امروزه با پیشرفت تکنولوژی و بالا رفتن سطح آگاهی، اغلب مردم دارای گوشی‌های هوشمند بوده و از طریق آن‌ها با یک‌دیگر در ارتباط هستند. همان‌گونه که اطلاع دارید این ارتباطات از طریق سیم‌کارت امکان پذیر شده است. مسئله بسیار مهمی که در رابطه با این سیم‌کارت‌ها مخصوصا سیم‌کارت‌های اعتباری وجود دارد، موضوع شارژکردن حساب آن‌هاست؛ طبیعتا تا به حال در شرایطی بوده‌اید که دسترسی خاصی به فروشگاهها، عابربانک‌ها و سایر مکان‌هایی که بتوانید سیم‌کارت خود را شارژ کنید، نداشته‌اید. مطمئنا با اپلیکیشن‌ها و سامانه‌هایی که جهت انجام چنین کارهایی طراحی شده‌اند، آشنایی دارید. اپلیکیشن ایرانسل من محصول اختصاصی شرکت محبوب ایرانسل بوده که جهت ارائه خدمات بهتر به مشتریان، طراحی شده است.
در صورتی که از سیم‌کارت‌های ایرانسلی استفاده می‌کنید، با نصب این اپ جذاب دیگر نیازی نیست برای شارژکردن سیم‌کارت خود، به صورت حضوری در محل‌های ارائه خدمات حاضر شوید، تنها با چند کلیک و در زمان خیلی کم، می‌توانید سیم‌کارت خود را با استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من شارژ کنید. همچنین لازم نیست که برای مشاهده مقدار اعتبار و یا مانده اینترنت خود از کدهای دستوری حوصله‌سربر و پیچیده بهره ببرید، کافیست ایرانسل من را باز کنید و همه آن‌ها را یک‌جا مشاهده نمایید. این اپلیکیشن طبق آمار کافه‌بازار رکورد ۸ میلیون دانلود را به نام خود ثبت نموده که نشان از کارآمدی بالا و محبوبیت فراوان این اپ میان مردم کشورمان دارد. اگر قصد دارید اطلاعات بیشتری از ایرانسل‌من بدست بیاورید، با معایب و مزایایش آشنا شوید و طریقه کارکردن با آن را بیاموزید، با کاوشا و بررسی اپلیکیشن ایرانسل منهمراه باشید…
این نقد و بررسی بر روی نسخه اندرویدی ۲/۱/۶ اپلیکیشن ایرانسل من انجام شده است.
پیش از هر چیز، ابتدا باید بگوییم که این اپلیکیشن بی‌نظیر برای ارائه خدمات، لزوما نیاز دارد تا به شبکه جهانی اینترنت متصل باشد، در غیر این صورت شما نمی‌توانید از خدمات آن بهره لازم را ببرید. با توجه به خدماتی که این اپلیکیشن کاربردی ارائه می‌دهد، نمی‌توان این ویژگی را به عنوان یک نقطه ضعف محسوب کرد.
به طور خلاصه این اپلیکیشن وظیفه مدیریت پیشرفته حساب شما را برعهده دارد. ایرانسل من توانسته با ارائه خدمات متنوع و امکان استفاده از آن‌ها در زمان اندک، مخاطبانش را بسیار راضی نگه دارد و باعث صرفه‌جویی در زمان آن‌ها شود. شارژ بخرید، بسته‌های اینترنت، پیامک و مکالمه ایرانسلی را در جهت مصرف کمتر اعتبار و کاهش هزینه‌های نقدی، فعال کرده و لذت ببرید. طرح‌ها و بسته‌های ویژه و موقتی ایرانسل را که مختص به کاربران ایرانسل من هستند، فقط در این اپ مشاهده کنید!! اگر چندین بسته مختلف را باهم فعال نموده‌اید و یا از اعتبار دقیق خود اطلاعی ندارید، ایرانسل من به راحتی این موارد را دسته‌بندی کرده تا شما در انجام امور خود سردرگم نشوید.
همان‌طور که اشاره نمودیم این اپلیکیشن بر پایه خرید و پرداخت آسان طراحی شده و از لحاظ قیمتی، تفاوت خاصی با فروشگاهها ندارد و تنها جهت خدمات‌دهی غیرحضوری تولید شده است. توجه داشته باشید امکان استفاده از خدمات برنامه اکثرا از طریق کارت‌های بانکی و پرداخت نقدی امکان پذیر است.
