بعضی از کتابفروشی‌ها نسبت به حفظ فضای قدیمی فروشگاه‌‌شان تعصب خاصی دارند و دشمن تکنولوژیند. این افراد گمان می‌کنند همگام شدن با تکنولوژی و یا داشتن وبسایت فضای کارشان را تصنعی می‌کند.
صاحبان چنین کسب‌وکارهایی ترجیح می‌دهند به شیوه سنتی خودشان عمل کنند، حتی اگر سود چندانی در آن نباشد؛ اما هرگز و در هیچ شرایطی تسلیم امکانات دنیای جدید نشوند. این در حالی است که بسیاری از مشتریان ایده‌گستران بعد از دریافت فروشگاه آنلاین ایده متوجه لزوم داشتن وبسایت شده و برای بهبود و ارتقای آن برنامه‌ریزی کردند.
در واقع ویروس کووید به کسب‌وکارها نشان داد که فعالیت در سایت و شبکه‌های اجتماعی مسأله‌ای اساسی است و باید آن را جدی گرفت. تجربه قرنطینه و تعطیلی بسیاری از مشاغل درس بزرگی برای همه بود و باعث شد نسبت به اتفاقات آینده و تغییر شرایط، برنامه‌های متفاوتی بریزیم. وبسایت راه‌حل مناسبی برای خیلی از مشاغل است و چون امنیت بالاتری نسبت به شبکه‌های اجتماعی دارد، زودتر مورد اعتماد و استقبال کاربران قرار می‌گیرد.
داشتن وبسایت به‌معنی این نیست که در کتابفروشی را تخته کرده و بساط فروش حضوری کتاب را برای همیشه جمع کنید. احتمالاً شما هم مشتریهایی دارید که دلشان می‌خواهد همچنان از روش‌های خرید حضوری کتاب استفاده کنند. اما تعداد آدم‌هایی که به سایت فروش کتاب بیشتر از کتابفروشی علاقه‌مندند، روز به روز در حال افزایش است.
در صورتی که نسخه‌ای از این فروشگاه را دریافت کنید و وبسایتتان را راه بیندازید، دیگر تعداد مشتری‌هایتان محدود به یک منطقه و یک شهر نیست. هر چند که باید راه جذب مشتری تازه را بدانید و با کلی وبسایت دیگر در این زمینه رقابت کنید. در واقع سایت اولین قدم در مسیر توسعه کار شماست. مرحله بعد شناساندن خودتان به افرادی است که می‌توانند مخاطب شما باشند.
وبسایت برخلاف فروشگاه‌ها و کتابفروشی‌ها ساعت کاری مشخصی ندارد. بهتر است آن دسته از مشتریهایی را فراموش نکنید که دیر وقت به خانه برمی‌گردند و امکان آمدن به کتابفروشی را ندارند. این افراد ترجیح می‌دهند به‌صورت آنلاین خرید کنند و مهم نیست ساعت خریدشان، بعد از ساعت تعطیلی فروشگاه باشد.
با داشتن نسخه طرح اختصاصی فروشگاه آنلاین ایده می‌توانید وبسایت خود را مطابق با نیاز خود و مشتری طراحی کرده و امکانات مختلفی به آن اضافه کنید. علاوه بر این می‌توانید کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین را به‌صورت همزمان در وبسایت و کتابفروشی خود اجرا کنید.
برگزاری کمپین‌های آنلاین و آفلاین باعث ایجاد پیوند بین مشتریهای حضوری و غیرحضوری می‌شود و به آنان تجربه خریدی متفاوت می‌دهد. در این شرایط ممکن است مشتریهایی که همواره حضوری خرید کرده‌اند، ترغیب شوند تا از سایتتان هم بازدید کنند. و یا مشتریهای غیرحضوری به فروشگاه بیایند و آدم‌هایی را ببینند که همیشه از پشت مانیتور سفارششان را بررسی و ارسال می‌کردند. این تجربه باعث ایجاد صمیمیت بین شما و مشتریها می‌شود.
ادامه این مقاله را در مجله سایت ایده گستران مطالعه نمایید.
