از روز چهارشنبه 4 اردیبهشت ماه 98 گزارش های می رسد که پیچ های ایرانی که قابلیت شاپینگ آن ها فعال می باشد نمی توانند پست های با تگ خرید ارسال نمایند در برخی گزارشات آمده است که گزینه تگ محصول به کلی حذف شده است یا با تگ کردن محصول در پست نمی توانند آن را انتشار بدهند
با تحقیقات تیم فروشگاه اینستاگرام متوجه شدیم که این مشکل در سایر کشور ها مانند آلمان هم اتفاق افتاده است و نمی توان با قعطیت گفت که با اقدامات اخیر اینستاگرام که در آن پیچ های مسئولین جمهوری اسلامی ایران مسدود شده است در ارتباط است یا خیر. با این حال امیدواریم که این مورد، مشکل فنی باشد و ربطی به تحریم های جدید ایالات متحده نداشته باشند
نکته مهمی که وجود دارد این است که قابلیت تگ فقط در اپلیکشن اینستاگرام غیر فعال شده است در صورتی که در بیزینس منیجر فیس بوک همه چیز عادی است و تگ محصول پیچ را فعال نشان می دهد
در هر صورت ایران در لیست کشور های که در آن تگ محصول پشتیبانی می شود قرار ندارد و فعال کردن تگ به شیوه های عادی (طبق راهنمای اینستاگرام) برای پیچ های ایرانی ممکن نبوده است و اینستاگرام می تواند این قابلیت را به صورت گسترده و منطقه ای غیر فعال کند. ما و همکاران ما با استفاده از اطلاعات دیگر کشور ها همچون آدرس و شماره تلفن بیزینس نسبت به فعال سازی تگ محصول اقدام می کردیم با این وجود اینستاگرام می توانید با تحلیل محتوای پیچ ها و سایت های آن ها به کشور هدف پی ببرید
در حال حاضر تمام پیچ های ایرانی به مشکل برخوردند و تیم فروشگاه اینستاگرام در حال مکاتبه با پشتیبانی اینستاگرام و آزمایش شیوه های جدید می باشد و در صورت یافتن راه حل به اطلاع عموم خواهد رساند
برای اطلاع از آخرین روش های حل مشکل تگ محصول ( تگ قیمت ) فرم انتهای صفحه را پر فرمایید
پشتیبانی در تلگرام به این مورد رسیدگی نمی کند از فرم انتهای صفحه استفاده فرمایید
سوالات متداول:
در چند روز گذشته اکانت فیس بوک من غیرفعال شده است و تمام محصولات آن و تگ ها پاک شده است آیا ربطی به قضیه اخیر دارد؟
خیر، غیر فعال شدن فیس بوک و به طبع آن پاک شدن محصولات قبلا هم اتفاق می افتاد و به دلیل تغییر زیاد ای پی و کشور فیل*رشکن است توصیه ما این است که وی *ی ان خریداری فرمایید و سعی کنید همیشه از ای پی یک کشور وارد فیس بوک شوید و همچنین در فیس بوک فعالیت کنید مانند ارسال پست لایک کامنت
من دیگر نمی توانم در فیس بوک محصول وارد کنم مشکل از چیست؟
این مشکل اخیرا زیاد می افتد و دلیل آن ریپورت ( گزارش محتوای آزار دهنده ) وب سایت توسط مردم هست تنها راه حل مشکل این است که دامنه دیگری در سایت پارک کنید به طوری که دامنه جدید به دامنه قبلی ریدایرکت نشود
فرم در صفحه منبع وجود دارد
منبع : فروشگاه اینستاگرام
