در کتاب مشاوره بی عیب و نقص نوشته Peter block می خوانیم که پیروی از 5 مرحله مشخص در مشاوره می تواند به شما در موفقیت در تلاش های مشاوره ای کمک کند. در این مقاله که نوشته ی وبسایت kasebyaar.com است علاوه بر آشنایی با مشاوره کسب و کار با 5 مرحله در مشاوره نیز آشنا می شویم
مشاوره کسب و کار امری حرفه ای بوده که به صاحبین کسب و کار ها و کارآفرینان کمک می کند تا مشکلات خود را برطرف کنند و با استفاده از آن یک تغییر خوب و مثبت ایجاد کنند.
برای داشتن یک مشاوره موفق بهتر است از مراحلی مشخص که به شرح زیر است پیروی کنید.
در اولین مرحله از مشاوره کسب و کار باید به تماس اولیه با مشتری بپردازید. اگر به صورت مستقل به کار مشاوره کسب و کار مشغول هستید، باید به طور مستقیم با مشتریان احتمالی خود ملاقات کنید. اما اگر از طریق استخدام کنندگان مشغول به کار مشاوره کسب و کار هستید در این مرحله باید به نقش خود به عنوان مصاحبه کننده باید فکر کنید. این وظایف عبارتند از:
در این مرحله ابتدا مشتری مهارت شرکت مشاور را آزمایش می کند. این مرحله معمولا مربوط به مشتری است که جزئیاتی را در رابطه با کسب و کار و پروژه خود ارائه می دهد تا مشاوره دهنده بداند می تواند این کار را قبول کند یا خیر.
در این مرحله دو طرف قرارداد یعنی مشاوره دهنده کسب و کار و مشاوره گیرنده کسب و کار از انتظارات یکدیگر مطلع می شوند.
مشاوره کسب و کار با جمع آوری داده ها ادامه پیدا می کند. مشاورین باید احساس خود را نسبت به مشکل مطرح کنند. مفید ترین کار برای مشاورین این است که احساس خود را نسبت به مشکل مطرح کنند. نکته مهمی است که مشاورین با درک و برداشت خود از مشکل مطلع شوند. این مرحله را برخی جایی می دانند که مشاور بیشترین ارزش را دارا است. در این مرحله مشاور باید بداند که چه کسی در پیدا کردن مشکل کمک خواهد کرد، از چه روشهایی استفاده می شود، چه نوع داده ای باید جمع آوری شود و این مرحله چقدر طول خواهد کشید. پس از جمع آوری اطلاعات دو طرف مشاوره به بحث در مورد مراحل مورد نیاز و چگونگی حل مشکلات و پیشبرد مشکل می پردازند.
یکی دیگر از این 5 مرحله در مشاوره کسب و کار، جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است. مشاور در این مرحله می تواند حجم زیادی از داده های بدست آمده را به تعداد قابل توجهی از موضوعات کاهش دهد. این مرحله را بسیاری از مردم برنامه ریزی می نامند که شامل تعیین هدف نهایی برای پروژه برای انتخاب بهترین مراحل اقدام یا تغییر است.
مشاور باید یافته های خود را در 2 مرحله گزارش کند. نکته ای که باید به آن توجه داشت این است که کوهی از اطلاعات جمع آوری شده را باید تا جای امکان کاهش داد تا بتواند مدیریت و درک شود
در این مرحله مشاوره دهنده باید تصمیم بگیرد چگونه کسب و کار را در روند تحلیل اطلاعات درگیر کند. معمولا در ارائه بازخورد به کسب و کار مورد نظر همیشه مقاومت در برابر داده ها وجود دارد، هر چه که سطح پروژه بالاتر باشد از مقاومت بالا تری نیز برخوردار است، مشاور باید برای مقابله با این مقاومت آماده باشد
مرحله چهارمی که در مشاوره کسب و کار با آن روبرو هستیم پیاده سازی است. حال این مرحله شامل انجام و پیاده سازی آنچه که تصمیم گرفته شده و اجرای راه حل است. معمولا اجرای آن به عهده کسب و کار است اما گاهی ممکن است مشاور نیز عمیقا درگیر این تلاش ها شود.
این مرحله از پروژه ممکن است با یک رویداد آموزشی شروع شود و یا باید یک سری جلسات برگزار شود تا تغییراتی ایجاد شود. مشاور کسب و کار در این مرحله معمولا درگیر کارهای طراحی نسبتا پیچیده در اجرای جلسه یا جلسات آموزشی خواهد شد.
آخرین مرحله از مشاوره کسب و کار با ارزیابی رویداد اصلی آغاز می شود. بعد از این کار تصمیم در مورد گسترش روند کار به بخش بزرگتر سازمان گرفته می شود. برخی مواقع هنوز زمانی نگذشته که برخی اتفاقات در اجرای این مسئله رخ می دهد که تصویری روشن از مشکل واقعی پیدا می شود. در صورت اتفاق افتادن این مسئله فرایند بازگردانی و یک قرارداد جدید مورد بحث قرار می گیرد. در صورتی که اجرا با موفقیت یا شکست مواجه شود ممکن است پروژه خاتمه یابد. اما موفقیت پروژه می تواند درب کارهای بعدی با سازمان را باز نگه دارد.
دستیار مشاوره کسب و کار آنلاین کاسب یار در واقع یک نرم افزار و هوش مصنوعی تحت وب برای تحلیل، بررسی و دریافت راهکار برای کسب و کار ها است
