رویکرد مدیریت و دوسوتوانی (مقاله ترجمه شده)

چکیده

چالش های مدیریت مرتبط با نوآوری آزاد چیست و نحوه مقابله شرکت ها با این چالش ها چگونه است؟ این مطالعه بخشی از مطالعه مدیریت نوآوری آزاد است و به بررسی های ابعاد مختلف مدیریت و معضلات ذاتی آنها می پردادز. با کاربرد مفهوم دوسوتوانی سازمانی به عنوان یک رویکرد برای پیگیری اهداف ظاهراً ضد و نقیض, ما تحقیق قبلی را در دو جنبه کلیدی گسترش می دهیم: اولاض, بر خلاف بیشتر مطالعات, ما بر بعد تک مدیریت تمرکز نمی کنیم بلکه مجموعه وسیع تری از ابعاد را در نظر می گیریم که ما آنها را به عنوان شواهدی برای نوآوری آزاد یافتیم. دوماً, برخلاف مطالعات قبلی که دوسوتوانی را برای نوآوری آزاد در نظر می گیرند, بحث و بررسی خود را به دوسوتوانی به عنوان یک کل محدود نمی کنیم, بلکه حالات مختلف دوسوتوانی را نیز در نظر می گیریم. یافته های ما از این رویکرد پشتیبانی می کنند: ما دوسوتوانی ساختاری را برای درجه نوآوری, پیکربندی سازمانی, مدیریت و انگیزش مالکیت های معنوی می یابیم. همچنین دوسوتوانی زمانی و زمینه ای را در دو بعد اضافی می یابیم.

مقدمه

بدون نوآوری و جستجوی ثابت محصولات, خدمات و مدل های تجاری جدید, شرکت ها قادر نیستند که برای طولانی مدت در بازار ابقا شوند. توانمندی های پویا, یعنی, قابلیت تطبیق با تغییر و توسعه شایستگی های جدید به منظور واکنش به محیط های تجاری در حال تغییر مورد نیاز هستند [1]. رویکرد کلاسیک برخورد شرکت ها با چالش نوآوری, تنظیم واحدهای تحقیق و توسعه بزرگ (R&D), تخصیص بودجه های بزرگ به تحقیق و توسعه و حفاظت از دانش در برابر رقبا توسط مکانیزم های حفاظت از مالکیت معنوی, به خصوص ثبت اختراعات است. این راهبردی نوآوری حفاظت گرا, نوآوری بسته  توسط هنری چسبرو نام نهاده شد که در سال 2003, یک الگوی جدید را توصیف کرد که آن را نوآوری آزاد نامید [2]. او دریافت که شرکت های موفق, R&D را در همکاری با شرکای خارجی انجام می دهند و جریان دانش خارجی به شرکت و استفاده از دانش داخلی توسط خارجی ها را میسر می سازند. هرچند R&D همکاران, مقوله جدیدی نیست [3], [4], جهانی سازی اقتصاد جهانی, رقابت فزاینده و بهبود قابلیت ها از فناوری اطلاعات – به خصوص فناوری های وب, منجر به انتشار قوی تر مفهوم نوآوری آزاد و بر این اساس مجموعه رو به رشد دانش در طی سال های اخیر شد [5]. هرچند, برخلاف تعداد چشمگیر از مطالعات در مورد نوآوری آزاد,  ما هنوز فاقد یک درک عمیق تر از چالش های کلیدی مدیریت و بهترین شیوه ها برای نوآوری آزاد هستیم [6]. از نقطه نظر ما, این مرتبط با این حقیقت است که مدیریت نوآوری آزاد, یک چالش چندبعدی است و می تواند حامل تناقضات و معضلاتی در بسیاری از ابعاد مختلف مدیریت باشد.

این مطالعه از مفهوم دوسوتوانی سازمانی  به عنوان لنز نظری برای توضیح نحوه مقابله شرکت ها با معضلات استفاده می کند. دوسوتوانی سازمانی غالباً در زمینه اکتشاف و بهره برداری مورد بحث قرار گرفته است [7]. اما برای درک ما و همگام با نویسندگان دیگر [8-11], این یک محدودیت منطقی نیست. به خصوص با توجه به نوآوری (آزاد), مطالعات نشان داده اند که دوسوتوانی می تواند برای دیگر ابعاد مدیریت نیز به کار رود: به طور مثال, روتارمل و الکساندر [8], دوسوتوانی را به عنوان یک رویکرد برای برقراری تعادل بین منبع یابی فناوری داخلی و خارجی مورد بحث و بررسی قرار داده اند. آرگیرس و سیلورمن [9], ساختارهای ترکیبی (دوسوتوان) یافتند که در آن فرایندهای نوآوری توسط واحدهای متمرکز و غیرمتمرکز اجرا می شوند. و هنکل [10], یک رویکرد دوسوتوان را برای مدیریت مالکیت معنوی شناسایی کرد, آنچه که او آشکارسازی انتخابی می نامد. بر اساس این مطالعات, ما فرض می کنیم که تناقضات و معضلات در ابعاد مختلف مدیریت وجود دارند و دوسوتوانی را می توان برای برقراری تعادل بین وظایف ضد و نقیض و در نتیجه حل و فصل این معضلات استفاده کرد [11]. همچنین ما پیشنهاد می دهیم که هیچ حالت تک دوسوتوانی وجود ندارد: مطابق با رایش و بیرکینشاو [12], دوسوتوانی را می توان در سطح سازمانی و فردی به کار برد, و می توان توسط تقسیم بندی ساختاری, زمانی یا زمینه ای وظایف ضد و نقیض آن را پیاده سازی کرد. بر اساس این مطالعات, ما دو سوال تحقیقاتی زیر را تعریف می کنیم:

