احساس ایمنی نسبت به مقاصد گردشگری (مقاله ترجمه شده)

چکیده

ذات سفر همیشه با خطر همراه بوده است. پژوهشگران و محققین در گذشته مجموعه ای از عوامل نظیر ادراک فردی نسبت به ایمنی مقصد، فضای ایمنی، و نقش ایمنی را به عنوان اجزای سازنده یک تصویر ذهنی از مقصد گردشگری، را مورد بررسی قرار داده اند. این پژوهش قصد دارد تا با استفاده از رویکرد ساختارگرایی اجتماعی، و به منظور رفع یک شکاف تحقیقاتی موجود، جزییات بیشتری از چگونگی شکل گیری فرآیند ایجاد حس امنیت در گردشگران نسبت به مقصد گردشگری را مورد پژوهش و بررسی قرار دهد. داده هایی که از طریق یک شبکه اجتماعی چینی جمع آوری شد نشان می دهد که احساس ایمنی در گردشگر، بر اساس مسائل و موارد مهمی که گردشگر در طول مراحل سفر خود از قبیل مرحله قبل از سفر، حین سفر، و بعد از سفر با آن ها مواجه می شود، شکل میگیرد. یافته های این پژوهش با توجه بر تاکیدی که بر لزوم درک حس ایمنی توسط گردشگر در زمان و مکان های مختلف دارد، میتواند بر روی سایر پژوهش هایی که بر روی موضوع ایمنی گردشگری کار میکنند، تاثیر گذار باشد. با توجه به اینکه فرآیند شکل گیری احساس ایمنی در گردشگر، از چندین مرحله تشکیل شده است؛ این پژوهش میتواند به منظور افزایش ایمنی گردشگری محلی و مدیریت آن، یکسری مفاهیم و نتایج کاربردی را در اختیار سازمان های مدیریت مقاصد گردشگری قرار دهد.

مقدمه

ایمنی (نسبت به خطرات و تهدیدات غیر مترقبه و بدون برنامه ریزی قبلی) و امنیت مقصد، از مهمترین  موضوعاتی هستند که گردشگران در زمان اقدام به تصمیم گیری برای سفر خود به آن توجه می کنند؛ به ویژه هنگامی که هدف از سفر بازدید از اماکن نا آشنا در خارج از کشور باشد(Reisinger & Mavondo, 2005). ایمنی گردشگری و مخاطرات گردشگری همواره دو موضوع در هم تنیده در پژوهش ها هستند؛ به گونه ای که در برخی موارد موضوع ایمنی گردشگری، حول محور خطرات ایمنی مورد بررسی قرار گرفته است (Xie, Zhang, & Morrison, 2021). بر خلاف موضوع خطرات گردشگری (ریسک ها) که با مسائلی نظیر تروریسم، جنگ و بی ثباتی سیاسی، جنایت، بلایای طبیعی، و یا مخاطرات بهداشتی مانند بیماری سارس، مرتبط است (Botterill et al., 2013; Cartwright, 2000; Neumayer, 2004; Samitasa, Asterioub, Polyzosc, & Kenourgios, 2018) ؛ در ایمنی گردشگری آنچه که مورد توجه و حایز اهمیت است، وجود شرایط با ثبات و نظام مند است. به عبارتی دیگر ایمنی گردشگری به شرایطی ایمن و عاری از هرگونه خطر و آسیب برای گردشگر در طول مدت زمانی که در سفر میگذراند، اشاره دارد.

محدودیت های مطالعه، و تحقیقات پیش رو

در این مطالعه با استفاده از رویکرد ساختار گرایی اجتماعی که خود دارای محدودیت هایی است، احساس ایمنی گردشگران نسبت به مقصد مورد بررسی قرار گرفت. نخست اینکه، در این مطالعه برای ساختار زدایی از فرآیند شکل گیری احساس ایمنی در گردشگران نسبت به مقصد، از روش مردم نگاری شبکه ای استفاده شد که بر اساس تعابیر پژوهشگران روشی بسیار ذهنی است: ممکن است پژوهشگران مختلف با پیشینه های پژوهشی متفاوت از یک پست یکسان که در وب سایت مافنگوآ منتشر شده، درک متفاوتی داشته باشند. دوم اینکه، در این مطالعه تنها از وب سایت Mafengwo.com استفاده شد. دیدگاه های روشنگرانه دیگری که در سایر پلتفرمهای شبکه های اجتماعی منتشر شده بودند، نادیده گرفته شدند (Filieri, Yen, & Yu, 2021). ضمن آنکه استفاده از شبکه های اجتماعی صرفا چینی، تنها منعکس کننده¬ی دیدگاه های یک جمعیت خاص است. پژوهشگران بعدی میتوانند به منظور افزایش تعمیم پذیری داده ها، به تجزیه و تحلیل داده های اطلاعاتی که پیشینه های فرهنگی مختلفی را در خود جای می دهد، بپردازند (به عنوان مثال در رابطه با اقدامات احتیاطی ایمنی و مدیریت ریسک).

این مقاله ISI در سال 2022 در نشریه الزویر و در مجله بازاریابی و مدیریت مقصد، توسط کالج مدیریت گردشگری منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله احساس ایمنی نسبت به مقاصد گردشگری در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.