امروز در جاب ویژن با یک مشکل ساده اما مزاحم در زمینه ارسال ایمیل روبرو شدیم. این ایمیل ها برای اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضعیت رزومه ها و آگهی های شغلی ارسال می شوند. مثلا اگر کسی رزومه شما رو دیده باشه یا اگر آگهی جدیدی مناسب باشه، یک ایمیل به شما می رسه. این ایمیل ها برای جذب کاربران و افزایش بازدهی سایت خیلی مهم هستند. اما مشکل اینجاست که گاهی اوقات این ایمیل ها به صورت تکراری یا با تاخیر زیاد ارسال می شوند. این باعث می شه که کاربران ناراحت یا عصبانی بشن و اعتمادشون به سایت کم بشه. برای حل این مشکل، باید بدونیم که چرا این اتفاق می افته و چه راه حل هایی وجود داره.
از نظر فنی، این ایمیل ها توسط یک سرویس ارسال ایمیل مدیریت می شوند. این سرویس از یک صف استفاده می کنه که ایمیل ها رو در انتظار ارسال قرار می ده. وقتی که یک ایمیل جدید تولید می شه، اون رو به انتهای صف اضافه می کنه. وقتی که یک ایمیل ارسال می شه، اون رو از ابتدای صف حذف می کنه. این کار باعث می شه که ایمیل ها به ترتیب و بدون تداخل ارسال بشن. اما گاهی اوقات ممکنه این صف به مشکل بخوره. مثلا اگر سرور ایمیل در دسترس نباشه یا اگر سرویس ارسال ایمیل قطع بشه، ایمیل ها در صف مونده و ارسال نمی شن. وقتی که مشکل برطرف بشه، ایمیل ها به صورت یکجا و با تاخیر زیاد ارسال می شن. این باعث می شه که کاربران ایمیل های تکراری یا منسوخ شده دریافت کنند.
برای جلوگیری از این مشکل، می تونیم از چند راه حل استفاده کنیم. یک راه حل اینه که از یک سیستم صف پیشرفته تر مثل **کافکا** یا **رابیت ام کیو** استفاده کنیم. این سیستم ها امکانات بیشتری رو برای مدیریت صف ها و ارسال پیام ها فراهم می کنند. مثلا می تونن از تکرار پیام ها جلوگیری کنن، یا می تونن پیام ها رو بر اساس موضوع یا اولویت به صف های مختلف تقسیم کنن، یا می تونن پیام ها رو در صورت نیاز دوباره ارسال کنن. این سیستم ها همچنین می تونن از بار عملیاتی سرور ایمیل کاهش بدن و از از دست رفتن پیام ها در صورت قطعی جلوگیری کنن.
یک راه حل دیگه اینه که از یک سرویس ارسال ایمیل خارجی مثل **میل گان** یا **سند گرید** استفاده کنیم. این سرویس ها از طریق API با سایت ما ارتباط برقرار می کنن و ایمیل ها رو به جای ما ارسال می کنن. این کار باعث می شه که ما نیازی به مدیریت سرور ایمیل یا صف نداشته باشیم و از کیفیت و سرعت بالای این سرویس ها بهره ببریم. این سرویس ها همچنین امکانات دیگه ای رو هم ارائه می دن مثل آمارگیری، تحلیل، تست و اعتبارسنجی ایمیل ها.
امیدوارم که این متن و راه حل ها برات مفید بوده باشه. اگر سوالی داشتی، بپرس. من همیشه در خدمتم. 😊
