در ماه مارس امسال اینستاگرام خبری بزرگ را منتشر کرد :اینستاگرام امکان ایجاد پست با قابلیت خرید محصول را راه اندازی کرد، که به کاربران اجازه خرید و فروش محصولات و کسب درآمد می دهد.
اگر صاحب کسب و کار کوچک یا بزرگ هستید، که کالاهای فیزیکی را به فروش می رسانید و همچنین دارای فروشگاه اینترنتی هستید وقت آن است که از امکانات فروشگاهی اینستاگرام استفاده کنید و محصولات خود را برای کاربران اینستاگرام عرضه کنید
سوال خوبی است تا چندی پیش وقتی می خواستید کسب و کاری را در اینستاگرام راه اندازی کنید و محصولی را بفروشید تنها راه برای هدایت کاربران به صفحه محصول در سایت استفاده از لینک گذاری در استوری ها بود، که آن هم وقتی فعال می شود که بالای ده هزار فالوور داشته باشید یا می توانستید از لینک بیو استفاده کنید که آن هم ایده مناسبی نیست.
به زبان دیگر کاربران باید مسیر طولانی را برای رسیدن به محصول و پرداخت آن طی می کردند که چالش بزرگی برای کسب و کار های کوچک و برند های جدید است
با تگ محصول می توانید فروش فقط با یک لمس “one-tap” را ایجاد کنید که مردم بتوانند تنها با یک لمس روی تصویر محصول مورد نظر را خرید کنند
نکته ای که وجود دارد این است که برای فعال سازی تگ محصول نیازی به تعداد فالورر بالا نیست و هر اکانت هر چقدر هم کوچک می تواند از امکانات فروشگاهی اینستاگرام استقاده کند
همچنین می تواند دکمه shop ( همانند دکمه call ) را زیر بیوی اکانت ایجاد کرد که بازدیدکنندگان پروفایل شما براحتی بتوانند به تمامی محصولات دسترسی داشته باشند
پشتیبانی مشاوه و خرید تگ محصول در تلگرام با ای دی IG_TAG@
(برای کاربران خارج از ایران)
مطمئن شوید که اکانت اینستاگرام شما Business account است و پیچ فیس بوک شما به اینستاگرام وصل می شود (معمولا هنگام تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس اکانت از شما خواسته می شود که وارد حساب فیس بوک خود شوید و یک پیچ فیس بوک ایجاد کنید)
مطمئن شوید در 35 کشور تعیین شده توسط اینستاگرام هستید ( تعداد کشور ها در حال افزایش است)
لیست کشورها:بریتانیا، فرانسه، آلمان، ایتالیا، اسپانیا، سوئد، هلند، سوئیس، ایرلند، آفریقای جنوبی، بلژیک، اتریش، پرتغال، لهستان، یونان، قبرس، دانمارک، جمهوری چک، رومانی، نروژ، مجارستان، بلغارستان، کرواسی، فنلاند لتونی، لیتوانی، اسلوونی، لوکزامبورگ، برزیل، آرژانتین، مکزیک، پرو، اروگوئه، پاراگوئه، مالت، اکوادور، پاناما، بلیز، جمهوری دومینیکن، استرالیا، نیوزیلند، کره، ژاپن.
مطمئن شوید که از آخرین نسخه نرم افزار اینستاگرام استفاده می کنید
مطمئن شوید کالای که قصد فروش آن را دارید محصول فیزیکی می باشد هم چنین کالای شما باید طبق قوانین اینستاگرام باشد
صفحه توافق تجاری و سیاست های کسب و کار اینستاگرام را به دقت بخوانید
با همان حساب فیس بوکی که پیچ اینستاگرام به آن لینک است در فیس بوک لاگین کنید و به پیچی که هنکام تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزنس اکانت باز کردید وارد شوید
و سپس شما باید پروفایل کسب و کار خود در اینستاگرام را به یک کاتولوگ فیس بوک وصل کنید.
یک کاتالوگ فیس بوک اساسا فهرستی از تمام محصولات شما است که می خواهید آن ها را به فروش برسانید.
چند راه برای انجام این کار وجود دارد: از طریق مدیریت فیس بوک، یا پیچ فیس بوک، یا Shopify یا BigCommerce.
قضیه چندان پچیده نیست فقط باید یک فروشگاه فیس بوک از طریق پیچ فیس بوک ایجاد کنید که بسیار ساده است.
این فروشگاه فیس بوک شماست ولی خالی است پس باید شروع به اضافه کردن محصول کنید بعد از این کار می توانید محصولات را ویرایش یا پاک کنید
نکته: قبل از وارد کردن محصولات شما باید نحوه پرداخت پول کالا و ارز کشور خودتان را مشخص کنید
برای اضافه کردن محصول روی دکمه add product کلیک کنید سپس پنجره ای باز می شود و از شما مشخصات محصول را می خواهد این مرحله بسیار اسان بوده و نیاز به توضیح ندارد
بعد از اضافه کردن محصول چند لحظه طول می کشد که فیس بوک محصول شما را تایید کند (اگر تایید نکرد محصول را خود را کمی ویرایش کنید مثلا توضیحات آن را عوض کنید )
اگر مراحل 1 تا 5 را بدرستی انجام داده شوید حساب کاربری شما توسط اینستاگرام بررسی می شود و بعد از چند روز ( بین 2 تا 3 روز) در صورت تایید این پیام را در اپلیکیشن اینستاگرام می بینید
خوب می توان گفت قسمت سخت ماجرا تمام شد و با لمس کردن get started و انجام چند مرحله ساده تگ محصول فعال می شود
شما می توانید از چندین کاتولوگ محصول استقاده کنید برای تغییر کاتولوگ به مسیر زیر بروید
Instagram Settings → Business Settings → Shopping
اگر مراحل بالا را به درستی انجام داده باشید می توانید از تگ محصول استفاده کنید قبل از شروع توضیح دو تا خبر براتون داریم یکی خبر خوب و دیگری بد
با خبر خوب شروع می کنیم برای اضافه کردن تگ محصول به پست ها نیاز نیست که پست جدیدی اضافه کنید و صرفا می توانید با ادیت کردن پست های قبلی محصولات خود را تگ کنید
و خبر بد اینکه نمی توانید همزمان از تگ اکانت و تگ محصول استفاده کنید و باید بین این دو یکی را انتخاب کنید
وخبر بد دیگه (اینکه شد سه تا) اینکه نمی توانید در پست های ویدیوی از تگ محصول استفاده کنید
به زبان ساده تگ محصول مثل تگ اکانت که برای تگ کردن دوستانتان در عکس استفاده می کنید هست
خوب بریم سر اصل قضیه:
مثل همیشه شروع کنید عکسی را پست کنید این بار می بینید که در قسمت نوشتن کپشن فیلد جدیدی به اسم tag product اضافه شده است
در یک کلام بسیار ساده
فقط کافی است بروی پست یکبار لمس کنند تا محصولات به انها نمایش داده شود
سپس بروی محصول مورد نظر خود لمس می کنند تا صفحه مشخصات محصول باز شود
در اخر هم بروی shop now لمس می کنند و به صفحه محصول در سایت شما هدایت می شوند
1- من مراحل بالا را انجام دادم ولی تگ محصول فعال نشد؟
پبچ شما دارای صلاحیت شاپینگ نیست و درخواست شما رد شده است توجه فرمایید که مراحل بالا برای پیچ های ایرانی کار ساز نیست
2- درخواست من رد شده چکار می توانم انجام بدهم؟
وقتی درخواست شما توسط فیس بوک رد می شود دیگر نمی توان برای آن پیچ فعال کرد بهتر پیچ دیگری را امتحان فرمایید
3- از کجا می توانم بفهم که درخواست من رد شده است؟
برای اینکه مطمئن شوید پیچ شما رده شده است یا خیر با پیشتبانی فروشگاه اینستاگرام تماس بگیرید
4- تگ محصول برای من فعال شده است ولی واحد ارزی برای قیمت گذاری محصولات به دلار (یا هر ارزی به جز تومان) است چگونه می توانم آن را به تومان تغییر بدهم؟
متاسفانه واحد ارزی تومان (یا ریال) در لیست واحد های پولی فیس بوک موجود نیست
فروشگاه اینستاگرام می تواند واحد پولی را به تومان تبدیل کند برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید
5-من می خواهم تگ محصول را با واحد پولی تومان برای پیچم فعال کنم برای اینکار باید چه کاری انجام دهم؟
با پشتیبانی فروشگاه اینستاگرام تماس بگیرید
6-چطور می توانم به فروشگاه اینستاگرام اطمینان کنم؟
فروشگاه اینستاگرام با ده ها نمونه کار موفق می تواند به شما اطمینان دهد که امانت دار اکانت های شما خواهد بود
7-من قبلا برای فعال سازی اقدام کرده ام و نمی دانم درخواست من رده شده است یا مراحل را درست انجام ندادم با این وجود فروشگاه اینستاگرام می تواند تگ محصول را فعال کند؟
فروشگاه اینستاگرام اکانت شما را بررسی می کند و در صورت رد نشدن درخواست برای شما درخواست دوباره ارسال می کند اگر درخواست رده شده باشد هیچ چاره ای جز استفاده از پیچ اینستاگرام دیگر نیست
8-آیا فروشکاه اینستاگرام می تواند تضمین صدرصد بدهد که تگ محصول را فعال خواهد کرد؟
خیر، فروشگاه اینستاگرام نمی تواند تضمین صدرصد بدهد زیرا اکانت ها توسط کارشناسان فیس بوک بررسی شده و ممکن است در این پروسه اکانت شما رد صلاحیت شود همچنین ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا قبل از ارسال درخواست پیچ شما را بهینه سازی کنیم و تا جایی که ممکن است احتمال قبولی درخواست را افزایش بدهیم در صورت رد شدن درخواست تمام هزنیه ها عودت داده می شود
9- آیا فعال سازی تگ محصول دائمی می باشد؟
بله
10-تگ محصول من فعال شده است ولی نمیتوام با دامنه وب سایتی که دارم محصول وارد میکنم مشکل از چیست؟
دامنه شما توسط مردم به فیس بوک گزارش شده و به فیس بوک آن را به عنوان اسپم شناسایی کرده است از این دامنه ها نمی توان برای لینک دهی به محصول و یا حتی در قسمت وب سایت بیوی پیچ اینستاگرام استفاده کرد این مشکل بیشتر برای وب سایت های که دامنه آن ها به صورت زیردامنه (ساب دامین) که معمولا در اختیار بازاریابان قرار می گیرد اتقاق می افتد تنها راه پارک دامنه جدید در وب سایت می باشد
11-من زحمت زیادی برای پیچم کشیدم و فالوور های زیادی دارم ولی درخواست من رد شده است آیا هیچ راهی برای ارسال دوباره درخواست وجود ندارد؟
متاسفانه دیگر نمی توان برای آن پیچ فعال کرد بهتر است پیچ دیگری باز کنید و فقط محصولات خود را در آن قرار دهید و از فالوور هایتان بخواهید برای خرید به آن پیچ مراجعه کنند
12-آیا هر محصولی را می توان وارد کرد و در پست ها تگ کرد؟
خیر فروش محصولات دارویی، دیجیتالی(دانلودی)، محصولات غیرقانونی(دولت فدرال آمریکا) ،تنباکو و محصولات زیر مجموعه آن مانند سیگار ، اسلحه گرم و سرد ، خدمات بزرگسالان ، الکل و زیر مجموعه آن ، سرویس قمار و یا مشابه آن ، ارز های دیجیتال ، حیوانات ، مواد مخدر و هر چیز غیر فیزیکی مانند ارائه خدمات یا سرویس ممنوع می باشد
13-آیا می توان محدودیت های بالا را دور زد؟
بله
14-آیا محدودیت تعداد در وارد کردن محصول وجود دارد؟
خیر
15-من محصولات زیادی دارم ولی نمی توان همه را جداگانه وارد کنم یا راهی برای وارد کردن دسته جمعی وجود دارد؟
بله اگر بتوانید از تمام محصولات خود در قالب جیسون خروجی بگیرید می توانید در فیس بوک وارد کنید همچنین فیس بوک دارای پلاگین های برای سیستم های مدیریت محتوا است که می تواند محصولات مستقیما وارد کرد و با هر بار ویرایش یا محصول جدید کاتولوگ را آپدیت کند
16- آیا بعد از فعال سازی تگ محصول توسط فروشگاه اینستاگرام آموزش وارد کردن محصول و تگ کردن را ارائه خواهد کرد؟
بله فروشگاه تمامی آموزش های لازم را ارسال خواهد کرد و بعد از فعال سازی هم به مشتریان گرامی پشتبانی ارائه خواهد شد
17- من وب سایت ندارم آیا می توان تگ را بدون نیاز به وب سایت فعال کرد؟
خیر شما می توانید برای فعال سازی از سایت ساز ها یا فروشگاه ساز های رایگان استفاده کنید
18-من چندین پیچ اینستاگرام دارم و می خواهم برای همه تگ محصول را فعال کنم آیا می توانم از یک وب سایت برای همه پیچ ها استفاده کنم؟
خیر ولی در شرایطی بله این امر نیازمند بررسی کارشناسان فروشگاه اینستاگرام می باشد
19- آیا فروشگاه اینستاگرام از شاپیفای برای فعال سازی استفاده خواهد کرد؟
خیر فروشگاه اینستاگرام راهکار مخصوص به خود را دارد که با صدها بار آزمون و خطا به دست آمده است و می توان گفت مطمئن ترین راه برای فعال سازی است
منبع : فروشگاه اینستاگرام
