ده نکته مهم در مورد هنر توضیح دادن و تبیین کردن

بر گرفته از کتاب the art of explanation

توضیحات خود را خوب تنظیم کنید.

تصور کنید که ارائه می دهید، اما به جای اینکه مخاطبان خود را درگیر کنید، متوجه می شوید که آنها با احتیاط گوشی خود را چک می کنند. یا، شما در حال نوشتن یک مقاله هستید، و اگرچه تعداد کلمات در حال افزایش است، استدلال شما به طور فزاینده ای در متن گم می شود. این‌ها موقعیت‌های رایجی هستند که در آن اطلاعاتی که می‌خواهید منتقل کنید، چه جالب یا نه، کاملاً به نتیجه نمی‌رسند.

بنابراین، چه کاری می توانید انجام دهید؟ پاسخ ساده است:

هنر توضیح دادن و تبیین کردن را بیاموزید.

در اینجا، رازهایی را خواهید دید که حتی پیچیده ترین ایده ها را واضح و جذاب می کند و نادیده گرفتن آنها را غیرممکن می سازد. تصور کنید بتوانید شنوندگان یا خوانندگان خود را مانند یک مجری خبرمجرب مجذوب خود کنید - موضوعات پیچیده را با سهولت و دقت تجزیه و تحلیل کنید. خوشبختانه، تسلط بر این هنر تنها شامل پنج عمل ساده است: درک آناتومی یک توضیح خوب، شناسایی مخاطبان، ساختن توضیح خود، تطبیق توضیحات خود با شگفتی ها، و مهمتر از همه، کوتاه و مختصر نگه داشتن آن تا حد امکان.

بنابراین، چه در حال ارائه ارائه، نوشتن گزارش یا صرفاً تلاش برای توضیح یک مفهوم پیچیده برای یک دوست باشید، این توصیه ها شما را با پنج استراتژی کلیدی برای برجسته نمودن پیام خود مجهز می کند

یک توضیح خوب شامل ده عنصر کلیدی است

هنگامی که مهندسان اپل برای اولین بار یک نمونه اولیه از آی پاد را به استیو جابز ارائه کردند، او به طور معروف اعلام کرد که «به اندازه کافی کوچک نیست». مهندسان اصرار داشتند که کوچکتر کردن آن از نظر فنی غیرممکن است. جابز با انداختن دستگاه در یک مخزن ماهی در نزدیکی و اشاره به حباب های هوایی که از نمونه اولیه غوطه ور شده بود، پاسخ داد:

و گفت: "اگر فضایی برای هوا وجود دارد، پس می توان آن را کوچکتر کرد." مهندسان این نکته را دریافت کردند و آی پاد در نهایت باریک تر شد.

بنابراین، چگونه می توانید توضیحاتی را ارائه دهید که به اندازه استیو جابز مختصر و تاثیرگذار باشد؟ راز در درک آناتومی یک توضیح خوب نهفته است که شامل ده جزء کلیدی است. توضیحات مؤثر اغلب، اگر نه همه، بیشترِ این عناصر را نشان می دهند و در بر می گیرند.

سادگی پایه است. کلمات و جملات کوتاه کمترین مانع را برای فهم ایجاد می کنند. همیشه از خود بپرسید: آیا این ساده ترین راه برای انتقال پیام من است؟ اطلاعات غیر ضروری را حذف کنید و اصطلاحات پیچیده را ساده کنید. با این حال، سادگی به معنای کوتاهی به بهای معنی نیست - شما چیزهای اضافی را حذف می کنید، نه این که محتوای ضروری را حذف کنید.

بعد جزئیات اساسی می آید. یک توضیح ساده هنوز می تواند به تفصیل باشد. جزئیات واحد پول شما است. این نحوه ارائه اطلاعات ارزشمند است. این ممکن است به معنای گنجاندن حقایق خاصی باشد که بدون اینکه شنونده را تحت تأثیر قرار دهد، به توضیح شما عمق می‌دهد. که ما را به پیچیدگی سوق می دهد و اغلب می تواند یک شمشیر دو لبه باشد. یک توضیح خوب نه از پیچیدگی های ضروری دوری می کند و نه شنونده را با جزئیات بی ربط درگیر می کند. برای تمایز بین پیچیدگی ضروری و غیر ضروری، باید خودتان موضوع را کاملا درک کنید. تنها در این صورت است که می توانید آن را به شکلی قابل فهم برای مخاطبان خود تبدیل کنید.

اینجاست که کارایی و دقت وارد می شود. و آنها به ویژه در دنیای پرشتاب امروزی بسیار مهم هستند. هرکسی زمان محدودی دارد، بنابراین مراقب باشید که چقدر زمان می‌گذارید و هدف خود را برای ارائه پیام خود با کمترین کلماتی که هنوز معنی کامل را دارند، ارائه دهید. شما می توانید از طریق تمرکز بر دقت به این مهم دست یابید، که تضمین می کند مخاطب پیام مورد نظر شما را بدون سردرگمی دریافت می کند.

در مرحله بعد، زمینه به توضیح شما عمق می بخشد. ارائه حقایق کافی نیست. همچنین باید توضیح دهید که چرا آنها اهمیت دارند. ارائه زمینه به مخاطبان شما کمک می کند تا تصویر بزرگتر را ببینند و ارتباط آنچه شما می گویید را درک کنند. اما مطمئن شوید که با روشن کردن مفاهیم ناآشنا از حواس پرتی جلوگیری کنید. اگر مردم ایده‌های اساسی مورد بحث شما را درک نکنند، در تلاش برای کشف آن‌ها حواسشان پرت می‌شود. برای درگیر کردن مخاطبان خود، لحظاتی را که ممکن است گیج یا بی حوصله شوند را شناسایی کنید و آن بخش ها را دوباره کار کنید. آنها را با پویا بودن و پاسخگویی به نیازهایشان علاقه مند نگه دارید.

هشتمین عنصر کلیدی ما این است که یک توضیح باید همیشه مفید باشد. بهترین توضیحات به یک نیاز یا سوال خاص پاسخ می دهد. آنچه را که مخاطب شما ممکن است بخواهد بداند را پیش‌بینی کنید و توضیح خود را برای برآورده کردن مستقیم آن نیازها ایجاد کنید.

و در نهایت، وضوح موضوعی کلیدی است. در مورد پیام اصلی خود شفاف باشید. اگر مطمئن نیستید، مخاطبان شما آن را متوجه خواهند شد. نکات کلیدی خود را شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که هر قسمت از توضیحات شما از آنها پشتیبانی می کند.