشند، میتوانند نکات جالبی را در حوزه فروش حرفهای در گوشهی ذهن، یادداشت نمایند.
اگر با مباحث پیشرفته بازاریابی و فروش آشنایی داشتهد باشید، میدانید که فروش عمده لباس کار یک فعالیت تجاری از نوع B2B است. به این معنا، این یک تجارت حرفهای و سطح بالا به شمار میرود که هر دو طرف آن افراد متخصص در حوزهی کاری به شمار میروند. به همین علت باید در چنین مبادلاتی به شدت نسبت به جزیات رفتار حرفهای حساس بود.
از مهمترین موارد مورد توجه در این حوزه، «نفروختن به هر قیمت» است. به این معنی، باید در این تجارت تلاش کنید تا به مشتری درست، کالای نادرست نفروشید. دلیل این امر کاهش رضایت مشتریان در صورت روی دادن چنین امری است. چنین مشتریای دیگر برای تامین نیازهای خود به شما مراجعه نخواهد کرد.
به همین علت در چنین معاملاتی، فروشنده خود باید به دنبال کشف نیازهای مشتری و پاسخ دادن به بهترین وجه نسبت به آن باشد. به یاد داشته باشید که اگر مشتری احساس کند شما نسبت به نیازهای او اهمیت میدهید، به شما بیشتر اطمینان میکند و احتمال موفقیت فروش بالاتر میرود. بنابراین این بار هنگام مذاکره، کمی از حجم صحبتها بکاهید؛ و به «گوش کردن» بیشتر بها دهید.