میدانیم که مصرف کنندگان از خرید اقساطی سود میبرند و سالهاست که طرحهای خرید قسطی مورد استقبال خریداران قرار گرفته است. زیرا افراد در پرداخت اقساطی قادرند بدون توجه به قیمت هر آن چه که می خواهند بخرند خصوصا اگر در زمان خرید، کل هزینه را به صورت یک جا در اختیار نداشته باشند. ممکن است فروشندگان نیز این سوال را از خود بپرسند که آیا ارائهی خدمات فروش اقساطی برای آنها منفعتی خواهد داشت؟ ما در این مطلب فروش اقساطی کالا را از دیدگاه صاحبان مشاغل بررسی خواهیم کرد تا بفهمیم چرا فروشگاهها خدمات خرید اقساطی را به کاربران ارائه میدهند و چگونه صاحبان کسب و کار به جای دریافت یک بارهی هزینه از دریافت اقساط سود می برند. همچنین باید دید فروشندگان چگونه فروش اقساطی را میتوانند به یک معاملهی برد-برد برای هر دو طرف تبدیل کنند.
از اولین مزیتهای فروش اقساطی این است که به حرکت بازار کمک میکند و خرید و فروش را در شرایط سخت اقتصادی نیز به جریان میاندازد. هرچقدر هم که شرایط اقتصادی دشوار باشد باز هم کالاهایی هستند که از خرید آنها نمیتوان صرفه نظر کرد. بنابراین مشتریان سعی میکنند از طریق سیستمهایی نظیر الان بخر بعدا پرداخت کن و یا سایر روشهای خرید قسطی کالای مورد نیاز خود را تهیه کنند.
علاوه بر به جریان انداختن خرید و فروش در بازار، خدمات فروش اقساطی به فروشگاهها کمک میکند تا مشتریان بالقوهی خود را گسترش دهند. از طریق ارائهی خدمات اقساطی فروشگاه میتواند تعداد بیشتری از محصولات را به مشتریانی که توانایی پرداخت کامل هزینه را ندارند بفروشد. به عنوان مثال اگر در فروشگاه یک کالای 50 میلیون تومانی ماهانه به صورت نقدی توسط 5 مشتری خریداری میشود در فروش اقساطی همان کالا ممکن است توسط 20 مشتری خریداری شود. با این وجود اگر خدمات فروش اقساطی را حساب شده ارائه ندهیم ممکن است کسب و کار خود را با شکست مواجه کنیم.
فروشنده، سرمایهی سنگینی را برای به دست آوردن دارایی سرمایهگذاری میکند و سپس آن را به صورت اقساطی به خریداران میفروشد. در طول این مدت طولانی، سرمایهی فروشنده مسدود میماند که باعث کاهش ارزش زمانی پول نیز میشود. علاوه بر این، مدیریت فروش اقساطی کاری طاقتفرساست که نیازمند نیروی انسانی است. در نتیجه تحمیل بار اضافی بر هزینههای صاحبان مشاغل را موجب میشود. اگر صاحبان کسب و کار در مدیریت و تخصیص اعتبار برای طرحهای خرید قسطی هوشمندانه عمل نکنند به زودی از ارائهی خدمات خرید اقساطی دلسرد میشوند. ما در ادامه نکاتی را بیان میکنیم که بهتر است در برنامهریزی برای فروش اقساطی در نظر گرفته شوند:
1. تمام کالاها را نمیتوان قسطی فروخت
نیازی نیست که برای کالاهای انحصاری فروشگاه، خود را به زحمت بیندازید. کالاهایی که به صورت انحصاری توسط فروشگاه شما ارائه میشوند و فروش انحصاری آن در دست شماست خواه ناخواه مشتریان خود را جذب خواهد کرد.
2. پشتوانهی کافی برای کالاهایی که به صورت اقساطی به فروش میرسند در نظر بگیرید
وقتی کالایی را به صورت قسطی میفروشید، این امکان وجود دارد که بعضی از مشتریها به دلایلی بدحسابی کنند و با آن ها به مشکل بربخورید. فروشندگان ارائه دهندهی خدمات فروش اقساطی باید پشتوانهای برای تامین هزینههای پرداخت نشدهی خریداران را در نظر بگیرند.
3. برای فروش اقساطی سقف در نظر بگیرید
اگر از طریق اعتبارسنجی به مشتریان خود خدمات فروش اقساطی را ارائه دهید سقف خرید مشتریان خود متناسب با توانایی آنها در پرداخت خواهد بود و کمتر با مشکل قسطهای پرداخت نشدهی مشتریان درگیر خواهد شد.
4. از سامانههای فروش اقساطی کمک بگیرید
سامانههایی که فروش اقساطی را تسهیل میکنند، مانند کیپا، میتوانند تضمین کنندگان بازگشت سرمایهی شما باشند. اگر بتوانید با چنین سامانههایی به توافق برسید خیالتان از بابت پرداخت شدن اقساط راحت خواهد بود.
5. شرایط قسطی را نهایتا برای یک سال تنظیم کنید.
به دو دلیل بهتر است پروندهی فروش اقساطی یک کالا را نهایتا طی یک سال ببندید. اول این که هیچ یک از تامین کنندگان مالی، پرداخت اقساط مشتریان شما را بیشتر از یک سال به عهده نمیگیرند. به علاوه بهتر است هزینهی کالا را در همان سالی دریافت کنید که مالیات فروش آن کالا پرداخت میکنید. منظور این است که برنامهی فروش اقساطی خود را به گونهای تنظیم کنید که مالیات را از سود فروش پرداخت کنید نه از جیب. هرچند در مشاغل مرتبط با ساخت و ساز زیاد کردن تعداد قسطها برای مشتریان، پرداخت مالیات را نیز به تعویق میاندازد.
در این نوشته به طور مختصر نکاتی پیرامون فروش اقساطی کالا بیان کردیم. دانستیم که اگر در فروش اقساطی کالا سنجیده عمل کنیم نقش موثری در گسترش کسب و کار ایجاد خواهد اما اگر در برنامهریزی حساب شدهای برای ارائهی خدمات اقساطی نداشته باشیم در تامین مجدد کالاهای فروخته شدهای که هنوز هزینهی کامل آن را دریافت نکردهایم، با مشکل مواجه خواهیم شد. سامانههایی مانند کیپا علاوه بر برداشتن بار اضافهی تامین نیروی انسانی برای مدیریت فروش اقساطی، میتوانند تضمین کنندهی بازگشت سرمایه و دریافت سود فروش نیز باشند.