با وجود این که بسیاری از بانک ها بر روی خدمات ۲۴ ساعته خود تاکید دارند، اما تجربه مشتریان نشان می دهد در ساعات پایانی روز، خدمات آنلاین برخی بانک ها در دسترس نیست.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری خرد و کلان، اپلیکیشن های موبایلی و USSD ها که این روزها کاربرد مناسبی پیدا کرده اند، با بروز این مشکل در ارائه خدمات مورد نیاز به مشتریان با محدودیت مواجه می شوند.
مشکل «عملیات پایان روز» تقریبا در نزدیکی های ساعت ۲۳:۳۰ تا ۰۰:۱۰ رخ می دهد. گزارش های رسیده حاکی از این است که این مشکل در خودپردازها هم نمایان می شود و در این ساعات امکان انجام برخی عملیات بانکی در دستگاه های خودپرداز وجود ندارد.
منبع » پایگاه خبری خرد و کلان
