شبکه های مجازی و به خصوص اینستاگرام اونقدر گسترده شدن که بیزینس ها برای دیده شدن و جذب مشتری نیاز به این فضا دارن. از طرفی مخاطب زیادی که در اینستاگرام هست، این برنامه رو از یک اپ سرگرمی به یک فضای مناسب برای مارکتینگ و درآمدزایی تبدیل کرده. اونقدر رقابت در این فضا زیاد شده که نیازه دقیق تر به نحوه فعالیت در اینستاگرام بپردازیم.
یکی از شیوه های حرفه ای فعالیت در فضای ایستاگرام تعیین استراتژی هست. استراتژی درست با توجه به هدف شما تعیین میشه. مثلا هدف شما افزایش فروشه یا فقط روی برندینگ تمرکز دارید؟! پیجتون یک پیج فروشگاهیه یا بلاگر هستید و بدنبال افزایش فالوور هستید؟! نحوه پست گذاری و ساخت استوری ها و حتی تعداد پست و استوری که باید گذاشته بشه تا بهترین نتیجه بدست بیاد متفاوته.
با ویرگول آی بولود همراه باشید تا ما در مورد استراتژی اینستاگرام بیشتر توضیح بدیم.
استراتژی اینستاگرام راهنمای فعالیت شما است؛ پست، لایک، کامنت و به طور کلی هر فعالیتی که در اینستاگرام انجام می‌دهید باید یک هدف مشخص داشته باشد. همچنین با استفاده از استراتژی اینستاگرام می‌توانید میزان موفقیت پیج خود را بسنجید.
1. هدف‌گذاری کنید
2. مخاطبان هدف را بشناسید
3. رقبایتان را آنالیز کنید
4. حساب تجاری (کسب‌وکار) ایجاد کنید
5. محتوای مناسب تولید کنید
6. از جنبه‌های زیبایی‌شناسی غافل نشوید
7. تقویم محتوا ایجاد کنید
8. پایگاه دنبال کنندگانتان را توسعه دهید
9. دنبال کنندگان را به مشتریان تبدیل کنید
فعالیت به عنوان یک کسب و کار در اینستاگرام تنها به معنی پست کردن عکس‌های زیبا نیست. برای اینکه بتوانید از طریق اینستاگرام به موفقیت کسب و کار خود کمک کنید، باید یک برنامه مدون داشته باشید. استراتژی اینستاگرام در واقع یک برنامه از تمام اقدامات مد نظر شما و اهدافی است که قصد دارید به آنها برسید.در مرحله هدف‌گذاری برای تدوین استراتژی اینستاگرام باید توجه داشته باشید که اهداف شما با نیازهای تجاری کسب‌وکار، ارتباط و تناسب داشته باشند. به‌عنوان مثال، اگر عواید مالی کسب‌وکارتان درمجموع خوب است، احتمالاً دیگر نیازی به افزایش فروش از طریق اینستاگرام نخواهید داشت. در چنین شرایطی باید اهداف دیگری را مدنظر قرار دهید که کسب بینش نسبت به بازار و مشتری می‌تواند یکی از آنها باشد.
کی از راه‌های شناخت مخاطبان هدف برای استراتژی اینستاگرام، کمک گرفتن از واحد بازاریابی کسب و کار شماست. می‌توانید پرسونای مشتریان هدف کسب و کار را مطالعه کنید و با استفاده از آن پرسونای فالوورهای مورد نظرتان را نیز شناسایی کنید. البته در نظر داشته باشید که ممکن است بین خریداران آفلاین کسب و کار شما و فالوورهای اینستاگرام تفاوت‌هایی وجود داشته باشد.
همچنین اگر در حال حاضر پیج اینستاگرام کسب و کارتان در حال فعالیت است، می‌توانید از بخش اینسایت (Insight) اینستاگرام کمک بگیرید. این بخش اطلاعات ارزشمندی درباره سن، جنس، محل زندگی و زمان آنلاین بودن فالوورها دارد.
تحلیل رقبا مرحله مهمی دیگری در فرایند تدوین استراتژی اینستاگرام است. باید درباره پروفایل رقبایتان تحقیق کنید و آنها را بهتر بشناسید. باید بدانید که رقبا چه نوع محتوایی تولید و منتشر می‌کنند؟ کپشن نویسی در اینستاگرام را چطور انجام می‌دهند؟ با مخاطبانشان چگونه ارتباط برقرار می‌کنند و چه تعاملی با برندهای دیگر و احتمالاً اینفلوئنسرها دارند؟ تحقیق درباره هشتگ‌های معروف رقبا، یک راهکار خوب برای درک روند موفقیت آن‌هاست.
تولید محتوای مناسب، یکی از مهم‌ترین بخش‌های تدوین استراتژی اینستاگرام است. استراتژی فاقد محتوای جذاب، با تفنگ بدون فشنگ فرقی ندارد! هر قدر هم که اهداف و مخاطبانتان را درست نشانه‌گیری کنید، برای شلیک پیامتان به سوی آنها به گلوله نیاز دارید و در اینجا محتوا حکم همان گلوله را دارد. ازآنجایی‌که کاربران اینستاگرام در همراهی با محتوای تصویری و متنی، مشکل‌پسند هستند، این پلتفرم طیف متنوع و گسترده‌ای از فرمت‌های محتوایی را برای جلب مخاطبان در اختیارتان قرار داده است.
