مدلهای زبانی هوش مصنوعی (AI Language Models) ابزارهایی پیشرفته هستند که با بهرهگیری از یادگیری عمیق و پردازش زبان طبیعی (NLP)، توانایی درک، تحلیل و تولید زبان انسانی را دارند. این مدلها در صنایع مختلف کاربردهای گستردهای دارند، از جمله:
🔸خدمات مشتری و فروش: پاسخگویی خودکار به سوالات متداول، ارائه پیشنهادات شخصیسازیشده، و تحلیل بازخوردهای مشتریان.
🔸تولید محتوا و بازاریابی: نگارش متون تبلیغاتی، بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو، و ایجاد کمپینهای ایمیل مارکتینگ.
🔸بهداشت و درمان: تحلیل گزارشهای پزشکی، پاسخگویی به سوالات بیماران، و خلاصهسازی مقالات علمی.
🔸آموزش و پژوهش: ایجاد مواد آموزشی شخصیسازیشده، کمک به دانشآموزان در حل مسائل، و ترجمه متون آموزشی.
🔸 مالی و بانکداری: تحلیل گزارشهای مالی، شناسایی تقلب، و مشاوره سرمایهگذاری.
یکی از پلتفرمهای برجسته در این حوزه، یارابات است. که با تمرکز بر زبان فارسی، امکان ایجاد دستیارهای مجازی اختصاصی را برای کسبوکارها فراهم میکند. ویژگیهای کلیدی یارابات عبارتند از:
🔸رابط کاربری ساده و فارسی: بدون نیاز به دانش فنی، کاربران میتوانند چتباتهای خود را ایجاد کنند.
🔸شخصیسازی کامل: امکان تنظیم چتبات بر اساس دادهها و نیازهای خاص هر کسبوکار.
🔸پشتیبانی ۲۴ ساعته: ارائه خدمات پشتیبانی در تمام مراحل راهاندازی و استفاده.
🔸 یکپارچهسازی آسان: قابلیت اتصال به سیستمهای داخلی مانند CRM و ERP.
🔸 قابلیتهای پیشرفته: پاسخگویی هوشمند به سوالات، درک زمینه و مفهوم سوالات، ثبت و پیگیری سفارشات، و یادگیری مداوم از تعاملات.
