گسترش شرایط دورکاری و انجام کارها از خانه اتفاقی بود که همه منتظر آن بودند که گسترش ویروس کرونا هر چند برای بسیاری از افراد و خانواده‌ها از نظر سلامتی خوشایند نبود و باعث شد بسیاری از ما عزیزانمان را از دست بدهیم، اما باعث شد تا حد زیادی بسیاری از کسب و کارها شیوه‌های کاری خود را بازبینی کنند. دورکاری راه حلی بود که توانست بسیاری از کسب و کارها را از مرگ حتمی نشان دهد. در این میان برخی از پلتفرم‌ها و امکانات نقشی اساسی داشتند. یکی از مهم‌ترین ابزارهایی که برای کسب و کارها اهمیت ویژ‌ه‌ای پیدا کرد، پلتفرم تماس تصویری بود. در ادامه این نوشته ویٰگول سعی می‌کنیم یکی از قویترین پلتفرم‌های تماس تصویری بومی ایران را به شما معرفی کنیم.
تماس تصویری یا ویدیو کال یک تماس است که علاوه بر صدا می‌تواند تصویر را هم با کیفیت قابل قبولی انتقال دهد. مهم‌ترین وجه تمایز تماس صوتی و تماس تصویری همین نکته ساده است. در تماس صوتی شما چهره فرد مقابل را نمی‌بینید اما در ویدیو کال چهره حرکات وی را مشاهده می‌کنید. این ویژگی مانند یک ملاقات حضوری می‌باشد البته با این تفاوت که نمی‌توانید فرد مقابل را لمس کنید.
با توجه به احساس نیاز به وجود یک پلتفرم بومی که بتواند نیازهای کسب و کارهای ایرانی را برطرف کند، سعی کردیم یک پلتفرم بومی مبتنی بر نیازهای داخلی را فراهم کنیم.در ادامه مهم‌ترین ویژگی‌ها و وجه تمایز این برنامه با سایر نرم افزارها را با هم بررسی خواهیم کرد:
حرکت از نرم افزارهای عادی به سمت نرم افزارهای تحت وب در حال گسترش است. مزیت‌های بسیار زیاد این نرم افزار باعث شده است که بسیاری از کسب و کارها به جای توسعه نرم افزارهای جداگانه برای هر سیستم عامل از نرم افزارهای تحت وب استفاده کنند که در همه سیستم عامل‌ها به خوبی کا می‌کند. البته این نرم افزارها برای برخی از برنامه‌هایی که به صورت آفلاین اجرا می‌شوند ساید خیلی مناسب نباشد، اما برای نرم افزارهایی مانند تماس تصویری که در هر صورت به اینترنت وابسته هستند، بسیار کاربردی خواهد بود. استفاده از نرم افزار تحت وب به شما این امکان را می‌دهد که از هر مکانی و به راحتی به کمک کامپیوتر، گوشی یا تبلت خود ویدیو کال داشته باشید.
یکی از بخش‌های بسیار مهم که در پلتفرم‌های تماس تصویری کمتر به آن توجه شده است، امکان برقرای تماس تصویری به صورت همزمان است. در بسیاری از پلتفرم‌ها امکان برقراری تماس به صورت گروهی وجود دارد و معمولا تا 1000 نفر هم می‌توانند به صورت زنده یک در یک کنفرانش سرکت کنند. اما اینکه بتوانید به صورت همزمان 200 تماس تصویری مجزا داشته باشید، کاری است که در کمتر پلتفرمی به آن توجه شده است. فرض کنید که قصد دارید مصاحبه شغلی برای یک موقعیت کاری در شرکت خود را به صورت تماس تصویری برقرای کنید. در این حالت ممکن است لازم باشد بعد از شما افراد دیگری هم فرد مورد نظر را ارزیابی کنند. در این حالت استفاده از پلتفرم تماس تصویری مرکز تلکام ایران می‌تواند بسیار راه گشا باشد و شما و همکارانتان بدون هیچ مکشلی می‌توانید به راحتی تماس‌های خود را مدیریت کنید.
یکی از مواردی که در زمان گسترش ویروس کرونا اهمیت بسیار زیادی پیدا کرد، دورکاری بود و دورکاری فقط به انجام کارها از خانه محدود نمی‌شد. یکی از مشکلاتی که بسیاری از کسب و کارها با آن دست وپنجه نرم می‌کردند، عدم توانایی برای استخدام افراد بود. چرا که به خاطر محدویت‌های رفت و آمد امکان تردد برای بسیاری از افراد وجود نداشت. فرهنگ مصاحبه آنلاین بخشی از وجود ویروس کرونا است که بسیاری از کسب و کارها به احتمال زیاد دوست دارند کماکان به آن ادامه دهند و فرهنگ سازمانی خود را بازبینی کنند. مصاحبه آنلاین کاربردهای بسیار زیادی خواهد داشت. برای مثال اگر قرار باشد یک مصاحبه اولیه داشته باشید تا برخی از افراد را برای مصاحبه نهایی دعوت کنید، استفاده از پلتفرم‌های مصاحبه آنلاین می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. این کار باعث صرفه جویی بسیار زیاد در وقت کارفرما و کارجو خواهد شد. بنابراین می‌توان گفت که مصاحبه غیر حضوری به بخشی از فرهنگ سازمانی بسیاری از شرکت‌ها اضافه شده است. به صورتی که بسیاری از رفت و آمدها را کاهش داده است.
یکی دیگر از کاربردهای بسیار محبوب این پلتفرم امکان ویزیت غیر حضوری و آنلاین بیماران می‌باشد. بنابراین اگر شما هم پزشک هستید و قصد دارید بخش ویزیت آنلاین مطب خود را راه اندازی کنید استفاده از این پلتفرم می‌تواند بسیار کمک کننده باشد. البته این ویژگی برای کسب و کارهایی هم که به صورت آنلاین خدمات ویزیت آنلاین را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند، بسیار کاربردی خواهد بود.
یکی دیگر از مزیت‌های پلتفرم تماص تصویری مرکز تلکام ایران این است که به راحتی می‌توانید نسخه صوتی تماس‌های تصویری خود را ضبط و ذخیره کنید. این ویژگی برای کسانی کاربردی خواهد بود که بعدا می‌خواهند تماس‌های خود را آنالیز کنند. برای مثال پس از مصاحبه شغلی ممکن است بخواهید نفرات دیگری هم نظرات فرد مصاحبه شونده را بشنوند تا بتوانید به یک اجماع برسید. در این حالت استفاده از قابلیت ضبط مکالمه می‌تواند بسیار کمک کننده باشد.
