راه اندازی فروشگاه اینترنتی یک کسب و کار بسیار چالش انگیز و همانقدر شیرین و سودآور است. رقابت زیادی در این عرصه وجود دارد و شما باید اطمینان حاصل کنید که توجه مخاطبان خود را به اندازه کافی جذب میکنید، به آنها کمک میکنید تا محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند، مسیری مشخص و واضحی برای تکمیل خرید برای آنها ترسیم کنید و تجربه ای فوق العاده برای آنها رقم بزنید تا بتوانید آنها را دوباره و دوباره به فروشگاه اینترنتی خود بازگردانید. با خواندن و اجرای مراحل زیر که برگرفته از نمونههای واقعی هستند، شما هم در راه موفقیت و 100 برابر کردن فروش خود از سایت فروشگاهی هستید. برای سبقت گرفتن از رقبا و جلو افتادن در فروش خود، نکات زیر را حتما بخوانید و به کار بگیرید.
طراحی سایت فروشگاهی باید به نحوی باشد که مراحل ارائهی اطلاعات دربارهی کالا، انتخاب و در نهایت خرید را تا حد امکان برای کاربر سایت آسان کند تا در خرید خود اعتماد و احساس راحتی بیشتری به شما داشته باشد و در نهایت تجربه خوب خود را با دیگران به اشتراک بگذارد.
موارد بسیار مهمی مانند سیاستهای مربوط به قیمت گذاری، حمل و نقل، تاریخ تحویل و ضمانتنامهها، لازم است به وضوح در سایت شما و در هنگام نهایی کردن خرید، به کاربر نمایش داده شود. هنگامی که چنین مواردی برای مشتری به وضوح نمایش داده میشود، احتمال خرید او را چند برابر میکند. با برآورده کردن انتظارات مشتریان خود، اعتماد آن ها را جلب میکنید و آنها را به مشتری دائمی خود تبدیل میکنید.
مهمترین بخش طراحی فروشگاه اینترنتی شما، طراحی صفحه محصولات هستند و اگر بخواهید افزایش نرخ تبدیل داشته باشید و فروش خود را افزایش دهید، باید تمام خلاقیت و تلاش خود را به کا بگیرید تا این صفحه را هرچه بیشتر برجسته و خیرهکننده کنید.
دو عنصر کلیدی موفقیت صفحات محصول وجود دارد:
توصیف محصول شما در اصل بالاترین سطح بازاریابی از محصول شماست. توصیفات محصول باید شامل معرفی نام محصول، کاربرد وآنچه انجام میدهد و دلایل برتری آن نسبت به محصولات مشابه رقیب است. معرفی محصول شما اگر با این اهداف صورت پذیرد، به مشتریان کمک می کند تا قانع شوند محصول مناسب خود را پیدا کرده اند، اعتماد بیشتری نسبت به آن میکنند و خرید خود را هوشمندانه میپندارند.
توصیف محصولات همچنین باید شامل جزئیات و مشخصات مهمی مانند اندازه و وزن، شرایط پرداخت و حمل و نقل یا اطلاعات تحویل باشد. ذکر تمامی این موارد به عدم کاهش انگیزهی مشتری برای قطعی کردن خرید، مرجوع کردن کالا و رها کردن سبد خرید کمک بسیاری میکند.
بهتر است اطمینان حاصل کنید که طراحی سایت فروشگاهی را به نحوی انجام داده اید که مشتریان را برای یک عملیات ساده و آسان خرید آماده کرده اید. اگر اهدافی مانند خرید محصول، دانلود فایل، تماس تلفنی و یا پر کردن و تکمیل فرم را در این صفحه دنبال میکنید، لازم است تا اگر مشتریان میخواهند در این سفر با شما همراه باشند، همیشه بدانند که کجا را باید کلیک کنند.
راه اندازی فروشگاه اینترنتی و تکمیل اطلاعات آن پایان کار شما نیست، بلکه در اصل شروع کار شماست! اکنون زمان رسیدگی به مشتریان فعلی، یافتن مشتریان جدید و مشتریان سرنخ (lead) است. به این فکر کنید که چگونه میتوانید از شبکههای اجتماعی برای برندینگ خود استفاده کنید. لازم است برنامه ای داشته باشید تا بتوانید آدرس ایمیل و راههای ارتباطی دیگری را از مخاطبان خود برای مارکتینگ بگیرید.
مهم نیست محصولی که دارید در نظرتان چقدر خوب و پرفروش میتواند باشد، مهم این است که حتی موارد کوچک هم بدون تست قبلی برای فروش و اجرا نگذارید. تا زمانی که ایدهها و کالاهایتان را تست نکردهاید، به هیچ عنوان هزینهای خرج تبلیغات خود نکنید. یک محصول کوچک و کم هزینهی خود را در بازار تست کنید و اگر فروش قابل قبولی داشت، آن را در ابعاد بزرگتری برای فروش عرضه کنید.
اگر میخواهید نرخ تبدیل را بالا ببرید و کاربران را به مشتری تبدیل کنید، لازم است خود را جای مشتریان گذاشته و تعاملات آنها را با سایت خود تجربه کنید. استراتژی تحلیلی شما زمانی صحیح و قوی خواهد بود که چگونگی رسیدن کاربران به سایت و آنچه که درسایت میخواهند و انجام می دهند را به طور کامل تجربه و درک کرده باشید.
کلیک با ارائهی ابزارهای یکپارچه برای مدیریت کسب و کار اینترنتی مانند طراحی فروشگاه اینترنتی متصل به نرم افزار حسابداری آنلاین کلیک به شما کمک می کند تا به طور کامل بتوانید بر تمام جوانب کسب و کار آنلاین خود اشراف پیدا کنید، گزارش گیریهای دقیق انجام دهید و از این اطلاعات برای راه اندازی کمپینهای مختلف استفاده کنید.
همه این داده ها می توانند به شما کمک کنند تا تمام جنبههای سایت خود را بهبود ببخشید و بر پیشرفت آن تمرکز کنید.
با سرمایه گذاری زمان و تلاش در این پنج حوزه سایت تجارت الکترونیک، می توانید تجربه تجارت الکترونیکی خود را بهبود بخشید، کسب و کار خود را افزایش دهید و فروش خود را افزایش دهید.
کسب و کار خود را به کلیک بسپارید و با خیال راحت آن را مدیریت کنید. "clickmis.net"