طریقه کار با این اپ بسیار ساده بوده و نیاز به داشتن مهارت خاصی بجز قدرت خواندن نوشته‌ها ندارد! در قدم اول، شما باید برای استفاده از خدمات ایرانسل من در آن عضو شده و ثبت‌نام کنید؛ به هنگام ورود به اپلیکیشن برای اولین بار، کادری را مشاهده خواهید کرد که جهت وارد کردن شماره تلفن سیم‌کارت ایرانسل شماست. پس از واردکردن شماره و رفتن به مرحله بعد، یا از طریق کد یک‌بار مصرف که در قالب یک پیامک برای شما ارسال می‌شود وارد شده و یا از طریق کد ایرانسلی خود به اپ وارد شوید.
تمام بررسی‌های کاوشا را از اینجا بخوانید
بخش‌های طبقه‌بندی شده اپلیکیشن و نام‌های آن‌ها به خوبی شما را به سوی هدف خود راهنمایی خواهند کرد. اگر از قبل حساب خود را شارژ کرده‌اید و تنها قصد خرید بسته را دارید، وارد قسمت‌های مختلف برای خرید بسته شوید و پس از یافتن بسته مورد نظر آن را انتخاب کرده و از طریق اعتبار حساب خود، به پرداخت هزینه آن بپردازید. اگر حساب شما فاقد اعتبار است، آن را در بخش مربوط تنها با چند کلیک شارژ نمایید. اپلیکیشن به شما این امکان را می‌دهد که حتی بسته‌های خود را به طور مستقیم و با استفاده از حساب بانکی خریداری کنید و دیگر نیاز ضروری به داشتن اعتبار از پیش تهیه شده نداشته باشید. ایرانسل من برای راحتی بیشتر شما تمام تراکنش‌هایی را که از طریق اپلیکیشن انجام می‌دهید، ثبت خواهد کرد تا اگر شما در حساب و کتاب خود به مشکل برخوردید، با مراجعه به تاریخچه فعالیت‌های خود، تمام تراکنش‌های انجام‌شده را با تاریخ و روز انجام آن‌ها، مشاهده نمایید.
این اپ از رابط‌کاربری بسیار ساده‌ای سود می‌برد، به طوری که تمام موارد درون آن بسیار مرتب و در بخش‌های مختلف چیده شده‌اند. مخاطب تنها با یک نگاه به فضای اپلیکیشن به راحتی می‌تواند با آن ارتباط برقرار کند و نحوه کارکردن با آن را یاد بگیرد. طراحی فضای داخلی این اپ قابل‌قبول بوده و ایرانسل در اپلیکیشن خود دسته‌بندی مطالب و راحتی انجام کار را نسبت به دیزاین فضای اپ، در اولویت بیشتری قرار داده است. طراحی آیکون‌ها و فونت‌ها بسیار بومی بوده و مختص سلیقه کاربران کشورمان درست شده‌اند. اپ دارای فونت‌های خاصی نیست و قرار نیست شما را سوپرایز کند.
قابلیت‌های بخش‌های مختلف اپلیکیشن، خود بسیار جالب توجه بوده و از گستردگی مناسبی سود می‌برند؛ تلفیقی از قسمت‌های مختلف و منظم، امکانات و قابلیت‌های گوناگون ایرانسل من، باعث شده‌اند تا کاربران آن، تقریبا در هر سنی، بتوانند به راحتی از خدماتی که این اپلیکیشن ارائه می‌دهد، استفاده کنند و لذت ببرند. بخش‌های منو اصلی برنامه به خوبی نام‌گذاری شده‌اند که در کنار دسترسی سریع به آن‌ها (که اپلیکیشن در اختیار مخاطبان خود قرار داده است)، باعث شده‌اند تا شما زمان زیادی را صرف خریدکردن و انجام کارهای خود در اپ نکنید.
در منوی اصلی اپ به‌طبع واژه “بسته” را به دفعات فراوان مشاهده خواهید کرد اما فارغ از اینکه تقریبا اصلی‌ترین خدمات این اپلیکیشن مربوط به خرید بسته‌های مختلف است، چون جایگزین خاصی برای واژه بسته وجود ندارد، نمی‌توان از این تکرارها ناراضی بود. متاسفانه ایرانسل من فاقد حالت شب یا همان نایت‌مود بوده که از این مورد می‌توان به عنوان یکی از نقاط ضعف آن یاد کرد؛ به این دلیل که در اکثر قسمت‌های اپ، بک‌گراند آن‌ها به رنگ سفید است، این امکان وجود دارد که کار با اپلیکیشن در محیط‌های تاریک، باعث آسیب‌دیدگی چشمان شما شود.
