تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی به دو شکل حضوری و غیرحضوری امکان پذیر است. البته بیشتر افراد با روش حضوری این کار آشنایی دارند و روش غیر حضوری تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی هنوز آنطور که باید و شاید جا نیفتاده است. این موضوع از شلوغی بی حد و حساب و سرسام آور شعب و کارگزاری های بیمه تامین اجتماعی کاملا مشهود است. این در حالی است که چه برای تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی و چه برای تعویض آن می توانید بدون مراجعه به شعب تامین اجتماعی اقدام کنید. خصوصا در این روزهای کرونایی که باید حدالامکان در خانه بمانید و در مراکز شلوغ و پر تردد رفت و آمد نداشته باشید، تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی به شکل اینترنتی و غیر حضوری یک نعمت بسیار بزرگ است که همه بیمه شدگان این سازمان می توانند از آن بهره ببرند.
به طور کلی منظور از تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی این است که دفترچه تا تاریخ مشخصی در آینده تاریخ بخورد و بیمه شده بتواند از خدمات درمانی تامین اجتماعی استفاده کند. در واقع این تاریخ تمدید نشان می دهد که بیمه شده مجاز به استفاده از خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی هست.
برای تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی به صورت اینترنتی باید در سامانه تامین اجتماعی ثبت نام کنید. بعد از ثبت نام در این سامانه به کمک نام کاربری و رمز عبور وارد صفحه کاربری اختصاصی خود شوید. از منوی سایت روی گزینه بیمه شدگان قرار بگیرید و از زیر منوی این بخش مجددا روی گزینه خدمات درمانی و دفترچه قرار بگیرید. در این قسمت دو گزینه "درخواست دفترچه غیر حضوری" و "استعلام برخورداری از حمایت درمان" وجود دارد.
چنانچه مخاطب می خواهد به مراکز درمانی مراجعه کند، می تواند از طریق گزینه "استعلام برخورداری از حمایت درمانی" از آخرین وضعیت استحقاق درمان خود پیش از مراجعه مطلع شود. به این ترتیب در صورت مشاهده عدم استحقاق از طریق مراجعه به شعب سازمان تامین اجتماعی نسبت به رفع مشکل اقدام کند.
وقتی روی گزینه "استعلام برخورداری از حمایت درمان" کلیک می کنید، اطلاعات هویتی، شماره بیمه و آخرین شعبه بیمه پردازی فرد و همچنین نتیجه استحقاق درمان در زمان انجام استعلام نشان داده می شود.
برای تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی به صورت اینترنتی از منوی یاد شده باید گزینه درخواست غیر حضوری دفترچه را انتخاب کنید تا به صفحه بعدی هدایت شوید.
در صفحه جدید امکان مشاهده درخواست های دفترچه قبلی وجود دارد که از طریق درج تاریخ درخواست، واحد صادر کننده، نوع دفترچه و وضعیت قابل جست و جو است.
اگر می خواهید درخواست جدید ثبت کنید. باید کلید "ثبت درخواست جدید" را بزنید و فرم موافقتنامه عضویت و بهره برداری از سرویس های غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی را یک بار با دقت مرور کنید و برای ادامه فرایند گزینه سبز "موافقم" را کلیک کنید تا فرم ثبت درخواست جدید به شما نشان داده می شود. در این فرم مشخصات مخاطب و افراد تبعه فعال تحت تکفل او در صورتی که ثبت نام شده باشند، نمایش داده می شود و قابل انتخاب است. در صورت انتخاب هر کدام از افراد تحت تکفل، کد ملی فرد انتخاب شده و شماره تلفن همراه بیمه شده اصلی در قسمت های مربوطه نشان داده می شود. سایر اقلام باید توسط مخاطب تکمیل شود.
توجه کنید که پر کردن قسمت هایی که با ستاره قرمز مشخص شده اند، الزامی است. در این سیستم امکان دریافت عکس از پایگاه ثبت احوال با درج شماره سریال پشت کارت ملی هوشمند، در قسمت مشخص شده، فراهم است.
بعد از درج شماره سریال، از طریق کلید نمایش تصویر متقاضی، عکس وی نمایش داده می شود. چنانچه متقاضی بخواهد پیامک های وضعیت درخواست به شماره دیگری ارسال شود، امکان ویرایش شماره تلفن همراه نیز وجود دارد.
در قسمت نوع درخواست، باید نوع درخواست خود را انتخاب کنید. گزینه صدور دفترچه برای اولین بار فقط برای مخاطبانی است که تاکنون از هیچ یک از شعب سازمان تامین اجتماعی دفترچه درمانی دریافت نکرده اند. در غیر این صورت باید گزینه تجدید یا تمدید اعتبار انتخاب شود.
نحوه دریافت دفترچه یا به صورت حضوری است یا به کمک پیک که فعلا گزینه حضوری فعال و قابل انتخاب است. یعنی بعد از پایان عملیات تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی به صورت اینترنتی کاربر خودش باید برای دریافت دفترچه به شعبه مورد نظر مراجعه کند. به این ترتیب دیگر نیازی ندارد در صف های طولانی منتظر بماند.
در قسمت شعبه و محل کارگزاری دریافت دفترچه، باید شعبه یا کارگزاری که می خواهید دفترچه را به صورت حضوری از آنجا دریافت کنید، با ثبت کد، نام یا آدرس شعبه و کارگزاری مورد نظر انتخاب و تعیین کنید. سپس تاریخ تحویل دفترچه و بازه زمانی دریافت را مشخص کنید و کلید تایید و ثبت درخواست را انتخاب کنید.
سپس به سوال "آیا تمام نسخ دفترچه مصرف شده است؟" پاسخ بدهید. اگر برگه های دفترچه شما تمام شده است، گزینه بله و اگر دفترچه هنوز برگه دارد، گزینه خیر را انتخاب کنید. به این ترتیب درخواست شما نهایی می شود و به شعبه انتخابی شما ارسال می شود.
اگر می خواهید همین درخواست را برای سایر افراد تحت تکفل خود انجام دهید، فقط کافی است فرد مورد نظر را از قسمت " دریافت کننده دفترچه" انتخاب کنید و کلید تایید و ثبت درخواست را بزنید.
می توانید به کمک کلید "بازگشت" به صفحات قبلی برگردید و درخواست های ثبت شده خود را مشاهده کنید.
در ستون عملیات، امکان حذف درخواست تا قبل از اینکه وضعیت به چاپ دفترچه تغییر کند، فراهم است. در نهایت بعد از انجام تمام مراحل یاد شده، درخواست تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی شما به شعبه یا کارگزاری منتخب ارسال می شود و در موعد مقرر آماده تحویل خواهد بود و باید خودتان مراجعه کنید و تحویل بگیرید.
در روش حضوری تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی باید به یکی از شعب تامین اجتماعی مراجعه کنید و نوبت بگیرید. باید بدانید که نوبت های تمدید و تعویض و فقط تمدید تاریخ به صورت جداگانه ارائه می شوند. زیرا فرایند تمدید تاریخ دفترچه تامین اجتماعی سریع تر انجام می شود و فقط به یک مهر تمدید نیاز دارد، این در حالی است که برای تعویض دفترچه کمی باید منتظر بمانید تا دفترچه نو همراه با تاریخ جدید صادر شود.
جمع بندی
فرایند تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی اگر به صورت اینترنتی انجام شود، فرایندی وقت گیر نخواهد بود. این در حالی است که مراجعه حضوری به شعب تامین اجتماعی برای تمدید دفترچه بیمه تامین اجتماعی مستلزم وقت و معطلی بسیار زیاد است.
