رسانه‌های اجتماعی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای بازاریابی برند شما و متمایز شدن از سایرین است.
هنگامی که برندسازی در رسانه‌های اجتماعی به درستی انجام شود، می‌تواند به شما کمک کند تا به بهترین شکل به بازار هدف خود متصل شوید. (توجه: اگر تجربه ای در این زمینه ندارید، توصیح میکنیم حتما از خدمات مشاوره برندینگ استفاده نمایید)
برندسازی در رسانه‌های اجتماعی به معنای استفاده مداوم از روش‌های مناسب برای تعامل با مخاطبان هدف خود در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی است. در این جا هدفف افزایش آگاهی از برند است. با استفاده از قدرت برندسازی رسانه‌های اجتماعی می‌توانید شبکه‌ای قوی از طرفداران بسازید. طرفدارانی که نه تنها به برند شما وفادار هستند، بلکه مشتاق خرید از شما هستند.
در یک گزارش تحقیقاتی توسط Social Fresh، آنها دریافتند که هدف شماره یک برندها در رسانه‌های اجتماعی افزایش آگاهی از برند است و این هم برای برندهای شخصی و هم برای مشاغل صدق می‌کند. این به وضوح نشان می دهد که برندسازی در رسانه‌های اجتماعی برای اکثر برندها اولویت دارد.
برندسازی در رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهد تا با ارائه دلیلی برای اعتماد به شما، افراد مرتبط بیشتری را وارد قیف فروش خود کنید.
زمانی که برندسازی در رسانه‌های اجتماعی را درست انجام دهید، بقیه مراحل فروش کارآمدتر می‌شود. این به معنای تجارت بهتر و روابط قوی تر با مشتری است.
چهار زمینه کلیدی وجود دارد که باید روی آنها کار کنید تا در برندسازی در رسانه های اجتماعی موفق باشید:
1. هویت شما
2. مخاطبان شما
3. مطالب شما
4. طراحی شما
در شروع برندسازی از طریق رسانه های اجتماعی ، به طور کامل پروفایل های رسانه های اجتماعی برند خود را به روز کنید. در هر پلتفرم رسانه اجتماعی اطلاعات دقیقی در مورد برند خود ذکر کنید.
از شر هر حساب اضافی یا غیرفعال رسانه‌های اجتماعی که دیگر استفاده نمی‌کنید خلاص شوید. به طور هوشمندانه و مختصر تمام جزئیاتی را که می‌خواهید بازدیدکنندگان بدانند پر کنید. علاوه بر این، هرگونه محتوای مشکوک یا بحث برانگیز را که ممکن است تا به حال پست کرده باشید حذف کنید.
پس از مشخص کردن اهداف خود، مخاطبان هدف خود را مشخص کنید. به یاد داشته باشید، همه نمی توانند مخاطب شما باشند. مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و سپس آنها را تقسیم بندی کنید.
در مرحله بعد:
1. درک کنید که در کدام پلتفرم رسانه اجتماعی باید بیشتر فعال باشید.
2. نوع محتوایی را که باید ارسال کنید، تصمیم بگیرید.
3. صدای برند خود و سرنخ های با کیفیت بالا را شناسایی کنید.
4. تلاش برای رضایت مشتری و حفظ مشتری بهتر.
5. بازاریابی موثر.
رسیدن به مخاطب مناسب در زمان مناسب بسیار مهم است. از طریق پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، شما این توانایی را دارید که در زمان مناسب به مخاطبان هدف خود برسید.
اگر در مورد رسانه‌های اجتماعی صحبت کنیم، بیش از پنج پلتفرم وجود دارد. اگر قصد دارید روی همه سرمایه گذاری کنید، بگذارید به شما بگویم که ممکن است این یکی از بزرگترین اشتباهاتی باشد که می‌توانید در استراتژی برند رسانه اجتماعی خود مرتکب شوید. به خصوص اگر به درستی مدیریت نشود.
هر کانال رسانه اجتماعی مزایای خاص خود را دارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تصمیم بگیرید کدام پلتفرم می‌تواند در ایجاد تعامل برای نوع کسب‌و‌کار شما موثرتر باشد.
پایبندی به اصولی که نشان‌دهنده برند شما باشد ضروری است. ثبات راهی است که از طریق آن برندها به یاد ماندنی و قابل‌اعتماد باقی می‌مانند. لحن و صدای برند شما بر بینندگان تأثیر می‌گذارد، اساساً شما باید یک لحن کلی داشته باشید. داشتن یک لحن به خصوص و مشخص در برندینگ شما تاثیرگذار است و اگر به درستی انجام نشود ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد و منجر به لغو فالو کردن شما توسط مشتریان شود.
توسعه صدا ولحن برند شبیه به توسعه لوگوی برند و استراتژی اجتماعی شماست. شما هربار که در رسانه‌های اجتماعی پست می‌گذارید، ، می‌نویسید، پاسخ می‌دهید یا هر کار دیگری انجام می‌دهید، صدای برند خود را اجرا می‌کنید.
صدای برند شما در رسانه‌های اجتماعی می‌تواند طنز، دوستانه، معمولی یا گاهی اوقات معتبر باشد.
از استفاده از اصطلاحات خاص خودداری کنید، صادق باشید و طبیعی به نظر برسید. پست کردن مفاهیم قابل درک و صریح و ساده توصیه می‌شود.
درنظر داشه باشید که هر بار که در مورد خود پست می کنید، شانس برقراری ارتباط با مخاطبان خود را از دست می‌دهید. به کاربران نشان دهید که از شما چه سودی خواهند برد (نه شما).
برای اینکه برند خود را در رسانه‌های اجتماعی متمایز کنید، نکات زیر را دنبال کنید:
1. مهم‌ترین نکته، ارسال مطالب ارزشمند است.
2. به مشتریان خود در مورد رویدادهایی که شرکت شما در آنها شرکت می‌کند بگویید.
3. عکس روی جلد خود را با آخرین رویدادها به روز کنید.
4. به مشتریان خود در مورد دستاوردهای شرکت خود بگویید.
5. از #هشتگ‌های پرطرفدار استفاده کنید.
6. پست‌های خود را از قبل برنامه‌ریزی کنید.
7. زیاد پست نکنید.
8. مسابقات هیجان انگیز را اجرا کنید.
9. از استوری اینستاگرام استفاده کنید.
10. به هر نظر پاسخ دهید، توییت را لایک کنید تا به مخاطبان خود نشان دهید که برای شما مهم هستند.
11. در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی فعال بمانید تا سوالات مشتریان خود را در زمان مناسب حل کنید.
1. بررسی کسب و کار، خدمات و محصولات شما
2. ایجاد اکانت مناسب در شبکه های اجتماعی
3. تعیین استراتژی برای (SMM) Social Media Marketing
4. سازماندهی تقویم برای رسانه‌های اجتماعی
5. ایجاد محتوای اصل و یونیک در انواع مختلفِ متنی، صوتی، تصویری، اینفوگرافیک و ویدئویی
6. انتشار پست
7. پاسخ درست و به موقع به پرسش‌های مخاطبان
8. تجزیه و تحلیل عملکرد و ارائه گزارش