به طور کلی، اپ از رابط‌کاربری ساده‌ای سود برده و هر شخصی قادر است که با آن ارتباط برقرار کند. رنگ‌بندی اپ شامل رنگ‌های مشکی، نارنجی، آبی، سبز، سفید و… است اما همان‌گونه که ذکر شد، بیشترین استفاده در میان رنگ‌ها، از رنگ سفید بوده و توصیه می‌کنیم انتظار دیزاین جذابی را از سوی اپلیکیشن نداشته باشید.
باید بدانید که، حتی قادر هستید زبان اپلیکیشن را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید، این مورد حتی برای مهاجرینی که به کشورمان سفر می‌کنند و قصد استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من را دارند نیز بسیار مفید و کارآمد است. ناگفته نماند که ایرانسل من، چند تم برای تغییر فضای اپلیکیشن، با موضوع فوتبال و تیم‌های فوتبالی (۴ تیم ایرانی که ایرانسل اسپانسرینگ آن‌ها را بر عهده دارد)، در اختیار مخاطبانش قرار داده است.
در منو اصلی، در قسمت پایین صفحه، نوار مشکی رنگی وجود دارد که پنج گزینه اصلی و خدماتی اپلیکیشن را در خود جای داده است. نام و توضیحات هر یک از این گزینه‌ها به شرح زیر است:
۱٫ نوار مشکی رنگ، بخش حساب من (آیکون آدمک)
در این بخش، به ترتیب از بالا به پایین، شما کادری شامل شماره خود و اسم شخصی را که سیم‌کارت به نام او ثبت شده است، مشاهده خواهید کرد (در پرانتزی که روبروی اسم صاحب خط وجود دارد، نام مستعاری که شما انتخاب نموده‌اید، نوشته شده است). در این کادر آیکون فلش مانندی که به سمت پایین است نیز قرار دارد که با کلیک بر روی آن، وارد بخش انتخاب حساب شده و می‌توانید در صورت تمایل، از طریق گزینه “اضافه کردن حساب جدید”، حساب جدیدی را به اپلیکیشن اضافه نمایید؛ گزینه دیگری نیز درکنار این بخش تحت عنوان “مدیریت حساب” موجود بوده که با انتخاب این گزینه که خود شامل دو قسمت دیگر است، می‌توانید نام مستعار خود را تغییر داده و یا حساب خود را به طور کل حذف کنید.
کادر پایین بخش انتخاب حساب، مقدار موجودی حساب (شارژ اصلی + شارژ شگفت انگیز) را به شما نشان خواهد داد. دو کادر پایین‌تر به یک‌دیگر مرتبط هستند، در کادر اول، ۴ گزینه تحت عنوان‌های بسته‌های اینترنت، بسته‌های مکالمه، بسته‌های پیامک و خدمات را مشاهده خواهید کرد؛ با کلیک بر روی هر یک از بسته‌ها، مقدار مانده بسته خود را می‌توانید در کادر دوم مشاهده کنید. با مراجعه به بخش خدمات می‌توانید خدمات ارزش افزوده را که شامل اشتراک برای چندین اپلیکیشن مختلف هستند، خریداری کنید. در پایین کادر دوم شاهد نوشته‌ای تحت عنوان “مصرف اینترنت من از کدام بسته است؟” خواهید بود که این امکان را به کاربران می‌دهد تا با ورود به آن، تشخیص دهند که مصرف اینترنت آن‌ها از کدام بسته است؟!
دو کادر بعدی نیز نوارهای تبلیغاتی درون برنامه‌ای هستند. قسمت بعدی که تحت عنوان “خدمات ایرانسل من” نام‌گذاری شده است نیز خود شامل چند گزینه مختلف بوده که نام و توضیحات مربوط به آن‌ها به شرح زیر است:
● خرید بسته افزایشی: با کلیک بر روی این گزینه وارد قسمت خرید بسته می‌شوید و می‌توانید تمامی بسته‌های موجود در اپ را مشاهده و در صورت تمایل، خریداری کنید.
● تبدیل رایگان خط به ۴G: در این قسمت از اپ شما می‌توانید سیم‌کارت ۳G خود را به صورت کاملا رایگان و بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای ۴G کنید. در این بخش شما حتی این امکان را دارید که خط خود را دائمی کرده و یا به دلایل گوناگون همانند مفقودی، سیم‌کارت خود را به صورت موقت مسدود نمایید (امکان رفع مسدودیت را نیز دارید).
● مشاهده ریز مکالمات: درخواست ریز مکالمات در مدت زمان حداکثر ۱۵ روزه؛ برای استفاده از این سرویس، حتما باید دارای یک ایمیل باشید، پس از ورود به این بخش و انتخاب گزینه درخواست، در کادری که برای شما نمایش داده خواهد شد، ایمیل خود را وارد کرده تا ریز مکالمات از طریق ایمیل برای شما ارسال شوند. می‌توانید تاریخ شروع و پایان مکالمات خود را که قصد بررسی آن‌ها را دارید نیز مشاهده کنید، این مورد در جهت خدمات دهی بهتر طراحی شده است.
