داستان‌سرایی حول برند و ایجاد محتوایی جذاب و مخاطب‌محور، برای اکثر کسب‌وکارها به یک ضرورت و اولویت بدل شده است. ما در زمانه‌ای زیست می‌کنم که «محتوا» در حجم و ابعادی عظیم، مدام و مستمر، توسط کسب‌وکارها و اشخاص مختلف در حال تولید است. همه‌ی ما می‌خواهیم که محتوای‌مان، مخاطبین بیشتری را به خود درگیر کنند و خوانندگان بیشتری را شکار کنیم. داستان‌سرایی (Story telling) یکی از مولفه‌های کلیدی در راه رسیدن به این مقصود است.
در این مقاله حول داستان‌سرایی و قصه‌گویی برای برند صحبت می‌کنیم و در ادامه به معرفی کتاب «داستان‌هایی که می‌چسبند» می‌پردازیم.
کم نیستند کسب‌وکارها و برندهایی که «تولید محتوا» را صرفا با نیت رشد و ارتقای جایگاه در موتورهای جست‌وجو پی می‌گیرند و تصور می‌کنند که رسیدن به صدر نتایج گوگل، تنها کارکرد یک محتوای اصولی و حرفه‌ای‌ست. حقیقتی که در این معادله از ذهن دور مانده آن است که محتوا «باید» در دل خود، ارزشی و کیفیتی را داشته باشد تا با اتکا و به کمک آن، بتواند در دل مخاطبین خود جای باز کند.
محتوا علاوه بر «خوانده شدن» به «دوست داشته شدن» نیز نیازمند است. مخاطب باید، با محتوا ارتباط برقرار کند، به گونه‌ای که نتواند از خواندنش دست بکشد.
کمی به تجربه‌ی شخصی خودمان رجوع کنیم: آخرین مقاله‌ای که تا انتها خواندیم کدام بود؟ چه ویژگی‌هایی داشت؟ اصلا چه شد که خواندنش را آغاز کردیم؟
همین سوالات را درباره‌ی مقالات و صفحاتی که بعد از مرور یکی-دو صفحه‌ی اول‌شان، رها شدند نیز بپرسید: چرا صفحات و محتواهایی -با وجود حضور در صدرِ نتایج موتورهای جستجو- «خوانده» نمی‌شوند.
کارآمدی، قطعا مهمترین معیار است: متنی که فقط برای گوگل نوشته شده باشد، هیچ انسانی را خوشحال و راضی نمی‌کند. اما داستان‌سرایی و روایت‌محور بودن، عنصر بعدی (و مکمل) است که موجب می‌شود، شعف و میل لازم برای خواندن یک متن، در هر قالب و اندازه‌ای، در مخاطب بوجود آید.
هرچند نسل ما، کمتر از همیشه می‌خواند و به دلیل تنوع بی‌حد و حصری که در قالب‌های مختلف محتوایی (شبکه‌های اجتماعی، پادکست‌ها و...) بوجود آمده است، کمتر به سراغ متون و محتواهای طولانی می‌رویم، اما در همین زمانه نیز کماکان رمان‌های چندهزارصفحه‌ای طرفدار دارند، پادکست‌های چندساعته شنیده می‌شوند و قصه‌های شب، هر شب، هزاران نفر را به خود درگیر می‌کند.
ما، عاشق قصه گفتن و قصه شنیدنیم. داستان‌ها در همه‌ی ابعاد زندگی‌مان رسوخ کردند و پُر بی‌راه نیست اگر بگوییم که ما، به داستان‌ها نیازمندیم.
«داستان‌محور» بودن یک محتوا، می‌تواند معیار و عاملی تعیین کننده در موفقیت یک محتوا باشد. هرچقدر کِشش و پرداختِ ماجرای یک محتوا بیشتر باشد، شانس همراهی مخاطب در او افزایش می‌یابد.
