اهمیت و کاربرد کایزن در کسب و کارها زمانی آشکار می شود که افرادی در کسب و کارهای خود تصمیم دارند یک سری کارها را در جهت رشد و پیشرفتشان انجام دهند اما احساس می کنند، انجام کار مورد نظر دشوار است و از همان ابتدای امر از انجام آن کار صرف نظر می کنند یا برخی افراد لیستی از کارهای عقب افتاده ای دارند که به دنبال فرصتی برای انجام آن ها هستند، درست همین جا است که با کمک فرآیند کایزن و بهبودی مستمر می توان این نا به سامانی را برطرف کرد.
کایزن به معنای بهبود مستمر یا تغییرات دائم برای رسیدن به نتایج بهتر است. با به کارگیری این روش می توان به بهبود مستمر فرآیند تولید و مدیریت کسب و کار متمرکز شد و با تغییرات کوچک و مستمر به رشد و پیشرفت قابل توجهی دست یافت. در واقع استراتژی کایزن تاکید دارد، حتی یک روز را هم بدون تغییر و بهبود در کار نباید سپری کرد.
در این استراتژی تمام افراد یک مجموعه در جهت بهبود ارئه خدمات یا روند تولید با یکدیگر تعامل و همکاری دارند و با به کارگیری استعداد و خلاقیت خود می کوشند تغییرات کوچک مثبتی را ایجاد کنند که باعث موفقیت و پیشرفت مجموعه می شود. لازم به ذکر است که اجرای کایزن در کسب و کارها بدون صرف هزینه های هنگفت قابل اجراست و اگر قصد به کارگیری کایزن را در مجموعه خود دارید باید تغییرات را از مدیریت شروع کنید و به دیگر افراد مجموعه برسید.
کایزن می تواند یک مجموعه را به یک سیستم کارآمد و مولد تبدیل کند، چیزی که همه مدیران به دنبال آن هستند. کایزن در وحله اول با عارضه یابی و کشف ناکارآمدی ها در هر سیستمی باعث نوآوری و ترقی در کسب و کارها می شود.