● حساب چندکاربره: بسته‌های اینترنتی خود را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید؛ برای فعال‌کردن این قابلیت، بسته‌های چندکاربره را خریداری نمایید.
● شارژ برای دیگران: در این قسمت از اپ شما قادر هستید برای اشخاص دیگر، شارژ اعتباری خریداری کرده و یا اعتبار خود را برای آن‌ها انتقال دهید. خود این بخش نیز شامل دو قسمت تحت عنوان‌های “شارژ برای دیگران” و “سرویس خط به خط” بوده که به ترتیب، با استفاده از آن‌ها، می‌توانید برای دیگران شارژ خریداری کرده و یا صورت‌حساب‌های آن‌ها را بپردازید و یا از دیگران درخواست کرده تا این کار را برای شما انجام دهند. تنها کافیست شماره و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و سپس دکمه ارسال را بزنید.
● دعوت از دوستان: این بخش صرفا جنبه تبلیغاتی دارد و اپلیکیشن از شما درخواست دارد تا دوستان ایرانسلی خود را که از این اپ و دیگر اپ‌های ایرانسل همچون لنز استفاده نمی‌کنند، دعوت کرده که این اپ را نصب نمایند. خود شما نیز در ازای این دعوت‌ها جایزه دریافت خواهید کرد.
۲٫ نوار مشکی رنگ، بخش شارژ مجدد (آیکون رعد)
این بخش نیز شامل دو قسمت با نام‌های “از طریق کارت شارژ” و “شارژ مستقیم” بوده که آن‌ها را نیز باهم بررسی خواهیم کرد.
قسمت “از طریق کارت شارژ” را می‌توان گزینه دستی واردکردن شارژ نامید، طبیعتا با این مورد آشنایی دارید و تنها می‌بایست کد کارت شارژ خریداری شده خود را وارد کرده و گزینه ارسال را انتخاب کنید. اما قسمت “شارژ مستقیم” جهت خریداری کردن مستقیم شارژ از طریق حساب‌های بانکی شما طراحی شده است.
۳٫ نوار مشکی رنگ، بخش خرید بسته (آیکون اینترنت)
کارکرد این قسمت از اپلیکیشن ایرانسل من نیز با گزینه “خرید بسته افزایشی” که در بخش حساب من وجود داشت، تفاوتی ندارد و هر دو آن‌ها خدمات مشترکی را جهت خریداری بسته‌های اینترنتی ارائه می‌دهند.
۴٫ نوار مشکی رنگ، بخش تاریخچه (آیکون ساعت)
همان‌گونه که قبلا ذکر شد، این قسمت از اپلیکیشن جهت نمایش تمام فعالیت‌های شما از جمله خرید بسته‌ها و…، در اپ ایرانسل من طراحی شده و شامل دسته‌بندی منظم بوده تا از سردرگمی شما جلوگیری کند.
۵٫ نوار مشکی رنگ، پیشنهادها (آیکون درصد)
طرح‌های تشویقی و پیشنهادات ویژه ایرانسل من، برای شما در این بخش از اپلیکیشن قابل مشاهده بوده و در صورت تمایل، می‌توانید آن‌ها را خریداری کنید.
در قسمت بالای صفحه آیکون گفتگو را مشاهده می‌کنید که با کلیک بر روی آن، وارد بخش گفتگوی آنلاین می‌شوید؛ در این قسمت شما از خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته آنلاین ایرانسل، استفاده خواهید کرد. اپراتورهای ایرانسل با برخورد و خدمات‌دهی مناسب، به شما در رفع مشکلات کمک خواهند کرد.
آیکون زنگوله شکل که در کنار آیکون گفتگو، در بالای صفحه قرار دارد، بخش صندوق پیام اپلیکیشن بوده و شما تمامی پیام‌ها و پیشنهاداتی را که برایتان ارسال می‌شوند، در آن قسمت به صورت یک لیست منظم، با ذکرشدن تاریخ دریافت، مشاهده خواهید کرد.
