جلب اعتماد و همراهی مشتریان یکی با ارزش‌ترین دستاوردهای ایده گستران است. ما این دستاورد مهم را در ازای خدمات و محصولاتی به دست آورده‌ایم که در بالاترین کیفیت به مشتری ارائه می‌شود.
خدمات و محصولات ایده‌گستران بیش از پانزده سال است که به کسب‌وکارهای حوزه کتاب و نشر از جمله کتابفروشیها، فروشگاه‌های کتاب و محصولات فرهنگی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، ناشران، مراکز پخش و فروشگاه آنلاین کتاب و... ارائه می‌شوند. ما در این مسیر توانسته‌ایم اعتماد و همراهی مشتریان را به دست بیاوریم و برای ما این اعتماد و همراهی دستاوردی مهم به شمار می‌رود و باعث می‌شود تا بتوانیم با قدرت و انگیزه در مسیر رشد و توسعه حرکت کنیم. در این مطلب تلاش کرده‌ایم برای مخاطبانی که نام این شرکت را شنیده و یا تازه به جمع مشتریان ایده اضافه شده‌اند، دلایل اعتماد مشتری به محصولات و خدمات ایده را بررسی کنیم.
این شرکت در کنار ارائه محصولات خود، خدمات پشتیبانی مطمئنی دارد. بخش پشتیبانی، یکی از مهم‌ترین خدمات این شرکت است و از ابتدای دریافت محصول به مشتری ارائه می‌شود. در صورت نیاز شیوه استفاده از محصول را به طور کامل به مشتری آموزش داده می‌شود، پس از آن نیز تمام سؤالات با دقت تمام و با هدف تسلط کامل مشتری بر شیوه استفاده از محصول، پاسخ داده می‌شود. این خدمات یک ساله هستند و خیال مشتریان را از بابت استفاده از این محصول راحت می‌کنند. خدمات پشتیبانی برای مشتریانی که یکی از محصولات این شرکت را می‌خرند، تا یک سال رایگان است.
محصولات ایده گستران منطبق بر نیاز کتابفروشیها و مراکز پخش و نشر کتاب طراحی شده و توسعه یافته‌اند. نرم‌افزار تخصصی فروش کتاب ایده یکی از مهم‌ترین محصولاتی است که توانسته فرایند ثبت محصول و فروش آن را برای تمام کتابفروشیها، فروشگاه‌های کتاب و محصولات فرهنگی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مراکز پخش سرعت ببخشد. این نرم‌افزار امکان ثبت نوبت چاپ‌هاي متفاوت يک کتاب را با شابک يکسان و با قیمت‌های مختلف فراهم می‌کند.
برای خواندن این مطب به سایت مجله ایده گستران مراجعه نمایید.
