به عنوان یک ادمین صفحات اجتماعی در طی یک روز کاری شما ممکن است در نقش بازاریاب، استراتژیست، کپی رایتر، طراح و حتی تحلیلگر کار کنید. این نشان می‌دهد که چالش‌های موجود در این حرفه بسیار زیاد است و شما باید توانمندی‌های مختلف و متنوعی داشته باشید. همچنین با توجه به وظایف حیاتی که بر عهده دارید نباید هیچوقت دست از یادگیری هم بردارید!
به نظر شما یک ادمین اینستاگرام باید چه توانمندی‌های داشته باشد؟ در ادامه به تعدادی از این موارد می‌پردازیم.
هسته وجودی پلتفرم‌های اجتماعی به منظور برقراری ارتباط شکل گرفته است. بنابراین به عنوان یک ادمین اینستاگرام یا مدیر شبکه‌های اجتماعی باید توانایی‌های ارتباطی و تعاملی قوی داشته باشید. توانایی‌های انعطاف‌پذیر که بتوانید متناسب با هر پلفترم یا مخاطبی آن‌ها را تغییر دهید.
برای اینکه بتوانید پیام خودتان را در شبکه‌های اجتماعی به مخاطب منتقل کنید راه‌ها و شیوه‌های مختلفی وجود دارد. با این حال هسته اصلی ارتباط همیشه به محتوای نوشته شده وابسته خواهد بود. این یعنی قابلیت نوشتن متن به صورت روان و شیوا به کارتان می‌آید. بهترین مدیران شبکه‌های اجتماعی کپی رایترهای ماهری هستند که به تقویت صدای برند در پلتفرم‌ها کمک می‌کنند.
برای اینکه بتوانید در فضای اشباع شده شبکه‌های اجتماعی متمایز باشید باید متفاوت فکر کنید. این تفکر متفاوت به ذهنیتی خلاق و نوآورانه نیاز دارد. به عنوان یک ادمین اینستاگرام شما باید بتوانید محتوایی نو و ارزشمند تولید کنید. چیزی که تنها در صورت داشتن ذهنی خلاق قابل دستیابی است. به همین منظور باید بتوانید خارج از باکس(out of box) فکر کنید.
مطمئنا بدون مدیریت عاقلانه زمان نمی‌توانید مدیریت شبکه‌های اجتماعی را بر عهده داشته باشید. بنابراین استفاده بهینه و موثر از وقتی که دارید و همچنین سازماندهی آن دو مهارت ضروری برایتان هستند. فراموش نکنید که کار شما تنها در طراحی و پیاده سازی کمپین‌ها و استراتژی‌ها خلاصه نمی‌شود. بلکه شما باید بتوانید از ابتدا تا انتهای کار فرآیندها را مدیریت و رهبری کنید.
برای تهیه استراتژی‌های موفق شبکه‌های اجتماعی یک ادمین اینستاگرام باید درک درست و کافی از هر دو رویکردهای بازاریابی سنتی و دیجیتال داشته باشد. در واقع استفاده بجا از هر کدام این بازاریابی‌ها امری مهم به حساب می‌آید.
مراقبت از مشتریان یکی از مهارت‌های مدیران اینستاگرامی/شبکه‌های اجتماعی می‌باشد که شامل خدمات به مشتری، مهارت‌های مردمی و نگاهی دقیق به منظور پیدا کردن فرصت‌ها می‌شود. customer care بخش جدایی ناپذیری از این موقعیت شغلی است. به این خاطر که بیشتر کار شما در جلب توجه مخاطب و شکل گیری ارتباطات سازنده خلاصه می‌شود.
همان طور که خودتان هم شاهدش هستید و می‌بینید چشم انداز پلفترم‌ها و استراتژی‌های اجتماعی دائما و به سرعت در حال تغییر هستند.
این یعنی حتی بهترین رویکردها و استراتژی‌ها هم ممکن است بعد از مدتی ناکارآمد به نظر برسند. این یعنی چه؟ یعنی باید متناسب با زمانی که در آن هستید همیشه بروز بمانید و بتوانید با تغییرات سازگار شوید.
اغلب ما با گزارش‌های پایان ماه(ماهانه) آشنا هستیم. اما ادمین‌های اینستاگرامی یا به طور کلی مدیران شبکه‌های اجتماعی به طور مرتب داده‌های جمع آوری را زیر و رو می‌کنند و در نهایت به کمک آن‌ها به نتیجه و هدفی که دنبالش هستند می‌رسند. بنابراین اینکه شما با داده‌ها و نحوه مدیریت آن‌ها نیز آشنا باشید هم فاکتور مهمی به حساب می‌آید.
منبع: ایران استخدام
