نمک گیر کردن با خدمات

#نمک_گیر_کردن_با_خدمات
یکی از بهترین راهکار ها برای معتاد کردن مشتری به خرید و یا استفاده از خدمات شما این است که خودتان را در چشمان مشتری خاص تر نشان دهید
این خاص بودن می تواند در جهات مختلف رخ دهد
یکی از آن ها #خدمات_جانبی است

✅مثلا مک دونالد برای حفظ مشتری های خود به ازای هر سفارش غذای کودک برای آنها عروسک کوچکی به صورت رایگان هدیه می دهد این عروسک ها از جذابیت بصری بالایی برخوردارند ولی لزومی برای سالم ماندن آنها نیست ‌.مک دونالد سعی می کند هر ماه عروسکی با شکل جدید به مشتریان بدهد تا با این کار کودکان برای کسب جایزه ای جدید به فروشگاه بیایند

✅چندی پیش از طریق اینستا گرام متوجه شدم که در آرایشگاه و پیرایشگاه هم می شود خدمات جانبی را به شکلی دیگر انجام داد (البته به نظرم این ایده برای شهر کوچک کاربرد مثبتی ندارد) مثلا مشتری پس از حضور در پیرایشگاه (زنانه یا مردانه)می تواند بعد از یک هفته یا سه هفته در روز خاصی برای اصلاح ریش یا خط گرفتن مو یا هرکاری که بشود در عرض ۲_۳دقیقه انجام داد به صورت خدمات جانبی اقدام کند

✅برای کابینت سازی ها و مبل سازی ها و... این خدمات جانبی می تواند تضمین چند ماهه ی وسایل باشد برای مثال تضمین سه الی چهار ماه برای هر گونه تعمیرات مبل خریداری شده به صورت رایگان
با توجه به اینکه غالبا افراد و مخصوصا ایرانی ها در چند ماه اول با وسواس خاصی از وسایل های خود محافظت می کنند و این سبب می شود تعداد نفراتی که برای تعمیر در صورت ضمانت دادن شما در سه الی چهار ماه اول رجوع کنند بسیار اندک باشد
ولکن این ضمانت دادن سبب آسودگی خاطر مشتری و جلب رضایت او می شود
..............................

این خدمات جانبی در هر شغلی می تواند نمود پیدا کند و با توجه به موقعیت و شرایط و امکانات می تواند متفاوت باشد

جعفر صارمی
۹۹/۶/۱۴