اینفوگرامر بستری برای انجام پروژه‌های محتوای دیداری است؛ مانند اینفوگرافیک، موشن‌گرافیک، استاپ‌موشن، گزارش‌نویسی، پرزنتیشن، پوستر، بروشور، کاتالوگ، طراحی رابط کاربری و حتی زیربخش‌های مرتبط با پروژه‌های مختلف از جمله گویندگی، نویسندگی و تولیدمحتوای متنی.
فرآیند کار به این شکل است که کارفرما پروژه‌ی خود را در این پلتفرم ثبت می‌کند و فریلنسرها پیشنهاد اجرای پروژه می‌دهند. کارفرما با توجه به سوابق حرفه‌ای و هزینه پیشنهادی هر فریلنسر برای انجام پروژه، انتخاب می‌کند چه کسی پروژه را انجام دهد. سپس هزینه توافقی را پرداخت می‌کند و این مبلغ تا اتمام پروژه نزد اینفوگرامر به امانت می‌ماند و پس از تحویل پروژه، مبلغ به حساب فریلنسر پرداخت می‌شود.
این پلتفرم امکان انجام سریع پروژه با هزینه‌های منطقی را برای اشخاص و سازمان‌ها فراهم می‌کند. از سوی دیگر افرادی که به صورت پروژه‌ای مشغول به فعالیت هستند و تمایل به این سبک کار کردن دارند (فریلنسرها) می‌توانند از بین پروژه‌های ثبت‌شده در اینفوگرامر، انتخاب کنند و از پرداخت هزینه انجام کار مطمئن باشند.
وجه تمایز این سامانه به نسبت رقبا، توجه ویژه به حفظ کیفیت کار و عادلانه بودن مبلغ پروژه است. فریلنسرها هنگام عضویت در این سامانه بررسی می‌شوند و تنها در صورتی که حداقل‌های لازم برای انجام حرفه‌ای پروژه را دارا باشند، امکان فعالیت خواهند داشت. از سوی دیگر، مبلغ پیشنهادی کارفرما برای انجام یک پروژه بررسی می‌شود و در صورتی که مبلغ پایین‌تر از عرف فعالیت حرفه‌ای باشد، پروژه پذیرفته نمی‌شود.