فارغ از اینکه چه نوع محتوایی را برای اجرای استراتژی اینستاگرام انتخاب می‌کنید، باید آن را با بهترین کیفیت و در قالبی زیبا و چشم‌نواز ارائه دهید. توجه به آمار زیر می‌تواند در افزایش میزان تعامل مخاطبان با محتوایی که ارسال می‌کنید، کمکتان کند:
هر چند فعالیت در اینستاگرام و به طور کلی رسانه های اجتماعی نیازمند چابکی است، اما برنامه ریزی برای تولید محتوا و داشتن یک تقویم محتوا بسیار کلیدی است.
در واقع شاید حیاتی‌ترین بخش استراتژی اینستاگرام شما، تصمیم گیری درباره محتواهای مورد نیازی است که قادرند اهداف مد نظرتان را محقق کنند. از آنجایی که تولید محتوا نیازمند زمان و هزینه است، برنامه ریزی محتواهای مورد نیاز می‌تواند از هدر رفت این منابع جلوگیری کند.
به صورت کلی برای ایجاد تقویم محتوای اینستاگرام باید به دو فاکتور توجه کنید: فرمت محتوا و موضوع محتوا.
در حال حاضر اینستاگرام امکان انتشار 6 نوع محتوا را به شما می‌دهد:
• عکس
• ریلز
• آلبوم
• استوری
• هایلایت
• پخش زنده (Live)
اما برای هر کدام از این فرمت‌های محتوا، می‌توانید بینهایت موضوع مختلف در نظر گرفت:
استوری‌هایی از پشت صحنه برند، مسابقات، عکس محصولات، ویدئوهای آموزشی و …..
در این مرحله از تدوین استراتژی اینستاگرام باید تمام اطلاعاتی که از مرحله بررسی مخاطبان بدست آوردید را به کار ببندید تا بتوانید محتوایی جذاب و مناسب با مخاطبان تولید کنید. اما اگر فهمیدید که مخاطبان شما به تصاویر بیشتر از ویدئوها علاقه دارند، بدین معنی نیست که فقط و فقط عکس منتشر کنید. بلکه برای ایجاد تنوع می‌توانید از انواع دیگر محتوا نیز بهره ببرید.
همچنین یکی از کارهایی که به شما در تدوین یک تقویم محتوا کمک خواهد کرد، بررسی نمونه‌های موفق صنعت و رقبا است. بررسی این پیج‌های ایده‌های خوبی درباره فرمت و موضوعات مختلف محتوا به شما خواهد داد. حتی می‌توانید با پیدا کردن نقاط ضعف آنها، مزیت بیشتری برای خود ایجاد کنید.
یکی از نکات مهم در تدوین استراتژی اینستاگرام، توسعه پایگاه دنبال‌کنندگان است. یک روش ارگانیک برای انجام این کار، دنبال کردن اکانت‌ها و اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کسب‌وکار شماست. به‌عنوان مثال اگر یک عرضه‌کننده لوازم آشپزخانه هستید، می‌توانید اکانت افرادی مثل فود بلاگرها، طراحان آشپزخانه و ... را دنبال کنید. شما باید در این صفحات حضور فعالانه‌ای داشته باشید و با محتوای آنها تعامل برقرار نمایید. این کار را می‌توانید از طریق لایک کردن پست‌ها، درج نظرات هدفمند یا اشتراک‌گذاری استوری آنها با مخاطبانتان انجام دهید.
استفاده از هشتگ، یک رویکرد مناسب دیگر است که کمک می‌کند ضمن دسترسی به مخاطبان مدنظرتان، شاهد افزایش فالوورهای اینستاگرام باشید و نرخ تعامل آنها را با مطالب افزایش دهید. البته لازم است در این خصوص هوشمندانه عمل کنید و بدانید که همه هشتگ‌ها برای کسب‌وکار شما مفید نیستند. هشتگ‌های ترند و بیش‌ازحد محبوب، در میلیون‌ها پست اینستاگرامی مورد استفاده قرار می‌گیرند و به همین سبب، بهتر است به دنبال هشتگ‌های خاص (Niche Hashtags) باشید. هشتگ‌هایی که هدفمندتر هستند و تاریخ‌مصرف طولانی‌تری دارند. شما می‌توانید این هشتگ‌ها را در اکانت دنبال کنندگان، رقبا و همچنین رهبران بازار پیدا کنید.
افزایش معیارهایی مثل تعداد لایک و کامنت، قطعاً اتفاق خوبی خواهد بود اما این امر مستقیماً بر میزان فروش شما تأثیر نمی‌گذارد. بنابراین باید دنبال کنندگانتان را یک سطح دیگر ارتقا داده و آنها را به مشتریان واقعی کالا یا خدمت تبدیل کنید. برای این منظور می‌توانید:
