ساتیا نادلا مدیرعامل فعلی مایکروسافت می باشد. نادلا به عنوان جایگزین استیو بالمر در فوریه 2014 به این سمت منسوب گردید، وی از آن زمان ویندوز 10 را راه اندازی کرد که در واقع جهشی بود که مایکروسافت را در موقعیت یک شرکت پلتفرم محور قرار میداد و به کاربرانش اجازه داد که سرویس های سیستم عامل را در سراسر دستگاه ها تجربه نمایند. ساتیا نادلا گفته است که قصد دارد سرویس های ویندوز را نسبت به پلتفرم خنثی کند.
پیش از آنکه با سمت مدیرعامل مایکروسافت آغاز به کار نماید، ساتیا معاون اجرایی گروه Cloud and Enterprise مایکروسافت بود. ساتیا در حیدرآباد هند در خانواده ای که به زبان تلوگو صحبت می کردند، متولد شده است. او به مدرسه دولتی حیدرآباد رفت و مدرک لیسانس خود را در رشته مهندسی برق از موسسه فناوری مانیپال اخذ نمود. بعد از آن برای گرفتن کارشناسی ارشد در رشته علوم کامپیوتر به آمریکا سفر کرد.
مشاهده ۱۰ رمز موفقیت رئیس مایکروسافت، ساتیا نادلا، برای کارآفرینان چیست:
1- دائم به فکر نوآفرینی خود باشیم
وقتی ساتیا نادلا در سال 1992 وارد کمپانی مایکروسافت شد، هیچ کس ایده ای در مورد محاسبات ابری نداشت. ساتیا می گوید “رایانش ابری در واقع همان خودکارسازی فرایند کسب و کار و ارتباطات است که موجب پیشبرد بهره وری می گردد. ترندهای اصلی که هم اکنون در حال ظهوراند، مرکزداده نرم افزاری یا (Software defined data centers)، پلتفرم های کاربردی، ذخیره سازی و کلان داده ها می باشند. ده سال بعد، نادلا نوآورترین اتفاق را در حوزه تبدیل داده ها به اقدامات و بینش های معنادار رقم زد.”
2- بدانیم چه موقع تیم ما نیاز به تقویت اعتماد به نفس دارد
ساتیا می گوید یکی از اولین درسها در حوزه مدیریت و رهبری را هنگام بازی کریکت در مدرسه آموختم، من نمی توانست خوب بازی کند، کاپیتان تیم من را بیرون کشید تا تیم بازی بهتری را به نمایش بزارد و دوباره در انتهای مسابقه من را وارد زمین کرد. “من هرگز از کاپیتان تیم نپرسیدم که چرا این کار را انجام داد، اما به نظرم می دانست که اگر من را دوباره به زمین باز نگرداند، اعتماد به نفسم نابود خواهد شد. درس ظریف و مهم این اتفاق آن است که چه موقع باید مداخله کرد و چه موقع باید اعتماد به نفس تیم را تقویت کرد. به نظر من این اولین چیزی است که رهبران باید انجام دهند: تقویت اعتماد به نفس افرادی که آنها را رهبری می کنند.”
3- درباره طرح های مان دید باز داشته باشیم
در سال 2008، وقتی ساتیا نادلا به رهبری گروه پلتفرم تبلیغاتی، پورتال و جستجوی مایکروسافت منسوب گردید، با وجود 15 سال سابقه همکاری که با این شرکت داشت، به عنوان یک فرد تازه کار و بی تجربه به او نگاه می کردند! ساتیا یک یادداشت برای کارمندانش فرستاد و اهداف خودش را در آن بیان کرد تا تحلیگران یک نگاه اجمالی از دیدگاه های او داشته باشند. اهداف نادلا در یک نکته خلاصه میشد، داشتن یک “تجربه قوی در جستجوی مقصد”، بازسازی پورتال MSN، مقیاس دادن به پلتفرم تبلیغاتی شرکت و تأکید بر نوآوری و چابکی گروه.
4- اصول اولیه خود را اعمال کنیم
ماری جو فولی، روزنامه نگار و وبلاگ نویس در ZDNet می گوید ” من واقعاً تحت تأثیر تکنیک ساتیا در مایکروسافت قرار گرفتم. او می تواند از نظر تکنیکی به اندازه یک برنامه نویس به عمق مسئله وارد شود.” این نشان خواهد داد که برای سرآمد بودن، باید پایه محکمی در زمینه کاری خود داشته باشیم. تحقق بخشیدن به اصول اولیه رشته کاری باید اولین و مهمترین دغدغه دانشجویان مهندسی برای رسیدن به شهرت باشد.”