تقریر داستان برند و قصه‌گویی حول کسب‌وکار اما، چندان ساده نیست و به مهارت‌هایی جز آنچه در حوزه‌ی تولید محتوا به آن می‌پردازیم نیازمند است. مراحل مختلفی دارد و پیش‌نیازهایی برای آغاز لازمه‌ی کار است. «داستان‌هایی که می‌چسبند» با هدف تعریف، توصیف با آموزش همیشه پیش‌نیازها و مهارت‌ها تولید و تدوین شده است.
کتاب داستان‌هایی که می‌چسبند، آخرین اثر کیندرا هال است و بر خلاف باقی کتاب‌های پرفروش آمازون و نیویورکر، محصولِ نویسنده‌ای نسبتا جوان است. کتاب، بیشتر از حد انتظار خود هال و باقی فعالان حوزه‌ی بازاریابی محتوایی موفق بود. به بسیاری زبان‌ها ترجمه شد و به عنوان منبعی قابل استناد بین بازاریابان محتوایی جا باز کرد.
علت موفقیت این کتاب را می‌تواند در سه مهم خلاصه کرد:
در این مقاله، نگاه دقیقی به محتوای کتاب انداختیم و تحلیل بیشتری از مضمون و محتوای آن ارائه کردیم. پیشنهاد می‌کنیم که بعد از خواندن این مقاله، نگاهی به آن بیاندازید تا بیشتر با محتوای کتاب آشنا شوید.
در حوزه‌ی قصه‌سرایی برای کسب‌وکارها، منابع محدودی وجود دارد و به زبان فارسی، این محدودیت بیشتر خودنمایی می‌کند. این اثر، هرچند نمی‌توان آن‌را جامع‌ترین و کامل‌ترین دانست، اما به واقع محصولی کارآمد و راهبرنده‌است و به کمک و با اتکای به آن می‌توانید نسبت به ادبیات موضوع، اشراف کافی یافته و گام‌های نخست در نگارش داستان برند خود را بردارید.
کیندراهال (Kindra Hall) جوان است و با ما، مخاطبین شبکه‌های اجتماعی و محتوای آنلاین، هم‌نسل است. شبیه به ما، سلیقه‌ی مصرف محتوا را می‌داند و توامان «محتوای خوب» را برای نشر و توزیع در پلتفرم‌های آنلاین می‌شناسد. همه‌ی این‌ها در کنار تجربه‌ی عملی و دانش اجرایی مفصل از او، فردی مجرب را برای تعیین و توصیف شیوه‌های داستان‌سرایی برای برند ساخته است.
کیندرا هال به شکل تخصصی در حوزه‌ی داستان‌سرایی به برندها مشاوره می‌دهد. مجموعه معظم فروشگاهی تارگت، موسسه کارنگی و انجمن سلامت آمریکا در فهرست سازمان‌های قرار دارند که با او همکاری کردند. علاوه بر این‌ها، هال نویسنده‌ی شاخصی در بین بلاگرهاست و مدت‌هاست که به نوشتن برای وب مشغول است.
کیندراهال، بعد از نشر و موفقیت این کتاب در عرصه‌ی بین‌المللی شهرت بیشتری یافت و حالا، سخنرانی‌ها و کارگاه‌های آموزشی متعددی را با محوریت این اثر برگزار می‌کند. با مراجعه به سایت رسمی او می‌توانید مقالات و محتواهای تکمیلی به این اثر را بیابید و بخوانید.
اواخر سال گذشته این کتاب در نویسش تولید و در خوانش به صورت دیجیتال عرضه شد. قیمت آن ۳۸ هزار تومان است و با توجه به حجم ۳۳۱ صفحه‌ای و کیفیت ترجمه، به نظر عدد معقولی می‌رسد. برای خرید این کتاب می‌توانید به این لینک مراجعه کنید. بلافاصه پس از پرداخت، نسخه‌ی PDF آن برای‌تان قابل دریافت است. پیش از خرید هم می‌توانید فصل اول کتاب را به رایگان دریافت، مطالعه و بررسی کنید.
امیدواریم که این کتاب بتواند برای‌تان مفید واقع شود و راه را برای سرایش داستان‌هایی پُربار حول برند و کسب‌وکارتان باز کند.
