وقتی صحبت از شغل کانتر فروش می‌شود، احتمالا علاقمندان به سفر اولین کسی هستند که به مفهوم این شغل پی می‌برند. کانتر فروش بیشتر با عرصه آژانس‌های مسافرتی در ارتباط است؛ اما به طور کلی به فردی اطلاق می‌شود که مسئول استفاده از دانش خود در مورد محصولات یا خدمات شرکت برای ارتباط با مصرف کنندگان و ایجاد فروش برای کارفرمای آنها است.
مطلب مرتبط: استخدام آژانس هواپیمایی
همانطور که گفته شد کانتر فروش، بیشتر در زمینه آژانس‌های مسافرتی به کار می‌رود. در این شغل، کانتر فروش موظف است خدمات آژانس را به مشتریان معرفی و با شیوه‌های مختلف، علاقمندان را به خرید بلیط ترغیب نماید. اما جدا از این وظایف کانتر فروش ممکن است مسئولیت‌ها و وظایف دیگری را نیز بر عهده داشته باشد.
شاید برایتان مفید باشد : کانتر فروش چه وظایفی دارد؟
اعتماد به نفس
شاید این ویژگی کمی برایان عجیب باشد. برای اینکه یک کانتر فروش عالی باشید، باید اعتماد به نفس داشته باشید! افراد با اعتماد به نفس در دیگران اعتماد به نفس ایجاد می‌کنند – بنابراین اگر در مورد چیزی که می‌فروشید اطمینان دارید، مشتریان بالقوه این اعتماد را احساس می‌کنند و آنچه را که برای گفتن دارید «خرید» می کنند.
انعطاف پذیری
به همین دلیل است که انعطاف پذیری بسیار مهم است! شما باید بتوانید برنامه های خود را به صورت مثبت و سازنده تغییر دهید، زیرا ممکن است گاهی تمام برنامه‌ها تغییر کند و این مستلزم آن است که شما پذیرای تغییرات باشید.
مطلب زیر به انواع کانتر فروش اشاره شده است که شاید برای شما مفید باشد:
انواع کانتر فروش: کانتر فروش داخلی و کانتر فروش خارجی
خوش بینی
کار در بخش فروش می‌تواند به معنای ایمیل‌های بی پاسخ زیادی از سرنخ‌ها، تماس‌های تلفنی قطع شده و در کل رد شدن تماس‌ها در اشکال مختلف باشد… بنابراین کانتر فروش بزرگ اهمیت مثبت ماندن را درک می کنند! خوش بینی ارتباط تنگاتنگی با اعتماد به نفس دارد. این بدان معنی است که شما امیدوار و مطمئن هستید که همه چیز خوب پیش خواهد رفت.
صداقت
اساسی‌ترین چیزی که می‌تواند یک کانتر فروش را برتر کند یا شکست دهد صداقت آنهاست.صادق بودن و شفاف بودن با مشتریان بالقوه برای اینکه کارشناس با صداقت قوی باشید، بسیار مهم است. یک کانتر فروش، هرگز نباید فروش خدمات خود را به کسی که مناسب یک محصول یا خدمات نیست، تحمیل کنند.
همانطور که در آگهی های استخدام کانتر فروش درج شده در سایت ایران استخدام آمده، وظایف آنها شامل ایجاد زمینه‌های فروش برای معرفی و فروش فروش محصولات یا خدمات، برقراری تماس با سرنخ های فروش یا تماس گرفتن با مشتریان احتمالی و نگهداری اسناد فروش آنها مانند فاکتورها یا قراردادهای مشتری است.
منبع: ایران استخدام
