ست گودین، کارآفرین و نویسندهٔ آمریکایی میگوید: بازاریابی محتوایی، تنها شکل باقیمانده از بازاریابی است! در این نوشتار سعی میکنیم تا به صورت خلاصه و ساده مفاهیم بازاریابی محتوایی را مورد بررسی قرار دهیم.
تبدیل یک بازدیدکننده به یک کاربر معمولی و بعد هم به یک مشتری وفادار، کاری است که بازاریابی برای ما انجام میدهد. فرآیند بازاریابی میتواند از طریق کانالهای مختلف انجام شود. تبلیغات در سطح شهر، تبلیغات در شبکههای تلویزیون و ... .
در میان همهٔ این کانالهای پر هزینه و شاید هم کم بازده، کانالی وجود دارد به نام بازاریابی محتوایی. کانالی که به سرمایهگذاری آنچنانی نیازی ندارد و با حداقل نیروی انسانی میتوان آن را به نتیجه رساند.
محتوا یعنی اطلاعات. شما در بازاریابی محتوایی باید بتوانید تا با بازی با اطلاعات، به نیازهای کاربرانِ معمولی و کاربران وفادار خود پاسخ دهید. کاربران همیشه تشنهٔ اطلاعات هستند و هر چه قدر که شما در رساندن این اطلاعات به کاربران خود خلاقیت به خرج دهید موفقتر خواهید بود.
هدف اصلی در بازاریابی محتوایی این است که کاربر شما فقط با خواندن آنچه شما مشخص کردید به یک مشتری وفادار برای شما تبدیل شود.
فرآیند خواندن اطلاعات میتواند از قسمت وبلاگ سایت شما آغاز شود و یا در توضیح یک محصول گنجانده شده باشد. در ادامه به کانالهای موجود برای نشر محتوا میپردازیم و به شما خواهیم گفت که برای رسیدن به یک برنامهٔ عالی و پربازده به چه صورت باید عمل کنید.
این روزها همه از تاثیر این شبکهها بر زندگی مردم آگاه هستند. این شبکهها که ممکن است شما خیلی ساده از کنار آنها عبور کرده باشید، میتوانند به یک منبع درآمدی عالی و همچنین یک کانال عالی با نرخ جذب بالا برای شما باشند.
نوشتن وبلاگ و بهروز نگهداشتن منظم آن از نظر گوگل و سایر موتورهای جستجو بسیار مهم است. وقتی بازدیدکنندهای از طریق وبلاگ با مجموعهٔ شما آشنا شود، نرخ بازگشت آن کاربر بسیار بالا خواهد بود و میتواند به تدریج به مشتری شما و حتی تبلیغدهندهٔ دهان به دهان شما تبدیل شود!
اینکه چه چیزی در وبلاگمان بنویسیم کاملا به کسب و کار شما و همچنین سیاستهای شما بستگی دارد اما یک سری محتوا هستند که همیشه میتوانند نتایج خیلی خوبی را برای شما به ارمغان بیاورند. در ادامه به چند نکته در مورد محتوای وبلاگ میپردازیم.
از خودتان، کسب و کارتان و اطلاعاتتان بگویید، البته منظورمان اطلاعات مهم و طبقهبندی شدهٔ کسب و کارتان نیست! بگویید در ماهی که گذشت چه آماری را در زمینه فروش ثبت کردید و به چند درخواست پشتیبانی پاسخ داده اید. کاربر با خواندن چنین اطلاعاتی احساس نزدیکی با کسب و کار شما میکند و همین کاربر ممکن است به نشر دهندهٔ این اطلاعات در شبکههای اجتماعی و سایر کانالها تبدیل شود.
حتما از یک کارشناس سئو بخواهید تا بر روی سئو پستهایی که مینویسید نظارت کامل داشته باشد. وقتی بتوانید نمرهٔ خوبی از موتورهای جستجو کسب کنید، در نتایج جستجو بالا قرار میگیرید و کاربری که از این طریق با شما آشنا میشود به یک مخاطب ایدهآل برای شما تبدیل خواهد شد.
سعی کنید در وبلاگتان مطالبی بنویسید که قبلا کسی به آنها نپرداخته است. محتوای یکتا از نظر موتورهای جستجو و همچنین کابرانتان بسیار مهم است و روند پیشرفت بازاریابی محتوایی را برای شما بسیار هموار میکند.
حال با رعایت چند نکتهٔ زیر میتوانید شاهد بهترین نتیجهها از بازاریابی محتوایی خود باشید.
کار کردن روی بازاریابی محتوایی وبسایتتان اگر بدون هدف و استراتژی باشد، نمیتواند نتایج مطلوبی را برای شما به ارمغان بیاورد. در ادامه به گفتن چند استراتژی میپردازیم و سعی میکنیم با توضیح مختصر آنها مسیر را برای شما هموارتر کنیم.
اینکه برای چه افرادی محتوا تولید میکنید بسیار مسئلهٔ مهمی است. اگر شما بدون انتخاب کردن جامعهٔ هدفتان به تولید محتوا بپردازید مطمئنا نتیجهٔ مطلوبی نخواهید دید. به طور مثال اگر جامعهٔ هدف شما افراد مصرف کننده شکلات صبحانه هستند، حتی اگر فردی به قصد خرید وارد سایت شما نشده باشد، با محتوای کاربردی و یکتای شما، اسم برندتان در گوشه ای از ذهن آن شخص باقی خواهد ماند و حتی امکان تبدیل شدن آن به یک مشتری وفادار هم بسیار زیاد است.
این نکتهی مهم را در نظر داشته باشید که محتوا فقط متن نیست. ویدیو، پادکست، تصویر و اینفوگرافیک هم جز محتوا محسوب میشوند! حتما در نظر داشته باشید تا این نوع از محتوا را هم در سبد بازاریابی محتوایی خود قرار دهید.
با استفاده از ابزارهای مختلف باید دائم در حال تجزیه و تحلیل محتواهای تولید شدهٔ خود باشید. ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل سرچ کنسول برای تعیین مسیر و ادامهٔ راه محتوایی شما بسیار مفید هستند. استفاده منظم از این ابزارها را در برنامه داشته باشید.
آخرین و مهمترین نکته این است که شما تمامی قدمهای خود را با برنامهریزی بردارید. از انتخاب سیستم مدیریت محتوا برای نوشتن محتوا بگیرید تا انتخاب جامعه هدف، تگها و حتی زمان انتشار محتواها در شبکه های اجتماعی و ایمیلها و سایر کانالهای شما، همهٔ این موارد باید با برنامهریزی انجام شوند تا بتوانند بهترین نتیجهٔ ممکن را برای شما حاصل کنند.
در این نوشتار کوتاه سعی کردیم تا شما را با مفهوم بازاریابی محتوایی آشنا کنیم. استفاده از بازاریابی محتوایی در کسب و کار شما باعث میشود تا با کمترین هزینهها بهترین نتیجهها را به دست آورید.
همیشه این را در نظر داشته باشید که یک محتوای خوب، در آینده تبدیل به یک ماشین تبلیغات برای شما خواهد شد.
این نوشتار بخشی از کار من بود برای فعالیت به عنوان تولیدکننده محتوا در سایت نویسش. خوشحالم از اینکه وارد این جمع شدم و امیدوارم بتونم هر روز در کنار این تیم خفن پیشرفت کنم.