خلاصه
تقریبا در سرتاسر دنیا پذیرفته شده است که اینترنت نقشی مهم و روبه فزونی در زندگی تک تک ما ایفا می‌کند. چه در محیط کاری یا تجاری بخواهیم ارجاعی انجام دهیم، چه در مورد اطلاعات، ارتباطات و استراحت باشد، همگی به این نوآوری در فناوری وابسته هستند. اینترنت فضایی بشدت گسترده، پیچیده و در عین حال ساده است که در بسیاری از ما علاقه‌ای برمی‌انگیزد. ظرفیت بالقوه بسیار بالا در توسعه یک کسب‌وکار سبب شد تا مفاهیم جدید نظیر تجارت الکترونیک و بازرگانی الکترونی به وجود آمده و رشد پیدا کنند. در طول زمان معلوم شده که نه تنها جایگزین‌های الکترونیکی هستند بلکه جایگزین‌های بسیار سوددهی نسبت به روش‌های سنتی کسب‌وکار و تجارت هستند. در این مقاله، من به مطالعه تاثیرات اینترنت بر روی کسب‌وکار می‌پردازم و بر تغییراتی تمرکز می‌کنم که اینترنت با خودش در به پیش‌بردن یک کسب‌وکار به دنبال می‌آورد.
مقدمه
انسان در طول تاریخ تکاملی خود، شاهد توسعه بیشتر انقلابات کشاورزی، صنعتی، فنی و علمی بوده و در آنها نقشی فعالانه بازی کرده است. از سوی دیگر، این تحولات جهش‌های کیفی اصلی بوده‌اند که استانداردهای زندگی مردم در مقیاس جهانی را بهبود بخشیده‌اند. در جهان تجارت امروز، فناوری به چشم کاتالیزگر مهمی به منظور بازسازی فعالیت‌های تجاری و راهبردهای توسعه کسب‌وکار دیده می شود. نشان داده شده که فناوری‌های دیجیتالی موتور محرک رشد افتصادی و رقابت هستند.
بدون شک قرن بیست‌ویکم از سوی تاریخ‌نگاران به منطله دوره‌ای از تغییرات بی‌همتا در دنیای کسب‌وکار شناخته خواهد شد. فقط در عرض چند سال، تمامی صنایع به مقدار بسیار زیادی متحول شده‌اند، صدها هزار شرکت جدید ظاهر شده است، فرصت‌های بزرگی توسط کارآفرینان و سرمایه‌گذاران کسب شده یا از دست رفته است. تمامی اینها نتیجه فناوری دیجیتال بوده است. فناوری‌های جدید نظیر اینترنت، تلویزیون دیجیتال، تلفن‌های همراه، تجهیزات خانگی و وسایل الکترونیکی "اسمارت" مورد استفاده عموم قرار گرفته‌اند. این امر سبب گشوده شدن راهی برای انجام کسب‌وکار به روش‌های جدید شده است که پس از انقلاب صنعتی بی‌نظیر بوده است. بسیاری به این روند، لقب "انقلاب تجارت الکترونیک" داده‌اند، انگاره‌ای که تصویر بسیاری از شرکت‌ها، حاکمیت‌ها و مردم را در هر نقطه‌ای شکل داده است.
سیر تکوینی اینترنت در جهان و در کشور رومانی
اگر از اینترنت به شکل مناسبی بهره‌برداری شود، می‌تواند ابزاری بسیار مفید برای هر شرکت بزرگ و کوچک، محلی، ملی یا منطقه‌ای باشد (Cohut, 2005).برای محیط کسب‌وکار جهانی، انقلاب فناورانه‌ای که توسط اینترنت عرضه شد، چارچوبی در ابعاد جهانی برای تهیه‌کنندگان فراهم آورد تا بتوانند مشتریانی از سراسر جهان را جلب کنند و دیالوگ فعالانه و دائمی با آنان برقرار سازند. این بازبودگی به سوی مشتریان تاثیرات بسیار مهمی برای هر کسب‌وکار انسانی دارد که اینترنت را به عنوان ابزاری برای ارتقای منافع ملی و بین‌المللی خود به حساب می‌آورد (Dinu, 2005).
تاثیر فناوری
چگونه ما می‌توانیم توسعه سریع فناوری اینترنت را به عنوان ابزاری برای روابط تجاری و اجتماعی در راستای تغییر رویکردهای ما نسبت به اعتماد معین کنیم؟ چگونه برندها شبکه‌های اجتماعی خلق می‌کنند و شبکه‌های اجتماعی برندهایی تحتِ ریسک‌های در حال رشد در تجارت الکترونیکی به وجود می‌آورند؟ تجارت الکترونیک چگونه بر رقابت تاثیر می‌گذارد؟ تجارت الکترونیک چگونه بهبهبود کیفیت خدمات می‌انجامد؟ اینها صرفا بخشی از پرسش‌هایی است که باید پاسخ داده شود تا رابطه میان انسان و روابط کسب‌وکار و توسعه تجارت الکترونیک پاسخ داده شود.
نتیجه گیری
فناوری اطلاعات دیگر یک چیز اضافی برای کسب‌وکار نیست، بلکه موتور محرکی برای تغییر است. رویکرد سنتی که فناوری اطلاعات عادت داشت از آن طریق به فعالیت‌های موجود در یک سازمان کمک کند، اکنون دیگر تاریخ‌مصرف گذشته شه است چون:
• تغییرات ساختاری عمیقی در تولید محصولات و ارائه خدمات ایجاد شده است.
• مفهوم جدیدی از مهندسی‌کردن فرآیندهای تجاری بکار گرفته شده است.
• تحولی در فناوری اطلاعات و کاربری‌های اینترنت ایجاد شده که فرصت‌های جدیدی برای نوآوری و حمایت از این فرآیندها پدید می‌آورد.
کسب‌وکارهای الکترونیک نه تنها یک روند هستند، بلکه آنها رویکردی انقلابی در ایجاد مفهوم "ساختن کسب‌وکار" عرضه می‌کنند. تغییراتی در نحوه استفاده از اطلاعات، در برقراری تماس با مشتریان، تامین‌کنندگان و کارآفرینان، در بازاریابی، ارتقای شغلی و غیره بوجود آمده است.
در سالیان گذشته، ما شاهد رشدی در کاربری تجاری هستیم که از منافع حاصل از استاندادردهای اجرایی عمومی تکیه می‌کند که اینترنت پیشنهاد می‌کند. شرکت‌ها در بخش‌های مختلفی (بانکداری، سرگرمی، مخابرات و توزیع) روش انجام کارهای خود را تغییر می‌دهند تا از قدرت فناوری‌های جدید بهره ببرند.
درهای فناوری بسوی یک اقتصاد جدید، اقتصاد الکترونیکی باز بود. با این حال، کسب‌وکارهای آنلاین بسادگی بر روی توزیع سریع اطلاعات بنا نشده‌اند. همچنین پیش‌فرضی برای تغییرات دائم وجود دارد که ماهیتا مستلزم نوآوری و ارتقا دائمی است. برای رقابت‌کردن، ما باید سریعتر از رقیب خود دست به نوآوری در حوزه کاری مشابه بزنیم. و البته که چنین امری می‌تواند در هر جایی و در کشوری از جهان رخ بدهد.
این مقاله در سال 2014 در نشریه الزویر و در مجله پروسدیا اقتصاد و دارایی، توسط دانشگاه تیرگو مورس منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله اینترنت و محیط کسب و کار در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.
