برای درخواست صدور دفترچه تامین اجتماعی، شما می توانید با مراجعه به سایت سازمان تامین اجتماعی به نشانی eservices.tamin.ir درخواست خود را ثبت کنید.
پیش از توضیح چگونگی ثبت درخواست، خاطر نشان می کنیم، شما میتوانید برای آگاهی از میزان سابقه بیمه تامین اجتماعی خود نیز روی استعلام سابقه بیمه تامین اجتماعی کلیک کنید و سوابق بیمه خود را مشاهده نمایید.
گام اول: ورود به منوی بیمه شدگان
مطابق شکل زیر از منوی بیمه شدگان، به بخش خدمات درمانی و دفترچه بیمه، زیرگروه درخواست دفترچه بیمه غیرحضوری وارد شوید.
ورود به منوی بیمه شدگان
گام دوم: ثبت درخواست جدید
پس از ورود به بخش درخواست دفترچه بیمه غیرحضوری، صفحه زیر باز می شود، که با زدن دکمه ثبت درخواست جدید، در صورتی که اولین مراجعه شما برای ثبت درخواست باشد، موافقت نامه برای شما ظاهر میشود.
متن موافقت نامه به شرح زیر است:
این موافقتنامه ، یک توافق قانونی به منظور عضویت و بهره برداری از سرویس های غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی می باشد که بین سازمان مذکور و جامعه تحت پوشش آن که به ترتیب سازمان و مخاطبان نامیده می شوند ، منعقد می گردد.
استفاده از سرویس های غیرحضوری سازمان تحت شرایط این موافقتنامه خواهد بود.
مخاطبان می بایست در ابتدا موافقتنامه عضویت و بهره برداری از سرویس های غیر حضوری سازمان تامین اجتماعی را مطالعه و در صورت قبول شرایط مندرج در آن ، نسبت به تائید آن اقدام نمایند تا بتوانند وارد مراحل ثبت نام شده و از سرویسهای غیر حضوری سازمان استفاده نمائید . بهره مندی از سرویس های غیر حضوری منوط به پذیرش شرایط و تائید توافقنامه بوده و در صورت تائید ، سازمان می تواند در مراجع قضائی و ... به آن استناد نموده و مورد بهره برداری قرار دهد.
سازمان براساس صلاحدید و یا تخلف مخاطبان از شرایط موافقتنامه و یا مواردی از قبیل اختلال در سیستم اجازه خواهد داشت که از دسترسی آنان به حساب کاربریشان و نیز استفاده از سرویسها جلوگیری نماید. قابل ذکر است، حساب کاربری شامل، جزئیات حساب کاربری یا هر فایل یا محتویات دیگر در آن می باشد .
مخاطبان متعهد می گردند صرفاً در صورت نیاز اقدام به ارائه درخواست غیرحضوری دفترچه درمانی نموده و در صورتیکه دفترچه فعلی دارای نسخه یا نسخه های قابل استفاده می باشد ، از ارائه درخواست تجدید یا تعویض دفترچه و همچنین از ارائه هر گونه درخواست غیرواقعی اجتناب نمایند در غیر اینصورت ، عواقب درخواست های موصوف متوجه ایشان بوده و سازمان مجاز است به منظور جبران خسارت احتمالی وارده ، اقدامات قانونی لازم را معمول نماید.
سازمان براساس صلاحدید خود، می تواند در تعداد درخواست ها ، حجم ، کیفیت و سایر ویژگی های داده ها و فایل های بارگذاری شده توسط مخاطبان و نیز در میزان فضای ذخیره سازی (مانند میزان حجم صندوق ارسال و دریافت و...) ، به منظور ارائه سرویس مناسب به مخاطبان اعمال تغییر نماید .
با توجه به اینکه ارائه سرویس مناسب برای مخاطبان مستلزم بروزرسانی سامانه های مرتبط می باشد، از اینرو سامانه های ارائه دهنده سرویسهای غیر حضوری سازمان ، در حال تغییر بوده و ممکن است این تغییرات بدون اطلاع قبلی به مخاطبان صورت پذیرد. بدیهی است در صورت بروز هرگونه اخلال در روند ارائه خدمت در نتیجه بروزرسانی سامانه های مورد بحث ، مسئولیتی متوجه سازمان نخواهد بود.
به منظور بهبود کیفیت ارائه سرویس ها در هنگام ثبت نام برخی اطلاعات شخصی اعم از شماره ملی ، شماره همراه و ... برای ایجاد حساب کاربری از مخاطبان درخواست می گردد . از این اطلاعات جهت اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه ، پست الکترونیکی و ... ، در مراحل مختلف درخواست سرویس استفاده خواهد شد.
مسئولیت صحت اطلاعات وارده شده در ایجاد حساب کاربری و درخواست سرویس های غیر حضوری بر عهده مخاطب می باشد .
مخاطبان تایید می نمایند که مسئول حفاظت از نام کاربری و کلمه عبور خود جهت دسترسی به سرویسهای غیرحضوری سازمان می باشند. بعلاوه ، با توجه به اینکه یکی از ابزارهای احراز هویت مخاطبان و همچنین اطلاع رسانی به آنها ، شماره همراه ارائه شده در فرآیند ایجاد حساب کاربری می باشد. بدیهی است مسئولیت و عواقب هرگونه فعالیت با حساب کاربری مخاطب بر عهده مالک آن شماره همراه می باشد .
مخاطبان متعهد می گردند به نحوی مناسب از سرویس های ارائه شده استفاده نموده و از درخواست سرویس های غیر واقعی ، ایجاد ترافیک در خطوط ارتباطی و ... که باعث ایجاد اختلال در روند ارائه خدمت می گردد اجتناب نمایند.
مخاطبان تایید می نمایند که در قبال همه فعالیت هایی که تحت عنوان حساب کاربری آنها رخ می دهد، در برابر سازمان مسئول بوده و سازمان می تواند به استناد این موافقتنامه و در صورت سوء استفاده ، بر علیه مخاطب مرتبط با حساب کاربری مورد نظر اقدام قانونی بعمل آورد.
مخاطبان متعهد می گردند که به منظور دریافت سرویس مورد نظر در زمان و مکان مورد نظر حضور داشته باشند در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم تحویل یا ارائه خدمت مورد نظر بدلیل عدم مراجعه / حضور مخاطب متوجه سازمان نخواهد بود.
سازمان مجاز است مطابق ضوابط و مقررات جاری خود و با توجه به نوع سرویس درخواستی ، نسبت به درخواست و دریافت الکترونیکی اسناد ( شناسنامه ، کارت ملی ، عکس ، گواهی اشتغال به تحصیل و ... ) از مخاطبان اقدام نماید . همچنین در مواردیکه ارائه سرویس درخواستی منوط به پرداخت هزینه توسط مخاطب می باشد ، سازمان می تواند به منظور تسهیل در ارائه خدمات و بصورت الکترونیکی نسبت به دریافت هزینه مورد نظر اقدام نماید.
پس از مطالعه موافقت نامه با زدن گزینه تایید فرم ثبت درخواست ظاهر میشود.
با ثبت اطلاعات و تایید و ثبت درخواست، کد پیگیری برای شما ظاهر میشود. این کد را نزد خود نگه دارید.
میتوانید از بخش پیگیری درخواست ها وضعیت درخواست ثبت شده خود را مشاهده نمایید.
اگر بیمه شده تامین اجتماعی هستید برای مشاهده سوابق بیمه خود اپلیکیشن کارمند را از گوگل پلی دانلود و نصب کنید. دانلود مستقیم