در منوبار اپلیکیشن که در قسمت حساب من وجود دارد، شاهد حضور امکانات و خدمات دیگری از سوی این اپ کارآمد هستیم که به شما کلاس جهانی یک اپلیکیشن آسان پرداخت را نشان می‌دهند. می‌توانید سرعت اینترنت خود را تست کنید، از فروشگاه اینترنتی ایرانسل دیدن و خرید نمایید، لیست کاملی از کدهای دستوری را داشته باشید، با ایرانسل من ارتباط برقرار کنید و یا با استفاده از آموزش‌های ویدیویی که در اختیار شما قرار داده شده‌اند، کارکردن با اپ را به صورت تصویری بیاموزید.
شما می‌توانید در بخش خرید بسته و با انتخاب گزینه “بسته خود را بساز” هر بسته‌ای را که علاقه به استفاده از آن دارید، خودتان بسازید! یعنی حجم و مدت زمان اعتبار بسته مورد نظرتان را خودتان تعیین کنید. نکته منفی این است که پس از ساخت بسته، هزینه پرداختی برای آن بسیار بیشتر از بسته‌های دیگر خواهد بود که این مورد باعث شده مخاطبان ایرانسل من زیاد از این قابلیت اپلیکیشن استقبال نکنند!
قابلیت خرید بسته‌های رومینگ؛ حتی در کشورهای خارجی و تحت پوشش ایرانسل از اینترنت پرسرعت اپراتورهای خارجی استفاده کنید! متاسفانه هزینه این بسته‌ها نیز بسیار بالا بوده که دلیل آن، استفاده از اینترنت در خارج از کشورمان است.
قابلیت تنظیم رمز اثرانگشت برای ورود به اپلیکیشن! ایرانسل من به طور اختصاصی برای گوشی‌هایی که دارای سنسور اثر انگشت هستند، این قابلیت جذاب را طراحی کرده تا شما با فعال نمودن آن از امنیت بالای حساب خود کاملا مطمئن باشید.
ایرانسل من امکان مدیریت پیام‌های تبلیغاتی را به شما می‌دهد؛ مطمئنا همه ما با پیامک‌های تبلیغاتی و آزاردهنده که اغلب از آن‌ها استفاده خاصی نمی‌کنیم، مواجه شده‌ایم. ایرانسل در اپلیکیشن خود این قابلیت را به کاربران داده تا بتوانند در صورت تمایل، از دریافت کردن همه و یا عده‌ای از پیامک‌های تبلیغاتی، انصراف دهند.
ارائه خدمات بیمه، فعال نمودن آهنگ پیشواز، فعال نمودن پیام پیشواز و… از دیگر قابلیت‌های این اپلیکیشن جذاب هستند.
به انتهای بررسی اپلیکیشن ایرانسل من رسیدیم و بهتر است در رابطه با خود اپلیکیشن سخن بگوییم. از میزان دسترسی اپ، مورد عجیب و غیرمعقولی به چشم نمی‌خورد و سطح دسترسی آن با توجه به امکاناتی که در اختیار شما قرار می‌دهد، منطقی بنظر می‌رسد؛ تنها دسترسی که این اپ نیاز دارد، دسترسی به تماس‌های تلفن‌همراه شما بوده که برای ارسال کدهای تایید و از این قبیل موارد است. حجم این اپلیکیشن تنها ۱۶ مگابایت بوده که با توجه به خدماتی که به کاربرانش ارائه می‌دهد، مقدار مناسب و قابل قبولی بنظر می‌آید. هنگام استفاده از اپلیکیشن نیز شارژ (باتری) زیادی از گوشی شما کم نخواهد شد و به‌طور خلاصه از لحاظ مصرف انرژی کاملا بهینه عمل می کند.
● ارائه خدمات بی‌نظیر
● کاربرد فراوان برای مشترکین ایرانسل
● سطح امنیت بالا با وجود قفل با اثر انگشت
● بسته‌های پیشنهادی ویژه و اختصاصی خود اپ
● مدیریت مناسب سیم‌کارت‌ها
● پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته جهت رفع مشکلات
● اعلام وضعیت دقیق از میزان اعتبار و مانده بسته‌ها
● خرید آسان شارژ و بسته در هر مکانی و تنها با استفاده از مقدار اندکی اینترنت
● مصرف ناچیز حجم اینترنت
● امکان گرفتن تست سرعت اینترنت
● آموزش‌های فشرده تصویری جهت یادگیری بهتر
● وجود نوارهای تبلیغاتی
● فاقد گزینه حالت شب و به‌طور کلی تنظیمات
● بالا رفتن قیمت‌ها در حالت ساخت بسته‌های اختصاصی
● طراحی فضای داخلی اپ به توجه بیشتری نیاز دارد.
● هم‌ترازکردن قیمت بسته‌ها را در نظر داشته باشید.
● حذف‌کردن نوارهای تبلیغاتی جهت راحتی بیشتر کاربران
منبع: کاوشا
