افزایش امنیت ایمیل سازمانی چیزی نیست که بتوان آنرا ساده گرفت. ایمیل برای تجارت مدرن ضروری است، اما مستقیماً در تقاطع افزایش تهدیدات سایبری و تشدید تقاضاهای نظارتی قرار دارد. ایمیل که در ابتدا در دهه 1970 توسعه یافت، حتی قبل از اینترنت، بعنوان یک ابزار پیامرسانی اساسی طراحی شد- نه یک پلتفرم ارتباطی امن.
حملات مخرب، مانند فیشینگ، جعل، و به خطر انداختن ایمیلهای تجاری، عدم پذیرش استانداردهای امنیتی مانند DANE، عدم احراز هویت و از دست دادن دادهها از طریق خطای انسانی، آسیب پذیریهای ذاتی ایمیل را مرکب میکند.
ایمیل سنگ بنای ارتباطات سازمانی باقی میماند و امکان همکاری یکپارچه و تبادل اطلاعات حساس را فراهم میکند. با اینحال، ما یک گسست اساسی بین الزامات انطباق به سرعت در حال رشد و توسعه و اتخاذ تدابیر امنیتی قوی مشاهده کردهایم.
در حالیکه توجه زیادی بر روی مبارزه با تهدیدات ورودی مانند فیشینگ و بدافزار متمرکز شده است، خطرات مرتبط با ایمیلهای خروجی مستحق توجه یکسان است. پیامهای نادرست، روشهای رمزگذاری نامناسب و افشاهای تصادفی چالشهایی را ایجاد میکنند که درصورت عدم توجه میتوانند بر امنیت، اعتماد و بهرهوری تأثیر بگذارند.
تلاقی چالشها- پروتکلهای قدیمی، خطای انسانی، و تهدید فزاینده فیشینگ- امنیت ایمیل را به موضوعی حیاتی تبدیل میکند که باید بطور کلی به آن پرداخت. سازمانها بجای اینکه امنیت ایمیل را برای کارمندان سنگین کنند، باید ابزارها و فرآیندهایی را درنظر بگیرند که کارمندان را برای انتخابهای امنیتی بهتر توانمند میکند. این شامل:
پلتفرمهای امنیتی مبتنی بر هوش مصنوعی را بپذیرید: سیستمهای امنیتی ایمیل هوشمند را پیادهسازی کنید که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای شناسایی و مسدود کردن حملات فیشینگ پیچیده، فیشینگ نیزهای و تهدیدات روز صفر استفاده میکنند.
ابزارهای پیشگیری از خطای بلادرنگ: کارمندان را به ابزارهایی مجهز کنید که هشدارهای بیدرنگ را برای اشتباهات احتمالی، مانند ایمیلهای نادرست یا پیوستهای نادرست ارائه میدهند و به جلوگیری از نشت دادهها قبل از وقوع کمک میکنند. این ابزارها باید سادگی و تجربه کاربری مانند ارائه رمزگذاری با یک کلیک یا هشدارهای فیشینگ بصری را در اولویت قرار دهند تا اطمینان حاصل شود که کارمندان میتوانند بدون مشکل به پالیسیهای امنیتی پایبند باشند و درجهت افزایش امنیت ایمیل سازمان حرکت کنند.
ارتقا به استانداردهای امنیتی پیشرفته: سازمانها باید به استانداردهای امنیتی پیشرفته ارتقاء داده و پروتکلهای حیاتی مانند DMARC برای احراز هویت ایمیل و DANE برای امنیت حمل و نقل پیشرفته را بطور کامل اتخاذ کنند تا اطمینان حاصل شود که ایمیلها بصورت ایمن به سرورهای صحیح ارسال میشوند.
رمزگذاری zero-trust: از ابزارهای رمزگذاری کاربرپسند استفاده کنید که رمزگذاری ایمیلهای حساس را برای کارمندان آسان میکند، از دادهها در برابر رهگیری و دسترسی غیرمجاز محافظت میکند و تضمین میکند که حتی فروشندگان به اطلاعات حساس دسترسی ندارند.
طبقهبندی و نظارت بر دادهها: سیستمهایی را پیادهسازی کنید که بطور خودکار اطلاعات حساس را طبقهبندی میکنند و ایمیلهای خروجی را برای نشت دادههای احتمالی نظارت میکنند، با قابلیت قرنطینه یا مسدود کردن ارتباطات خطرناک.
اجرای پالیسی: پالیسیهای امنیتی ایمیل را به وضوح تعریف و اجرا کنید تا اطمینان حاصل شود که کارکنان اهمیت رعایت و رویههای مدیریت اطلاعات حساس را درک میکنند.
انطباق پیشگیرانه: از مقررات آتی مانند NIS2، DORA و قوانین حفاظت از دادههای خاص ایالت با همسو کردن اقدامات امنیتی با استانداردهای بین المللی مانند ISO 27001 جلوتر باشید.
ممیزیها و بروزرسانیهای منظم: ممیزیهای امنیتی مکرر را برای شناسایی آسیبپذیریها و اطمینان از بروز بودن خطمشیها، رویهها و فناوریها با چشمانداز مقرراتی در حال تحول انجام دهید.
آموزش تعاملی و جذاب: آموزشهایی را توسعه دهید که تعاملی، مبتنی بر سناریو و متناسب با نقشهای مختلف کارکنان و گروههای سنی باشد تا تعامل و حفظ را افزایش دهد.
آموزش مستمر: ابتکارات آموزشی مستمر را بجای جلسات یکباره ادغام شده در جریانهای کاری روزانه اجرا کنید تا کارکنان را در مورد آخرین تهدیدها و بهترین شیوهها در امنیت ایمیل سازمان آگاه و بروز نگه دارید.
نرم افزار Symantec Messaging Gateway یک راهحل امنیتی ایمیل است که حفاظت ورودی و خروجی را در برابر آخرین تهدیدات پیامرسانی، از جمله باجافزار، فیشینگ نیزهای، و به خطر انداختن ایمیل تجاری (BEC) ارائه میکند. این نرم افزار؛