5- روی کارت های برنده خود تمرکز نماییم
نکته مهم این است که با کارت های برنده ای که در دست داریم، چه کارهایی می توانیم انجام دهیم. با عقل سلیم و منطق تصمیم بگیریم و با خودمان صادق باشیم که در چه موقعیتی هستیم.
6- نوآوری از ساختارهای نهادی پیشی می گیرد
ساتیا نادلا دستور داشت تا فرهنگ مایکروسافت را تغییر دهد. اما با چه طرزفکری می توان سازمانی که بیش از 100 هزار کارمند دارد را توسعه داد؟ ساتیا می گوید اولویت باید در شناخت نوآوری و پرورش و رشد آن باشد. بسیاری احساس مالکیت سازمانی بسیار قوی دارند، اما به نظر ساتیا نادلا آنچه مردم باید نسب به آن حس مالکیت داشته باشند، نوآوری و هر چیزی است که در قالب اجر به اشتراک گذاشته میشود.”
7- اگر می خواهیم ایده، محصول یا سرویسی را بفروشیم، خود را به جای مشتریان قرار دهیم
یک حقیقت معروف در مورد ساتیا نادلا این است که او دارای مدرک کارشناسی در مدیریت و همچنین مدرک کارشناسی در مهندسی است. همین مسئله موجب می شود که توجه خاصی به رفتار مشتریان داشته باشد و این امر به او کمک خواهد کرد تا تصمیمات درستی بگیرد که به نفع کاربران نهایی باشد. درسی مهمی که می توان آموخت این است که همیشه بدانیم که طرح ها و برنامه های ما چقدر از سوی کسانی که در نهایت از سرویس ها و محصولات ما استفاده می کنند، تقدیر خواهد شد. این یعنی جهان را آنگونه که هست نبینیم بلکه آنگونه ببینیم که باید باشد.
8- در تیم “منیت” وجود ندارد
ساتیا نادلا می گوید:” هر کدام از ما باید بهترین کارش را انجام دهد تا به پیشبرد تغییرات فرهنگی کمک نماید. ما گاهی اوقات توانایی های خود را در رخ دادن برخی اتفاق های مهم نادیده می گیریم و آنچه که دیگران انجام می دهند را دست بالا می گیریم. ما باید این رفتارها را تغییر دهیم.”
9- رقبای خود را شناسایی کنیم اما روی توانایی های خودمان تمرکز نماییم
ساتیا نادلا در شغل فعلی خود در کسب و کار Servers and Tools، روی توسعه ویندوز Azure و آفیس 365 تمرکز میکند. اما او پیگیر آنچه که گوگل و آمازون با سیستم هایشان انجام می دهند، هست. ” اگر نگاهی به آمازون و گوگل بی اندازیم (دو تأمین کننده دیگر در کلاود) متوجه می شویم که ما راه بسیار منحصر به فردی داریم تا به مشتری بگوییم که هدف ساختن یک اپلیکیشن در پلتفرم Azure نیست، بلکه داشتن روشی برای توسعه و عمومیت دادن آن است.”
درسی که می توان از آن گرفت این است که همیشه روی نقاط قوت خودمان تمرکز نماییم، اما رقبای خود را دست کم نگیریم. از رقبای خود درس بگیریم و سعی نماییم از آنها بهتر باشیم.
10- تحلیل گر باشیم
ایده ساتیا نادلا قبل از آنکه به سمت مدیرعاملی مایکروسافت منسوب شود، در ذهن اش جرقه زد. او قبل از آنکه چنین ارتقایی را دریافت نماید، به عنوان رئیس Cloud and Enterprise بسیار موفق عمل کرد، و مایکروسافت را به دومین بازیگر بزرگ در فضای ابری تبدیل نمود، به خصوص با استفاده از سیاست ” اول- موبایل، اول- ابر” که او در حال حاضر برای تمام مایکروسافت به ارمغان آورده است. Azure (کسب و کار ابری این شرکت) به جای آنکه به فناوری های ویندوز محور محدود شود، با ارائه محصولات و سرویس های فناوری، در بازار خود موفق عمل کرده است. مشخصاً تحول بزرگی که در مایکروسافت در حال رخ دادن است نتیجه واکنش ها به شرایط اضطراری نیست، بلکه نتیجه بازتاب های طولانی و دقیق در وضعیت بازار، صنعت و شرکت است.