1. برای کدام ابعاد مدیریت, می توانیم دوسوتوانی را به عنوان یک رویکرد برای مقابله با معضلات بالقوه در نوآوری آزاد تعریف نماییم؟

2. اگر ما دوسوتوانی را در یک یا چند بعد بیابیم, کدام حالت دوسوتوانی در ابعاد مدیریت مورد نظر به کار برده می شود؟

پیش زمینه نظری

نوآوری آزاد

به واسطه تعریف کلی, فرایند نوآوری با مرحله ایده پردازی آغاز می شود و بعد از آن مرحله انتخاب ایده وجود دارد. سپس ایده های انتخاب شده توسعه می یابند و آزمایش می شوند و محصولات یا خدمات توسعه یافته جدید به بازار معرفی خواهند شد [13]. این فرایند عمدتاً برای نوآوری بسته و آزاد یکسان است, به جز در نوآور یآزاد که مرزها در مراحل خاصی از فرایند قابل نفوذ می شوند. ما در مورد نوآوری آزاد زمانی صحبت می کنیم که فرایند نوآوری دارای یک واسطه – درون مرزی یا برون مرزی – در یک یا چند مرحله برای یک یا چند طرفین خارجی است. این همچنین شامل واسطه ها برای نوآوران داخلی محیط می شود [14], یعنی, کارمندان درون سازمان, اما خارج از بخش تحقیق و توسعه. ما این مورد را نوآوری آزاد داخلی می نامیم, در مقابل نوآوری آزاد خارجی با طرفین خارج از شرکت.

چارچوب مفهومی: مدیریت نوآوری آزاد

به علت پیچیدگی های ذکر شده در مدیریت نوآوری آزاد, درک اینکه این پیچیدگی ها در کجا رخ می دهند و جگونه در ابعاد مورد نظر خود شکل می گیرند, حیاتی است. بنابراین, به عنوان یک نقطه شروع برای تحلیل خود, یک چارچوب مفهومی از ابعاد مختلف مدیریت را توسعه می دهیم که (1) در محیط های نوآوری آزاد مهم هستند و (2) در آن, شواهدی بر این باور داریم که دوسوتوانی را می توان به کار برد. این چارچوب مفهومی بر اساس یک مرور کلی بر نوشته های موجود است: از شروع با نوشته های نوآوری آزاد و یک مرور بر نوشته های اخیر, اولین مجموعه از ابعاد مرتبط برای مدیریت نوآوری آزاد را شناسایی می کنیم. سپس این ابعاد را برای انجام یک جستجوی مبتنی بر داده ها در ژورنال های پیشروی تحقیقات و توسعه و نوآوری استفاده نمودیم. سپس مجموعه ای از نوشته را با غربالگری تکراری فهرست مراجع از منابع مرتبط گسترش می دهیم و از این یافته ها برای پالایش این چارچوب استفاده نمودیم. ما این روش شناسی را به این علت انتخاب می کنیم که چارچوب مدیریت جامع برای نوآوری آزاد وجود ندارد. همان طور که گاسمن و همکاران در 2010 خاطرنشان کردند, صنعت در حال شروع حرفه ای سازی فرایندهای داخلی برای مدیریت نوآوری آزاد است, اما در مرحله سعی و خطا قرار دارد. چون هیچ کتاب منسجمی برای مدیریت نوآوری آزاد وجود ندارد. چارچوب مفهوم ما بر اساس تعداد گسترده تری از مقالات است که بر ابعاد مدیریت نوآوری آزاد تمرکز دارند. در زیر, ما چارچوب مفهومی با در نظر گرفتن هر یک از این ابعاد مدیریت توسعه می دهیم:

روش شناسی تحقیق

تنظیم مورد

ما این تحقیق را به عنوان یک مطالعه موردی با DAX 30 اصلی و شرکت EURO STOXX 50 (در زیر, InnoMaster) نامیده می شود, طراحی نموده ایم. با تاسیس در بیش از 100 سال پیش, InnoMaster به یکی از بزرگترین شرکت های فناوری در سراسر جهان تبدیل شده است و در بیشتر از 150 کشور کار می کند. با بیشتر از 25000 کارمند تحقیق و توسعه در سراسر جهان, InnoMaster, تلاش های چشمگیری در توسعه ثابت محصولات و خدمات نوآورانه جدید صرف می کند. InnoMaster نیز دارای یک تاریخچه طویل در تحقیق و توسعه همکاران است: تامین کنندگان و مشتریان در پروژه های نوآوری, همکاری ها با دانشگاه ها و آزمایشگاها دخیل هستند. چند سال قبل, InnoMaster یک واحد نوآوری آزاد مرکزی (واحد OI) تاسیس نمود, بر اساس یک تحلیل نقطه سفید نظام مند از حوزه های نوآوری آزاد بالقوه. این تحلیل, سه شکاف اصلی در نمونه های موجود از فرایندهای نوآوری آزاد را شناسایی کرد: (1) تولید ایده توسط مسابقات نوآوری داخلی و خارجی, (2) همکاری با جوامع دانشمندان خارجی برای حل مسئله و (3) مدیریت دانش از طریق شبکه های تخصصی در سطح شرکت. برای پر کردن این شکاف ها در سطح شرکت, واحد OI, روش ها و ابزارهای خاصی را برای این فرایندهای نوآوری آزاد توسعه داده است.

این مقاله در سال 2013 توسط دانشگاه ارلانگن-نورنبرگ منتشر شده و در سایت ای ترجمه جهت دانلود ارائه شده است. در صورت نیاز به دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی و ترجمه آن می توانید به پست دانلود ترجمه مقاله رویکرد مدیریت و دوسوتوانی در سایت ای ترجمه مراجعه نمایید.